| | Najčastejšie otázky - Je Predplatenka výhodnejšia ako Easy Pecka?
Áno, s novou Telekom Predplatenkou dostanete okrem nových doplnkových balíkov aj viac dát za rovnakú cenu. Aby sme vás mohli častejšie odmeňovať, upravili sme platnosť bonusového kreditu. Viac informácií nájdete na www.telekom.sk/bonusovy-kredit.
-
Ako môžem prejsť na novú Predplatenku?
Zmenu je možné uskutočniť jednoducho:
-
Aké benefity získam po prechode na novú Predplatenku?
- Dátový balík 10 GB na 30 dní zadarmo – po prvom dobití do 30 dní od aktivácie svojej Predplatenky si v Telekom aplikácii môžete do 7 dní bezplatne aktivovať balík 10 GB. Platnosť balíka je 30 dní od jeho aktivácie. Dátový balík nemá automatickú obnovu.
- MIXI balíčky, ktoré inde nenájdete - vždy v pondelok nájdete v Telekom aplikácii 3 iné, nadupané balíčky dát, volaní, SMS správ alebo ich kombinácie. Aktivujte si ich podľa chuti a užívajte si ich počas celých 7 dní.
- Výhodnejšiu ponuku dátových balíkov
-
Aké sú možnosti odstúpenia od Predplatenky?
Zákazník, ktorý je spotrebiteľom a aktivuje si službu Predplatenka niektorým z prostriedkov komunikácie na diaľku (www.telekom.sk, Telekom aplikácia) má právo na odstúpenie od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od uzatvorenia zmluvy.
-
Čo sa stane s mojimi aktívnymi doplnkovými balíkmi po prechode na Predplatenku?
Pôvodné doplnkové balíky budú k dátumu uskutočnenej zmeny deaktivované a zostatková časť nespotrebovaného balíka bude vrátená vo forme bonusového kreditu na Predplatenku. Prenesený bonusový kredit je možné využiť na zakúpenie nových doplnkových balíkov.
-
Čo sa stane s mojim Bonusovým kreditom po prechode na novú Predplatenku?
Bonusový kredit sa prenesie na Predplatenku v plnej výške. Platnosť bonusového kreditu bude upravená v zmysle podmienok služby Predplatenka a bude zmenená na 30 dní. Viac info o bonusovom kredite nájdete na www.telekom.sk/bonusovy-kredit.
-
Čo sa stane s mojim Nominálnym kreditom po prechode na novú Predplatenku?
Nominálny kredit sa prenesie na Predplatenku v plnej výške a platnosti.
-
Aký je rozdiel medzi Nominálnym a Bonusovým kreditom?
Nominálny kredit je kredit dobitý a uhradený zo strany zákazníka. Bonusový kredit je kredit navýšený zo strany Slovak Telekom. Viac informácií o bonusovom kredite nájdete na www.telekom.sk/bonusovy-kredit.
-
Aká je platnosť kreditu a karty Predplatenka?
Kredit na Predplatenke platí až 12 mesiacov od každého posledného dobitia. Prvé dobitie karty musí prebehnúť maximálne do 90 dní po aktivovaní Predplatenky, v opačnom prípade bude karta deaktivovaná. Platnosť Nominálneho kreditu (kredit pri kúpe Predplatenky + dobitý kredit) a SIM karty je rovnaká.
-
Ako môžem prejsť na novú Predplatenku?
Zmenu z Easy na Predplatenku je možné uskutočniť: - prostredníctvom Telekom aplikácie
- zaslaním bezplatnej SMS na číslo 12330 v tvare Predplatenka
- zavolaním na Zákaznícku linku 0800 123 456
- osobne v predajni Telekomu
-
Aký je rozdiel medzi Easy Peckou a Predplatenkou?
