Magenta SmartHome
Ukončenie poskytovania služby Magenta SmartHome
K 30.11.2020 sme sa rozhodli ukončiť poskytovanie služby Magenta SmartHome. Vopred sa ospravedlňujeme za komplikácie, ktoré Vám v dôsledku tohto ukončenia vzniknú. Nakoľko si uvedomujeme, že je domáce pohodlie a bezpečnosť pre Vás dôležité, pripravili sme odpovede na otázky, ktoré by Vás mohli zaujímať.
S Magenta SmartHome máte stále prehľad o svojej domácnosti a spravíte z nej inteligentný domov. Viete, čo sa doma deje aj v čase vašej neprítomnosti. Ešte predtým, ako prídete, si nastavíte svoju domácnosť, aby na vás pripravená čakala.
Pre vytvorenie svojho vlastného inteligentného domova dostanete domácu centrálu, všetky zariadenia a softvérové aplikácie, ktoré budete potrebovať. Samotná inštalácia a pripojenie sú nenáročné a budete nimi prevedení krok za krokom prostredníctvom aplikácie, ktorou budete svoju domácnosť ovládať.
Množstvo a druhy zariadení si môžete sami vybrať. Všetky zariadenia sú jednoduché na inštaláciu – všetko zapojíte bez káblov vďaka bezdrôtovej komunikácii medzi centrálou a senzormi / zariadeniami. Vďaka jednoduchým a zrozumiteľným inštrukciám (manuály a inštruktážne videá) budete schopní všetko jednoducho pripojiť. Nastavením vás prevedie krok za krokom aplikácia, ktorou budete svoju domácnosť ovládať.
Obsah
Výhody Magenta SmartHome
Služba Magenta SmartHome ponúka už v základnom balíku zabezpečenie vášho domova. S ďalšími zariadeniami rozširujete funkcie a inteligenciu vašej domácnosti. Portfólio týchto zariadení ako aj funkcie samotnej aplikácie sa budú postupne a pravidelne rozširovať a vy tak dostávate prístup k aktuálnym trendom vo svete inteligentnej domácnosti.
Je tak len na vás, či si vyberiete možnosť vybaviť domácnosť za jednorazový poplatok alebo pravidelnými mesačnými poplatkami, ako ste zvyknutí pri paušáloch za iné služby. Vždy vám zostáva možnosť dokupovať si ďalšie zariadenia a pripájať ich do svojej domácnosti, keď budete chcieť.
Magenta SmartHome je vhodný pre všetky typy domácnosti, od nových domov/bytov, cez staršie, až po nájomné priestory a to vďaka jednoduchej inštalácii bez nutnosti vŕtania dier alebo iných zásahov do domova. Zariadenia fungujú bezdrôtovo a na baterky, ktoré vydržia až 2 roky (v závislosti od používania).
Funkcie a využitie
S Magenta SmartHome získa vaša domácnosť:- Bezpečnosť
- Pohodlie
- Šetrenie energie
Bezpečnosť
„Keď nechávam svoj domov bez dozoru počas mojej dovolenky alebo keď v noci spím, chcem vedieť, že môj domov je chránený – všetky okná/dvere sú monitorované, senzory pohybu sú aktívne a zvukový alarm je zapnutý pre prípad, že by sa zlodej snažil dostať do domu. Tiež chcem byť okamžite informovaný o potenciálnych hrozbách (ako napríklad požiar alebo únik plynu), ak sa nachádzam mimo domu.“
Magenta SmartHome Vám umožní vzdialene sledovať okná/dvere vo vašom domove, pohyb a teplotu vo vnútri, ale aj v okolí domu alebo dym. Taktiež vám umožní poskytne prehľad o situácii vo vnútri ale aj v okolí domu prostredníctvom kamier, ktoré môžu aj nahrávať. Ak ste mimo domu, budete okamžite informovaní o potenciálnych nebezpečenstvách.
Ako to funguje?
Súčasťou riešenia sú:- dverový senzor
- senzor pohybu
- dymový senzor
- kamera
Notifikácie dostávate na váš smartfón, alebo tablet alebo smart hodinky. Kamera automaticky začne nahrávať a zvukový alarm v dome začne vydávať hlasný zvuk. Taktiež je možné zapnúť všetky svetlá – tieto dodatočné funkcie si vyžadujú využitie účelových zariadení (Philips žiarovky). Všetky reakcie vášho bezpečnostného systému si môžete sami nastaviť pomocou sprievodcu na vašom mobile alebo tablete.
