Zobraziť ceny v roamingu pre paušály
Zobraziť ceny v roamingu pre
Ceny v roamingu pre
Zobraziť ceny v roamingu pre Easy
Zobraziť ceny v roamingu pre
Ceny v roamingu pre
Paušály
Karty EASY

Balíček L
Balíček M
Balíček S
Balíček L Plus
Balíček M Plus
Balíček S Plus
Euro roaming

Základný roaming
Euro roaming je základný roaming, ktorý majú aktivovaný všetky T paušály, paušály ÁNO a tiež ostatné paušály, pri ktorých nie sú využívané iné roamingové služby (napr. Happy roaming).

Regulované ceny
Služba Euro roaming umožňuje účastníkom telefonovať a odosielať SMS správy za regulované ceny z krajín Európskej únie, z Nórska, Lichtenštajnska, Islandu, Monaka a Andory a Veľkej Británie.
Užitočné informácie
Cena hovorov, SMS a dát v krajinách Európskej únie sa odvíja od domácich cien vášho paušálu alebo predplatenej karty. Cenu ovplyvňuje aj to, či v roamingu voláte v rámci voľných minút alebo po ich vyčerpaní. Okrem krajín EÚ platí regulovaný roaming aj vo Veľkej Británii, Nórsku, Lichtenštajnsku, Monaku, Andore a na Islande.
Roamingové ceny podľa regulácie Európskej únie | Hovory | SMS | Dáta | |
---|---|---|---|---|
Odchádzajúce | Prichádzajúce | Odchádzajúce | ||
Pred vyčerpaním voľných minút / SMS / dát | Čerpáte voľné domáce minúty | Bez poplatku | Čerpáte voľné domáce SMS | Čerpáte voľné domáce dáta |
Po vyčerpaní voľných minút/SMS/dát | Cena domácich volaní do iných sietí | 0 € / min. | 0,072 € / SMS | Cena domácich dát |
Službu EÚ NONSTOP nie je možné od 17. 1. 2022 objednať ani aktivovať.
Zákazník s aktívnym balíčkom EÚ Nonstop môže využívať svoj T paušál, alebo paušál ÁNO (volania a SMS, dáta do výšky FUP paušálu) aj počas dlhodobého pobytu v EÚ a zóne 1 bez účtovania roamingových príplatkov za dlhodobý pobyt v zahraničí (dlhší ako 4 mesiace). Balík EÚ Nonstop stojí 8 €, je dostupný pre všetky T paušály alebo paušály ÁNO a platí do konca zúčtovacieho obdobia. Môžete si ho aktivovať na bezplatnej Zákazníckej linke Telekomu na tel.č. 0800 123 456 alebo v ktoromkoľvek Telekom Centre. Viac info o EÚ Nonstop.
