Zmena osobných údajov

Zmenili ste priezvisko, adresu, príp. číslo občianskeho preukazu? Nezabudnite nám tieto zmeny nahlásiť, aby ste sa vyhli problémom s doručením faktúry, či nesprávnymi údajmi na faktúre.

Možné zmeny osobných údajov:

  • zmena/doplnenie titulu
  • zmena mena a priezviska/názvu zákazníka
  • zmena mena a priezviska/názvu fakturačného profilu
  • zmena adresy (účastnícka, fakturačná)
  • zmena/doplnenie kontaktného telefónneho čísla
  • zmena/doplnenie kontaktnej e-mailovej adresy
  • zmena kontaktnej osoby
  • zmena čísla OP (v prípade písomnej žiadosti je potrebná kópia nového OP)

Zmenu osobných údajov je možné vykonať:

  • osobne v ktoromkoľvek Telekom Centre
  • telefonicky na bezplatnej Zákazníckej linke 0800 123 456 (na identifikáciu stačí, ak máte aktívnu hlasovú biometriu -  v opačnom prípade si, prosím, pripravte ID kód)
  • písomne na adrese Slovak Telekom, a. s., Bajkalská 28, 817 62 Bratislava (k písomnej žiadosti, prosím, priložte fotokópiu občianskeho preukazu)
  • online formulárom Napíšte nám (k správe, prosím, priložte oskenovaný občiansky preukaz)

Mobilná aplikácia Telekom



Stiahnite si mobilnú appku a majte všetko dôležité na jednom mieste.