Pohodlie
„Rád by som mal viac pohodlia vo svojom dome. Napríklad, keď prídem domov, bolo by skvelé, keby som videl ako sa svetlá samé zapnú, zariadenia ma čakali pripravené alebo sa rovno spustili. A pri večeri pri sviečkach, by som rád zmenil atmosféru v celom dome stlačením jediného tlačidla. Svetlá sa stlmia, začne hrať romantická hudba. Ak dostaneme chuť pozerať film, mohol by som zmeniť celú scénu jedným kliknutím (intenzita a farba svetla a podobne).“
Magenta SmartHome vám umožní vzdialene manipulovať s viacerými zariadeniami vo vašom dome pomocou smartfónu, tabletu alebo smart hodiniek. Umožní vám to zapnúť/vypnúť svetlá a zmeniť farbu a ovládať hocičo, čo je prepojené prostredníctvom elektrickej inteligentnej zásuvky. Taktiež si môžete nastaviť vlastné profily ako napríklad „večera pri sviečkach“, „pozeranie filmu“ alebo „pracovný / voľný deň“ a aktivovať ich jediným kliknutím.
Ako to funguje?
Súčasťou riešenia sú:- inteligentná zásuvka
- Philips Hue osvetlenie
Počas vašej neprítomnosti môžete sledovať stav každého zariadenia (či sú svetlá zapnuté/vypnuté, či hrá hudba, aká je teplota alebo vlhkosť vzduchu a podobne) hocikedy prostredníctvom vášho telefónu.
Šetrenie energie
„Počas mojej neprítomnosti doma by som chcel šetriť energiu, uistiť sa, či som vypol všetky elektrické zariadenia a sledovať, aká je aktuálna spotreba energie.”
Magenta SmartHome vám umožní nastaviť si automatické profily, ktoré vám pomôžu regulovať spotrebu energie, podľa vašej potreby. Taktiež vám poskytne prehľad o tom, kde je najvyššia spotreba energie a tak sa môžete podľa toho zariadiť a urobiť prípadné opatrenia.
Ako to funguje?
Súčasťou riešenia sú:- dverový senzor
- inteligentná zásuvka
Zariadenia
Zariadenia si môžete vyberať z týchto kategórii:- Bezpečnosť (sem patria: dverový senzor, pohybový senzor, dymový senzor)
- Energia (inteligentná zásuvka)
- Komfort (produkty Philips Hue zariadenia)
- Kamerový systém (interiérová kamera)
Mobilná aplikácia
Aplikácia Magenta SmartHome slúži ako diaľkové ovládanie pre automatizáciu vášho domova. Najprv získate prehľad o tom, čo sa u vás deje: či ste nezabudli zavrieť okná a dvere, vypnúť žehličku, kedy sa vrátili vaše deti, akú máte doma teplotu, koľko energie ste spotrebovali a dostávate notifikácie o prípadných problémoch, či už o vlámaní, požiari, úniku plynu... Navyše máte aj možnosť kontroly nad elektrinou, osvetlením a ďalšími zariadeniami. Najväčším prínosom je ale možnosť nastaviť si automatické správanie svojej domácnosti založené na pokročilých scenároch správania sa a využiť tak skutočnú silu jej inteligencie.
Táto aplikácia je bezplatne na stiahnutie pre smartfóny s operačným systémom Android aj iOS. Neustále sa rozširuje o ďalšie funkcie.


Inštruktážne videá
Zapojenie a spustenie služby Magenta SmartHome
Zistite, ako jednoducho pripojiť SmartHome centrálu na internet a aktivovať si službu pomocou aplikácie.
Párovanie zariadení
Ak ste už v aplikácii prihlásený, naučte sa sami pridávať nové zariadenia do svojej domácnosti.
Prehľad o vašej domácnosti
Majte okamžitý prehľad o stave svojej domácnosti, všetko dôležité nájdete na jednom mieste.
Nastavenie režimov pre vašu domácnosť
Režimy doma a preč určujú, ako sa vaša domácnosť správa, ak práve nie ste doma.
Scenár vypnúť žehličku
Vypnite automaticky zásuvku so žehličkou pri vašom odchode z domu.
Scenár detská ochrana
Nechajte si poslať notifikáciu v momente otvorenia dverí, skrinky alebo okna.
Scenár posvieť mi na cestu
Automatizujte nočné osvetlenie, ktoré sa samo zapne alebo vypne podľa pohybu.
Najčastejšie otázky
- Čo znamená koniec poskytovania služby?
