Audiotext

Stručný popis:

Audiotextová služba resp. služba poskytovania obsahu patrí medzi služby so zvýšenou tarifou, kde sú volania na audiotextové čísla spoplatňované vyššími cenami. Je dostupná pre všetkých telefónnych účastníkov na celom území Slovenska.

Slovak Telekom zabezpečuje poskytovateľovi ATX prostredníctvom pripojenia jeho audiotextového zariadenia prístup k volaniam koncových užívateľov ST resp. koncových užívateľov iných sietí prepojených s EKS ST na audiotextové čísla na základe zmluvného bilaterálneho vzťahu.

Základné parametre služby:

1. Očíslovanie služby

0900AXXxxx, pritom znamená: 09[7-8]XAxxxxx, pritom znamená:
0 - prestupný znak 0 - prestupný znak
xxx - volacie číslo audiotextových služieb xxxxx - volacie číslo audiotextových služieb
A = 8,7,6,5,4,3,2,1,0 - dohodnuté/ pridelené tarifne pásmo, A = 8,7,6,5,4,3,2,1 - dohodnuté/ pridelené tarifne pásmo
XX - označenie spoločnosti X - označenie spoločnosti

Číselná množina je pridelená poskytovateľovi ATX Úradom pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb (ďalej len ako „RÚ“) na základe jeho právoplatného rozhodnutia.

2. Spôsob pripojenia technického zariadenia poskytovateľa ATX

  • Jednosmerné volanie z VTS ST, z mobilnej / pevnej siete ST resp. z iných sietí prepojených s ST
  • Pripájanie k EKS ST na ktoromkoľvek účastníckom čísle po vzájomnej dohode s poskytovateľom ATX a po realizácii šetrenia prístupovej siete
  • Pripojenie je realizované prostredníctvom
    • Rozhraním IP/ MPLS (SIP protokol G.711, G.729)
    • Simulovaným rozhraním ISDN PRA za využitia brány (odporúčanie G.703 so signalizáciou K/MFC)

Cenová štruktúra:

a/ poplatky za poskytovanie služby audiotext

  • jednorazový zriaďovací poplatok za pripojenie k EKS ST
  • mesačný paušál za pripojenie k EKS ST
  • % sadzba ako podiel na cene za volania na službu Audiotext

Všetky poplatky sú dohodnuté a uplatňované na základe Zmluvy.

b/ Ceny za volania na audiotextové služby z verejnej telekomunikačnej siete Slovak Telekom

Tarifné pásma Volanie na audiotextové čísla (smer volania účastníka) Cena za službu AUDIOTEX v € bez DPH za 1 minútu volania
0 09XY 0 0,250 € bez DPH
1 09XY 1 0,417 € bez DPH
2 09XY 2 0,500 € bez DPH
3 09XY 3 0,667 € bez DPH
4 09XY 4 0,833 € bez DPH
5 09XY 5 1,000 € bez DPH
6 09XY 6 1,333 € bez DPH
7 09XY 7 1,667 € bez DPH
8 09XY 8 2,500 € bez DPH

Poskytovanie a spoplatnenie služby Audiotext vo vzťahu k pripájanému ATX poskytovateľovi je upravené Zmluvou o spolupráci pri poskytovaní audiotextových služieb. Návrh zmluvy predloží ST na základe uzatvorenej Dohody o ochrane dôverných informácií, potrebnej pre začatie rokovaní (ďalej len ako „NDA“).

Schéma poskytovania služby Audiotext prostredníctvom ST

V prípade záujmu o službu nás kontaktujte e-mailom na wholesale@telekom.sk alebo na bezplatnom telefónnom čísle 0800 123 939.

Prenositeľnosť čísel v pevných sieťach

Stručný popis:

Predmetom je spolupráca pri zabezpečení prenositeľnosti čísel v pevných sieťach v súlade s § 48 zákona č. 351/2011 Z. z. o el. komunikáciách v znení neskorších predpisov (ďalej len „Zákon“) a Opatrením Úradu pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb z 30. novembra 2011, č. O - 22/2011 o podrobnostiach týkajúcich sa prenosu čísla (dalej len „Opatrenie úradu“), ktorá bude rešpektovať existujúce záväzky zmluvných strán voči svojim účastníkom.