| Volania |
|
| Easy Pecka | Predplatenka | | Volania |
| Nekonečné volania do všetkých sietí v SR za 50 centov za deň: Za minútu hovoru zaplatíte 0,10 €, pričom za všetky hovory do všetkých sietí zaplatíte maximálne 0,50 € za deň. Mesačne môžete využiť až 2 000 minút. | Nekonečné volania do všetkých sietí v SR za 50 centov za deň: Za minútu hovoru zaplatíte 0,10 €, pričom za všetky hovory do všetkých sietí zaplatíte maximálne 0,50 € za deň. Mesačne môžete využiť až 2 000 minút. | | Volacie doplnkové balíky |
| Nekonečné volania do siete Telekom a všetkých pevných sietí v SR. Cena: 2,79 € na 7 dní. | Nekonečné volania na 1 vybrané číslo do všetkých mobilných sietí v SR s automatickou obnovou. Cena: 2,50 € na 30 dní. | | SMS/MMS |
|
| Easy Pecka | Predplatenka | | SMS |
| SMS do všetkých sietí v SR = 0,06 € MMS do všetkých sietí v SR = 0,39 € | Nekonečné SMS do všetkých sietí v SR za 50 centov za deň: za SMS zaplatíte 0,10 €, pričom za všetky SMS do všetkých sietí SR zaplatíte maximálne 0,50 € za deň. Mesačne môžete využiť až 2 000 SMS. MMS do všetkých sietí v SR = 0,39 € | | SMS doplnkové balíky |
| Neobmedzené SMS do všetkých mobilných sietí v SR. Cena: 1,59 € na 7 dní. |
|
| | Dáta |
|
| Easy Pecka | Predplatenka | | Denné dáta - automatická aktivácia |
| 200 MB dát v najlepšej 4G sieti za 50 centov na deň: za 1MB zaplatíte 0,10 €. Za deň zaplatíte max 0,50 €. Následne v danom dni máte k dispozícii 200 MB zadarmo. Po prečerpaní 200 MB sa zastaví prístup na internet alebo si môžete zakúpiť nový dátový balík podľa výberu. | 300 MB dát v najlepšej 4G sieti za 50 centov na deň: Po pripojení na internet v mobile sa automaticky aktivuje denný balík 300 MB za 0,50 €, platný do 23:59. Po prečerpaní balíka sa zastaví prístup na internet alebo si môžete zakúpiť nový dátový balík podľa výberu. | | Dáta - doplnkové balíky |
|
| Easy Pecka |
| Predplatenka | | Balík 1 - dňový |
| Objem / Platnosť / Cena |
| Objem / Platnosť / Cena |
|
|
| 200 MB / do 23:59 / 0,50 € |
| 300 MB / do 23:59 / 0,50 € |
|
|
| 1 GB / 24 h / 1,50 € |
| 2 GB / 24 h / 1, 50 € |
|
|
|
|
| Nekonečné dáta / 24 h / 2 € exkluzívne v Telekom aplikácii |
| | Balík 7 / 10 - dňový |
| 1 GB / 7 dní / 3 € |
| 1 GB / 10 dní / 2 € |
| | Balík 30 - dňový |
| 1,5 GB / 30 dní s automatickou obnovou / 6 € |
| 3 GB / 30 dní s automatickou obnovou / 6 € |
|
|
| 2,5 GB / 30 dní s automatickou obnovou / 8 € |
| 5 GB / 30 dní s auomatickou obnovou / 8 € |
|
-
Prečo by som mal prejsť na novú Predplatenku?
Predplatenka od Telekomu je bez viazanosti, faktúr a mesačných poplatkov. Predplatenka ponúka nekonečné volania, SMS a dáta za skvelé ceny. Prehľad o svojej Predplatenke máte vďaka Telekom aplikácii priamo vo svojom mobile. V Telekom aplikácii môžete: - aktivovať a deaktivovať doplnkové balíky,
- získať prístup k exkluzívnym ponukám,
- mať prehľad o aktuálnej spotrebe a aktívnych balíkoch,
- overiť svoj kredit na Predplatenke,
- dobiť svoju Predplatenku (kartou, na faktúru iného mobilného čísla Telekom)
- mať stále prehľad o tom, kedy karta exspiruje.
Viac info o Predplatenke a o atraktívnych doplnkových balíkoch nájdete na www.predplatenka.sk.
|