Služba, vrátane aplikácie na jej ovládanie, bude 30.11.2020 automaticky deaktivovaná. Zároveň bude 30.11.2020 vypnutá SmartHome platforma, v dôsledku čoho služba prestane fungovať a niektoré zariadenia nebudú použiteľné. Ktoré z týchto zariadení môžete naďalej využívať, sa dočítate nižšie na stránke.
-
Ako bude služba fungovať do jej ukončenia v novembri 2020?
Služba bude až do vypnutia platformy plne funkčná, vrátane technickej podpory. V jej fungovaní sa nebude nič meniť, avšak nebude už možné zriadiť novú službu, ani dokúpiť ďalšie zariadenia k existujúcej službe.
-
Čo sa stane s jednotlivými zariadeniami?
Qivicon základňa a časť zariadení, ktoré k nej máte pripojené sa vypnutím platformy stanú nepoužiteľné.
Zariadenia, ktoré budú použiteľné aj po vypnutí platformy SmartHome: Produkty Philips HUE, reproduktor SONOS, Dlink kamery - interiérová kamera DCS-2132L a exteriérová kamera DCS-2330L (s využitím aplikácie MYDLINK LITE). V prípade technickej podpory týchto zariadení môžete využiť našu službu PôjdeTo 0800 800 700, v zmysle cenníka na www.pojdeto.sk. Záruka na tieto zariadenia zostáva v platnosti a môžete ju uplatniť na ktoromkoľvek predajnom mieste Slovak Telekom.
-
Bude možné využívať SmartHome aplikáciu?
Aplikácia a web, prostredníctvom ktorých službu a zariadenia ovládate, prestanú fungovať. Pokiaľ chcete aj naďalej využívať zariadenia, ktoré ostanú použiteľné, bude nutné postupovať podľa návodu od výrobcu, prípadne kontaktovať službu PôjdeTo 0800 800 700, v zmysle cenníka na www.pojdeto.sk.
Zároveň so zrušením aplikácie SmartHome budú zrušené aj účty Magenta Cloud. Zálohujte si dáta, ktoré tam máte uložené.
-
Bude potrebné zariadenia po ukončení služby vrátiť?
Nie. Všetky zariadenia si môžete ponechať. Tie, ktoré ostanú použiteľné aj po vypnutí platformy, môžete ďalej používať. Bude však potrebné zariadiť si ich ovládanie prostredníctvom iného poskytovateľa alebo využiť služby, ktoré poskytuje priamo výrobca. Všetky zariadenia si môžete ponechať, prípadne ich môžete nechať ekologicky zlikvidovať, ak ich prinesiete do našej predajne.
-
Bude vypnutie služby spojené s kompenzáciou zariadení?
Áno. V prípade, že službu využívate menej ako 24 mesiacov, budú Vám kompenzované zariadenia, ktoré sa vypnutím služby stanú nepoužiteľné. V prípade, že ste za zariadenia zaplatili plnú sumu, bude Vám vrátená plná suma. V prípade, že ste za zariadenia platili formou splátok, vrátime Vám sumu, ktorú ste do momentu vrátenia zaplatili.
Zariadenia, ktoré môžete naďalej využívať, kompenzované nebudú.
Presné vyčíslenie kompenzácie bude súčasťou listu s výpoveďou. Kompenzácia bude realizovaná formou jednorazového bankového prevodu v prípade, že za službu platíte prevodom alebo inkasom. V prípade, že za službu platíte v hotovosti, bude vám vystavená poštová poukážka.
-
Ako si zabezpečiť scenáre a hladký priebeh každodenných situácií, ktoré Magenta SmartHome zastrešuje?
Vypnutím služby nebudeme schopní zastrešiť jednotlivé scenáre, ktoré máte napojené na Vaše zariadenia. Keďže po vypnutí nebudeme ponúkať alternatívnu službu, je potrebné zaobstarať riešenie týchto situácií u nového poskytovateľa.
Scenáre, ktoré zastrešovali zariadenia, ktoré budú použiteľné aj po vypnutí služby a sú dostupné aj v štandardnej verzii tohto zariadenia, bude potrebné opätovne nastaviť podľa návodu výrobcu, prípadne kontaktovať službu PôjdeTo 0800 800 700, v zmysle cenníka na www.pojdeto.sk.
Keďže aplikácia a web Magenta SmartHome budú stiahnuté spolu s vypnutím služby, nebude možné ich naďalej využívať na ovládanie zariadení a scenárov a bude potrebné použiť aplikácie, ktoré k daným zariadeniam dodáva výrobca.
-
Ako bude prebiehať výpoveď zo služby Magenta SmartHome??