Spolupráca pri zabezpečení prenositeľnosti čísel v pevných sieťach sa bude riadiť uzatvorenou Zmluvou o prepojení sietí a Zmluvou o spolupráci pri zabezpečení prenositeľnosti čísel v pevných sieťach (ďalej len „zmluva"). Návrh zmluvy predloží Telekom na základe uzatvorenej Dohody o ochrane dôverných informácií a skutočností tvoriacich obchodné tajomstvo, potrebnej pre začatie rokovaní (ďalej len „NDA").

Základné parametre služby:

Čísla ktoré podliehajú prenositeľnosti v rámci pevných sietí:

Geografické čísla:

  • pridelené a prevádzkované (aktívne) čísla (NDC 02xxxxxxxx – 05xxxxxxxx)
  • samostatne prevádzkované čísla VVN
  • viacnásobné účastnícke čísla (MSN)
  • predvoľby (DDI)
  • čísla zapojené do série

Negeografické čísla: čísla na VAS (okrem služby Televolting „0890“ a čísel 097 a 098 primárne pridelených audiotextovým operátorom)

Smerovanie volaní na prenesené čísla
sa bude riadiť nasledujúcimi pravidlami:

Prenositeľnosť čísla nie je možné zabezpečiť:

Pre geografické / negeografické čísla

  • voľné, nepridelené čísla (nenachádzajú sa v CRM – zákazníckom systéme)
  • individuálne MSN pri ISDN
  • samostatne čísla zapojené do DDI
  • skrátené čísla 16xxx, 17xxx, 18xxx
  • čísla informačných služieb 11 xx(x), 12 xx(x), 14 xx(x)
  • televotingové čísla (0890)
  • audiotextové čísla pridelené audiotextovým spoločnostiam (097x, 098x, 0900)
  • čísla nepridelené ST (019xx, 0819, 0602, 065x, 069x)
  • čísla nekomerčného významu 0601, 11x, 12x, 14x, 15x

Nie je možné prenášať číslo, ktoré koncovému užívateľovi žiadajúcemu o jeho prenesenie nebolo sekundárne pridelené podnikom poskytujúcim EKS

Zriadenie služby:

Žiadateľ o uzatvorenie zmluvy zašle písomnú žiadosť o otvorenie rokovaní o spolupráci pri zabezpečení prenositeľnosti čísel v pevných sieťach na kontaktnú osobu ST v zmysle kontaktných bodov už uzatvorenej Zmluvy o prepojení elektronických komunikačných sietí, na základe ktorej ST predloží návrh zmluvy za účelom jej uzatvorenia.

V prípade záujmu o službu nás kontaktujte e-mailom na wholesale@telekom.sk alebo na bezplatnom telefónnom čísle 0800 123 939.

Prepojenie elektronických komunikačných sietí

Stručný popis:

Predmetom je prepojenie elektronickej komunikačnej siete prevádzkovateľa a mobilnej a pevnej elektronickej komunikačnej siete Slovak Telekom, a.s. (ďalej len ako „EKS ST“) za účelom zabezpečenia spojenia užívateľov hlasových elektronických komunikačných služieb.

Prepojeniu verejnej elektronickej komunikačnej siete prevádzkovateľa a EKS ST predchádza splnenie oznamovacej povinnosti prevádzkovateľa v zmysle ustanovení zákona 351/2011 Z.z. o elektronických komunikáciách v znení neskorších predpisov (ďalej ako „zákon“) a predloženie žiadosti o prepojenie sietí v zmysle ustanovení § 27 zákona. Prepojenie je realizované na základe uzatvorenej Zmluvy o prepojení elektronických komunikačných sietí (ďalej len „zmluva“). ST predloží Referenčnú ponuku na prepojenie pevnej/ mobilnej elektronickej komunikačnej siete, ktorá bude tvoriť podklad pre návrh zmluvy o prepojení na základe uzatvorenej Dohody o ochrane dôverných informácií, potrebnej pre začatie rokovaní (ďalej len ako „NDA“).

