Začiatok roka býva pre firmy obdobím mnohých výziev. Nikto však nečakal, že firmám, ktoré sú založené na návštevnosti zákazníkov, sa zmení spôsob, akým fungujú. Obchody, reštaurácie, kaviarne, ale aj malé bistrá zostali zatvorené. Ak nechceli, aby bola pre ne táto nečakaná situácia likvidačná, museli prejsť na donáškový systém. Jedným zo spôsobov, ako dať svojim zákazníkom vedieť, že si môžu objednať produkty priamo domov, je SMS.

---

Veľa ľudí obmedzilo pohyb. Pokiaľ nemusia, necestujú mimo okresu, zdržiavajú sa prevažne doma alebo v prírode. Preto môže byť ich oslovenie ťažšie ako kedykoľvek predtým. Najefektívnejšie je zacieliť ľudí na základe pohybu SIM karty. V prospech hrá aj to, že telefón máme takmer neustále pri sebe, a preto je vyššia šanca, že si aktuálni a potenciálni zákazníci SMS všimnú. Osloviť ich môžete ponukou šitou na mieru.

Potraviny priamo do domu

Zásobovacie firmy mali neľahkú situáciu. Reštaurácie a hotely, pre ktoré vozili tovar, museli zatvoriť. Čo však robiť s tovarom, ktorý majú na sklade? Riešením je rozšíriť koncových odberateľov o domácnosti a v ideálnom prípade zriadiť aj e-shop. Postarali sa tak o to, aby domácnosti mali čerstvé potraviny doručené priamo predo dvere. Osloviť domácnosti mohli napríklad takouto SMS správou cez Market Locator:

 „Zostante doma, my prideme! Rozvoz cerstvych potravin 2x denne az k dveram! Cerstva zelenina, ovocie, maso, ryby, lokalne vyrobky a ine. Staci kliknut na www.abc.sk.“

Dostatočné kapacity a dávkovanie dopytu zabezpečili postupné naplánovanie kampaní podľa lokalít a regiónov.

Od firiem až po jednotlivca

Podobnej situácii čelil aj dovozca káv a automatických kávovarov pre firmy a kancelárie. Po zavedení opatrení, keď zamestnanci mnohých firiem začali pracovať z domu, dopyt po jeho službách klesol. To však neznamená, že ľudia prestali piť kávu. Len sa z kancelárie na istý čas premiestnili domov. Podľa typu svojich produktov alebo lokality, kde sa nachádzate, môžete cieliť reklamné posolstvo na obyvateľov konkrétnych mestských štvrtí.

Reštaurácie a bistrá s donáškou jedla

Reštaurácie, ale aj menšie bistrá, ktoré boli zvyknuté na výdaj obedového menu, sa museli tiež prispôsobiť nižšiemu dopytu. Ľudia už síce nechodili jesť k nim, ale v ideálnom prípade si objednali jedlo domov. Jedným z riešení, ako dať zákazníkom vedieť, že ich obľúbená reštaurácia alebo bistro stále varia, je lokalizovaná SMS kampaň v rámci konkrétnej lokality.