Zóny/krajiny | Hovory | SMS | MMS | |
---|---|---|---|---|
Odchádzajúce | Prichádzajúce | Odchádzajúce | Odchádzajúce | |
Zóna 0 + 1: EÚ, Veľká Británia, Island, Nórsko, Lichtenštajnsko, Monako a Andora | Nájdete vo vyhľadávači roamingových cien | |||
Zóna 2: Dovolenkové krajiny a biznis krajiny | 1,95 € | 0,99 € | 0,39 € | 0,39 € |
Zóna 3: Ostatné krajiny | 3,94 € | 1,95 € | 0,39 € | 0,39 € |
Zóna 4: Satelitní operátori | 3,94 € | 1,95 € | 0,39 € | 0,39 € |
Poznámka: Krajiny EÚ okrem SR vrátane zámorských území ku dňu vyhotovenia Cenníka s dostupnosťou služby: Azorské ostrovy, Belgicko, Bulharsko, Česká republika, Dánsko, Désirade, Estónsko, Fínsko, Francúzska Guyana, Francúzsko, Gibraltár, Grécko, Guadeloupe, Holandsko, Chorvátsko, Írsko, Južný Cyprus, Kanárske ostrovy, Litva, Lotyšsko, Luxembursko, Maďarsko, Madeira, Malta, Maria-Galante, Martinik, Mayotte, Nemecko, Poľsko, Portugalsko, Rakúsko, Réunion, Rumunsko, Saintes, Slovinsko, Svätý Bartolomej, Svätý Martin, Španielsko, Švédsko, Taliansko
Poznámka: Krajiny EEA EFTA ku dňu vyhotovenia Cenníka: Island, Nórsko, Lichtenštajnsko
Chcete vedieť, koľko stojí dátovanie v roamingu, ak si neaktivujete žiadny balík Internetu v zahraničí? Pozrite si stránku Web Roaming
S balíkom získate 50 MINÚT a 50 SMS/MMS vo vybraných krajinách: Americké Panenské ostrovy, Argentína, Arménsko, Aruba, Austrália, Bosna a Hercegovina, Ekvádor, Galapágy, Guernsey, Havajské ostrovy, Honduras, Jersey, Kanada, Kolumbia, Mexiko, Moldavsko, Ostrov Man, Peru, Portoriko, Salvádor, Severný Cyprus, Srbsko, Švajčiarsko, Turecko, USA.
Balík 50 MINÚT a 50 SMS/MMS vo vybraných krajinách stojí 8 €, je dostupný *pre všetky T paušály alebo paušály ÁNO a platí do konca zúčtovacieho obdobia. Môžete si ho aktivovať na portáli Môj Telekom.
* Zľavnená cena mesačného poplatku 7 € sa uplatní počas doby viazanosti na doplnkovom balíčku v prípade, ak sa Účastník zaviaže využívať doplnkový balíček po dobu, po ktorú je zaviazaný na základnom programe Služieb.
Viac informácií nájdete v našej encyklopédii Wiki.
PREJSŤ DO WIKIČasto kladené otázky
- Som dlhodobo v zahraničí, čo mi odporúčate?Ak sa dlhodobo zdržiavate v zahraničí, odporúčame Vám využiť ponuku miestneho telekomunikačného operátora, t.j. aktivujte si SIM kartu s mesačným programom alebo predplatenú kartu od miestneho poskytovateľa telekomunikačných služieb. Vyhnete sa tak účtovaniu roamingových príplatkov za spotrebu v zahraničí.Aktuálna ponuka vybraných európskych operátorov:
- Nemecko: https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen
- Rakúsko: https://www.magenta.at/handytarife
- Česká republika: https://www.t-mobile.cz/volani
- Maďarsko: https://www.telekom.hu/lakossagi/szolgaltatasok/mobil
- Poľsko (predplatené karty): https://www.t-mobile.pl/c/na-karte/pl
- Poľsko (mesačné tarify): https://www.t-mobile.pl
- Chorvátsko: https://www.hrvatskitelekom.hr/visiting-croatia
- Cestujem do Veľkej Británie. Ovplyvnil Brexit poplatky v roamingu?Počas prechodného obdobia, ktoré trvá do 30. 6. 2022, sa na roaming vo Veľkej Británii vzťahujú rovnaké pravidlá, ako na roaming v krajinách EÚ. Po uplynutí prechodného obdobia bude Veľká Británia zaradená do zóny 2. Prechodné obdobie môže byť predĺžené.
- Ako sa prihlásiť do siete roamingového partnera alebo späť do svojej domácej siete?Automaticky
Pokiaľ si v telefóne nastavíte režim výberu siete automaticky, mobilný telefón ostáva prihlásený v jednej sieti dovtedy, pokiaľ signál neklesne pod určitú povolenú hodnotu a potom sa automaticky prihlási do inej dostupnej siete. Ak sa vám stane, že sa telefón v zahraničí automaticky neprihlási do žiadnej siete, použite funkciu výber siete/network selection v menu mobilného telefónu. Po zaregistrovaní sa do roamingovej siete sa budú na MT zobrazovať súčasne dva názvy operátorov: Telekom SK a názov zahraničného operátora.