Pred samotným vypnutím dostanete zásielku s výpoveďou služby. List Vám doručíme poštou. Jeho súčasťou budú detailné informácie o kompenzácii vrátane vyčíslenia a spôsobu platby.
-
Bude v budúcnosti Slovak Telekom poskytovať službu SmartHome?
Po vypnutí služby v novembri 2020 nebudeme ponúkať alternatívnu službu. Ak však v budúcnosti podobnú službu zavedieme, budeme radi, ak sa pre ňu rozhodnete.
-
Ako môžem ovládať jednotlivé zariadenia?
Ak chcete ovládať všetky zariadenia priamo, použite menu "Ovládanie domácnosti". Menu "Ovládanie domácnosti" nájdete na domovskej stránke "Môj domov" a ikonou vpravo hore, alebo v menu. Všetky zariadenia sú k dispozícii podľa izieb, v ktorých boli umiestnené pri párovaní k centrále. Vyberte miestnosť a zariadenie, ktoré chcete ovládať. "Ovládanie domácnosti" tiež zobrazuje aktuálny stav SmartHome zariadení, ktoré nemožno ovládať – napríklad pohybové senzory.
-
Aká teplota je zobrazená v menu Ovládanie domácnosti?
V menu Ovládanie domácnosti uvidíte dlaždice s červeným teplomerom pre každý senzor, ktorý obsahuje aj teplotný snímač a zobrazenie aktuálnej teploty nameranej pri senzore.
-
Aká teplota je zobrazená v záhlaví miestnosti?
Je zobrazená priemerná teplota pre vybranú miestnosť - určená priemerom nameraných hodnôt teplotných snímačov v miestnosti.
-
Čo znamená čierny výkričník v žltom štvorci?
Ak zariadenie nie je dostupné, zobrazí sa čierny výkričník v žltom štvorci v ľavom hornom rohu pri ikone zariadenia v menu Ovládanie domácnosti.
To znamená, že SmartHome centrála nemôže nadviazať spojenie s týmto zariadením.
- Skontrolujte vzdialenosť medzi zariadením a centrálou. V prípade potreby umiestnite zariadenie bližšie k centrále.
- Uistite sa, že je zariadenie pripojené k napájaniu, alebo že nie sú vybité batérie.
- Ak ste zariadenie resetovali do továrenského nastavenia, pripojte ho k centrále znovu cez aplikáciu SmartHome pod "Nastavenie / Pridať zariadenie".
-
Ako zmením lokalitu pre predpoveď počasia?
Otvorte "Nastavenia" z hlavného menu a potom "Lokalita". Vaša lokalita určuje, aké informácie o počasí dostanete. To tiež pomôže "Simulácii pobytu" presne určiť východ a západ slnka.
-
Čo je „Simulácia pobytu“?
Magenta SmartHome vám poskytuje možnosť simulovať vašu prítomnosť. Vybrané zariadenia sa zapínajú / vypínajú akoby bola vaša domácnosť obývaná, nepravidelne, ale rozumne a energeticky úsporne – pri stmievaní, v noci a skoro ráno. Deje sa to v závislosti na voľbách, ktoré ste zadali v "Nastavenia". Simulácia pobytu neovplyvní aktívne scenáre.
-
Čo môžem robiť so SmartHome widget?
S touto pomôckou môžete zmeniť status "Doma / Preč" a aktivovať / deaktivovať scenáre bez nutnosti otvoriť aplikáciu Magenta SmartHome.
-
Ako aktivovať scenáre?
Scenáre môžete aktivovať manuálne po kliknutí „Scenáre“ na domovskej obrazovke "Môj domov". Scenár potom zostáva aktívny, kým je deaktivovaný opätovným kliknutím na obrazovke. Automatizované scenáre, t.j. tie, ktoré sú riadené časovým harmonogramom alebo senzormi sa spustia pokiaľ dôjde k splnení definovanej podmienky a tým zapnú / vypnú súvisiace zariadenia. Aktívne scenáre sú označené zelenou fajkou v pravom hornom rohu. Scenár môže byť aktivovaný aj cez widget na smartphone, ak je vybraný v "Obľúbené".
-
Na čo sú „Obľúbené“?
Obľúbené sú vaše osobné scenáre, ktoré možno aktivovať / deaktivovať ručne vo widgetoch. Ak chcete priradiť scenár medzi svoje obľúbené, choďte ísť do „Nastavenia“ a potom „Obľúbené“.
-
Čo signalizuje svetlo na prednej strane centrály?
Informácie o stave svetelného indikátora si môžete pozrieť v priloženom dokumente.