Základné parametre služby:

Zriadenie služby:

Žiadateľ o prepojenie sietí zašle písomnú žiadosť o otvorenie rokovaní o prepojení elektronických komunikačných sietí na poštovú adresu Slovak Telekom, a.s., vrátane nasledujúcich doplňujúcich informácií:

  • kópiu potvrdenia oznamovacej povinnosti na poskytovanie elektronických komunikačných služieb od Úradu pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb (ďalej len ako „RÚ“)
  • kópiu rozhodnutia o pridelení telefónnych čísel od RÚ
  • Výpis z Obchodného registra
  • Dotazník žiadateľa o prepojenie
  • Popis a teritoriálny rozsah siete, ktorú plánujete prevádzkovať,
  • Očakávaný spôsob prepojenia,
  • Rozsah telekomunikačných činností,
  • Služby prepojenia, o ktoré by ste mali záujem,
  • Predbežnú prognózu o objeme prevádzky ( v minútach za rok)

V prípade záujmu o službu nás kontaktujte e-mailom na wholesale@telekom.sk alebo na bezplatnom telefónnom čísle 0800 123 939.

Dohoda o ochrane dôverných informácií

Služby s pridanou hodnotou

Stručný popis:

Služby s pridanou hodnotou sú služby s rozdelením poplatkov resp. služby poskytované za zvýšenú tarifu, ktoré prostredníctvom prístupu do Elektronickej komunikačnej siete ST (ďalej len ako „EKS ST“) a iných sietí prepojených s EKS ST zabezpečuje poskytovateľ VAS.

VAS poskytovateľ je podnikom podľa zákona č. 351/2011 Z.z. o elektronických komunikáciách oprávneným poskytovať elektronické komunikačné služby a elektronické komunikačné siete, ktorý má so spoločnosťou ST uzatvorenú Zmluvu o prepojení elektronických komunikačných sietí.

Základné parametre služby:

1. Sprístupňované služby s pridanou hodnotou a ich očíslovanie

  • Audiotex (0900AXXxxx, 09[7-8]XAxxxxx)
  • Služba s rozdelením poplatkov (0850 xxx xxx)
  • Informačné služby (11(x)xx, 12(x)xx, 14(x)xx, iné)
  • Skrátené čísla 18 xxx

Príslušná číselná množina je pridelená VAS poskytovateľovi Úradom pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb (ďalej len ako „RÚ“) na základe jeho právoplatného rozhodnutia.

2. spôsob pripojenia VAS poskytovateľa

  • Predpokladom na sprístupnenie volaní z EKS ST a iných prístupových sietí je uzatvorená platná Zmluva o prepojení elektronických komunikačných sietí medzi VAS poskytovateľom a spoločnosťou ST.

3. spoplatnenie poskytovania prístupu k službám s pridanou hodnotou na základe Zmluvy o spolupráci. Poplatky za prepojenie sietí sú účtované podľa platnej Zmluvy o prepojení elektronických komunikačných sietí.

4. poskytovanie a spoplatnenie služieb na základe Zmluvy o spolupráci pri poskytovaní služieb s pridanou hodnotou a platnej uzatvorenej Zmluvy o prepojení

V prípade záujmu o službu nás kontaktujte e-mailom na wholesale@telekom.sk alebo na bezplatnom telefónnom čísle 0800 123 939.

Medzinárodné hlasové služby – Dočasné stanice

Dočasné stanice v SR

Slovak Telekom ponúka zriadenie dočasných telefónnych staníc (TP alebo ISDN) pre zahraničné subjekty. Pre objednanie tohto produktu, prosím kontaktuje incumbent operátora vo vašej krajine.

Dočasné stanice v zahraničí

Slovak Telekom ponúka zriadenie dočasných telefónnych staníc (TP alebo ISDN) prípadne DSL prístupov v zahraničí.