Manuálne
Ak si v telefóne nastavíte režim výberu siete manuálne, mobilný telefón po strate signálu jednej siete „čaká” na váš príkaz: na základe voľby menu vám ponúkne zoznam sietí, ktoré môžete na danom území používať, a vy si z nich vyberiete. Nikdy vás neprihlási do inej siete automaticky. Pokiaľ si po strate signálu sami nevyberiete inú sieť a neprihlásite sa do nej, stanete sa nedostupným. (Tento režim odporúčame používať počas pobytu na Slovensku, ak sa pohybujete v okolí štátnych hraníc – zabránite tak náhodnému prihláseniu vášho MT do zahraničnej siete). - Mám Predplatenku od Telekomu. Ako využijem služby roamingu?Aktivácia služby je bezplatná. Viac informácií nájdete tu.
- Idem do krajiny mimo EÚ. S akými poplatkami mám rátať?Záleží to od zonácie krajiny, do ktorej cestujete a z poplatkov s tým spojených.
- Mám balíček dát s paušálom alebo predplatené dáta. Aký objem dát môžem čerpať v zahraničí?Záleží to od balíčka služieb, ktorý máte predplatený. Konkrétne objemy dát pre váš paušál si viete pozrieť tu.
- Platí Magenta 1 benefit aj v rámci roamingu?Tieto výhody v zahraničí neplatia.
- Idem do zahraničia. Ako získať info pre hovory, SMS a MMS v zahraničí cez bezplatnú SMS?Pre informácie pošlite bezplatnú SMS na číslo 234 v tvare: ROAM EURO a krajina (v slovenčine alebo angličtine). Obratom dostanete bezplatnú SMS s cenami pre vami zvolenú roamingovú službu. Všetky prijaté info SMS s odpoveďou sú zadarmo. SMS odoslaná na číslo 234 je bezplatná z Telekomu aj zo všetkých sietí v EÚ, Islande, Lichtenštajnsku, Nórsku, Andore a Monaku.
- Ako si viem kontrolovať spotrebu dát?Zistite koľko dát ste už z roamingového balíka Internet v zahraničí vyčerpali. Pošlite bezplatnú SMS na číslo 233 (pre ÁNO a T-paušály) alebo na číslo 12330 (pre Predplatenku a Easy karty) v tvare ROAM DATA. Dáta si viete skontrolovať aj tu.
- Potrebujem dokúpiť dáta.Ak máte stiahnutú Telekom aplikáciu a ste v zahraničí a urgentne potrebujete dáta, viete si vybrať hneď z niekoľkých roamingových balíčkov pre zóny 1 a 2 s jednorázovým poplatkom už od 2,50 €. V prípade ak nemáte aplikáciu, dáta navyše si viete kúpiť priamo tu.
- Koľko platia tí, ktorí mi volajú do zahraničia?Pokiaľ ste v zahraničí a zavolá vám niekto zo Slovenska, zaplatí takú sadzbu podľa svojho tarifu ako keby ste boli na Slovensku. Poplatky za prijatý hovor zaplatí užívateľ, ktorý prijíma hovor v zahraničí podľa jeho aktívnej roamingovej služby.
- Budú sa mi sťahovať peniaze za dáta navyše?Nemajte obavy. Pokiaľ miniete svoje dáta, žiadny balíček vám nespustíme. Ak miniete všetky dáta a viac nebudete potrebovať, jednoducho si budete užívať dovolenku, bez dátového pripojenia.
- Ako si zablokovať uvítacie SMS v roamingu ?O aktiváciu alebo deaktiváciu služby môžete požiadať odoslaním SMS správy s textom US ZAP alebo US VYP na číslo 12323. O vybavení vašej požiadavky budete informovaný prostredníctvom SMS.