Požiadavky na zriadenie, zrušenie a zmenu bezplatných čísel zasielajte na adresu WS_Support@telekom.sk

Medzinárodné hlasové služby – Hubbing

Slovak Telekom ponúka pre svojich veľkoobchodných partnerov tranzit volaní do zahraničia a zároveň aktívne vyhľadáva medzinárodných TDM/VoIP partnerov, pričom využíva najmodernejšie technológie prenosu hovoru na platforme Network Border Switch (NBS) od Sonus Networks, Inc.

Rozhrania:

  • TDM - SS07
  • VOIP - H.323, SIP
  • a konverzie medzi nimi navzájom

Body prepojenia:

  • pre TDM prepojenie - Nemecko - Frankfurt , UK - Londýn, Ukrajina - Kyjev, Slovensko - Bratislava
  • pre IP prepojenie - Verejný internet cez TIER 1

Špecifikácia produktu:

Platinum - ponúkame priame prepojenie do celej Európy a Severnej Ameriky a priame prepojenia prostredníctvom našich partnerov do zvyšku sveta v garantovanej najvyššej kvalite.

Premium - ponúkame optimálnu kvalitu za najnižšie ceny na trhu. Využívame kombináciu TDM prepojení a najlepších VoIP prepojení do jednotlivých destinácií.

V prípade záujmu o produkt nás kontaktujte na: ws_int_ickam@telekom.sk

Medzinárodné hlasové služby – Medzinárodné bezplatné čísla

1. Slovak Telekom ponúka pre svojich medzinárodných veľkoobchodných telekomunikačných partnerov zriadenie bezplatných volaní do zahraničia.

  • Medzinárodné bezplatné číslo vo formáte 0800 xxx xxx - bezplatné číslo pridelené z číselnej množiny ST konvertované na IN platforme na dohodnuté smerovacie číslo. Dovolateľné zo siete Slovak Telekom a sietí ostatných fixných alternatívnych operátorov, z VTA v sieti Slovak Telekom a zo sietí mobilných operátorov na Slovensku, Telekom, Orange Slovensko, O2 Slovakia.
  • Univerzálne medzinárodné bezplatné čísla vo formáte 00800 xxxx xxxx – zakúpené zákazníkom v medzinárodnej telekomunikačnej únii ITU. ). Dovolateľné zo siete Slovak Telekom a sietí ostatných fixných alternatívnych operátorov, a z VTA v sieti Slovak Telekom a zo sietí mobilných operátorov na Slovensku, Telekom, Orange Slovensko, O2 Slovakia.

2. Slovak Telekom ponúka pre svojich národných telekomunikačných partnerov zriadenie bezplatných volaní zo zahraničia na Slovensko.

  • Medzinárodné bezplatné číslo pridelené príslušným telekomunikačným operátorom v danej krajine vo formáte používanom daným operátorom , smerované na smerovacie číslo určené ST (routing number). Dovolateľnosť z jednotlivých sietí je určená podmienkami v danej krajine.
  • Univerzálne medzinárodné bezplatné čísla vo formáte 00800 xxxx xxxx – zakúpené zákazníkom v medzinárodnej telekomunikačnej únii ITU, smerované na smerovacie číslo určené ST (routing number). Dovolateľnosť z jednotlivých sietí je určená podmienkami v danej krajine.

Požiadavky na zriadenie, zrušenie a zmenu bezplatných čísiel zasielajte na adresu WS_Support@telekom.sk.

Medzinárodné hlasové služby – Ukončenie medzinárodnej prevádzky

Slovak Telekom, a.s. má ako jediný operátor na Slovensku zriadené prepojenia so všetkými národnými fixnými alternatívnymi operátormi a so všetkými slovenskými mobilnými operátormi, Telekom, Orange Slovensko a O2. Prepojenia sú poskytované v dostatočnej kapacite spĺňajúce najvyššie kritéria kvality.

Rozhrania:

  • TDM - SS07
  • VOIP - H.323, SIP
  • a konverzie medzi nimi navzájom

Body prepojenia:

  • pre TDM prepojenie - Nemecko - Frankfurt , UK - Londýn, Ukrajina - Kyjev, Slovensko - Bratislava
  • pre IP prepojenie - Verejný internet cez TIER 1

V prípade záujmu o produkt nás kontaktujte na: ws_int_ickam@telekom.sk