Od Slovenska až po Slovinsko: Ako sme zabezpečili jednotný pohľad na ICT infraštruktúru
Nadviazali sme dlhodobú úspešnú spoluprácu so spoločnosťami zo skupiny SHP Group a postarali sme sa o konsolidáciu a modernizáciu ICT infraštruktúry v slovenských aj zahraničných pobočkách.
Dátum: 10.08.2026
Kategória: Prípadové štúdie
Čo bolo potrebné vyriešiť
SHP Group, jeden z najväčších výrobcov hygienických papierových produktov v strednej a juhovýchodnej Európe, neustále investuje do technologického rozvoja a modernizácie procesov. V snahe o zjednotenie a modernizáciu ICT infraštruktúry vo svojich slovenských závodoch hľadala efektívne riešenie. ECO Investments v Slovinsku investovala do spoločnosti Paloma a po šiestich rokoch úspešnej spolupráce so Slovak Telekom predĺžila kontrakt a rozšírila spoluprácu na novo získanú spoločnosť Paloma. Opäť si zvolili nás ako dodávateľa ICT služieb vďaka pozitívnym skúsenostiam z predchádzajúcej spolupráce, čím potvrdili našu spoľahlivosť a kvalitu riešení.
Bolo teda potrebné vyriešiť modernizáciu ICT zariadení a nastaviť plán pravidelnej obnovy pre existujúcu infraštruktúru, ktorej najvýraznejším prínosom je jednotné riadenie ICT procesov a ICT infraštruktúry.
Ako sme na to išli
Naším cieľom bola modernizácia a konsolidácia ICT infraštruktúry v Slovensku a Slovinsku s dôrazom na efektívnosť, bezpečnosť a spoľahlivosť. Projekt sa na Slovensku sústredil na Harmanec a Slavošovce, kde sme obnovili a optimalizovali kľúčové IT systémy.
Hlavným prvkom bola dátová sieť s centrom v Telekom Cloude, ktorá zabezpečuje stabilnú a bezpečnú konektivitu. Modernizovali sme aj lokálne siete (LAN) a ich správu, čím sme zvýšili výkon a dostupnosť IT služieb. Centrálna infraštruktúra umožňuje efektívnejšiu správu a integráciu podnikových riešení.
Implementovali sme core business riešenia na podporu podnikových činností, posilnili back office procesy, monitoring systémov a zálohovanie dát. Zaviedli sme hybridnú infraštruktúru na flexibilné využívanie zdrojov a optimalizáciu nákladov. Pre nepretržitú podporu sme zriadili 24/7 Help Desk a zabezpečili proaktívnu správu systému pre jeho stabilitu, bezpečnosť a udržateľnosť.
Aby sme dosiahli rovnakú úroveň služieb ako na Slovensku, nadviazali sme strategickú spoluprácu so slovinským dodávateľom, čo umožnilo efektívnu implementáciu moderných ICT riešení. Cieľom bolo zabezpečiť stabilnú, bezpečnú a dostupnú infraštruktúru na podporu podnikových procesov a zvýšenie efektivity prevádzky.
Riešenie zahŕňalo dátovú MPLS sieť s centrom v Telekom Cloude, ktorá zaisťuje rýchlu a bezpečnú komunikáciu medzi lokalitami. Modernizovali sme lokálne siete (LAN) na zvýšenie výkonu a spoľahlivosti IT prostredia, pričom centrálna infraštruktúra umožňuje efektívnejšiu správu a integráciu systémov.
Podobne ako na Slovensku sme implementovali riešenia so zameraním na monitoring, zálohovanie a zabezpečenie prevádzkovej kontinuity. Hybridná infraštruktúra prináša flexibilitu v správe IT zdrojov a optimalizáciu nákladov. Pre nepretržitú technickú podporu sme zaviedli 24/7 Help Desk, ktorý umožňuje rýchlu reakciu na incidenty a požiadavky, pričom celý systém je pod neustálou proaktívnou správou na zabezpečenie dlhodobej spoľahlivosti.
Okrem uvedených podnikov v Slovinsku poskytujeme naše služby aj ďalším spoločnostiam v rámci skupiny, ktoré pôsobia v Maďarsku, Českej republike a Chorvátsku, čím rozširujeme dosah našich riešení a zabezpečujeme jednotný štandard IT infraštruktúry naprieč viacerými krajinami.
Spolupráca slovami zákazníka
„Spolupráca so Slovak Telekom nám umožnila dosiahnuť jednotný štandard ICT infraštruktúry naprieč viacerými krajinami. Veľmi oceňujeme ich odborný prístup, spoľahlivosť a schopnosť reagovať na naše potreby s maximálnou flexibilitou.“
Peter Jirsák,
Group IT Manager
Aké sú výsledky
- Zjednotená ICT infraštruktúra priniesla rovnakú úroveň SLA pre všetky lokality, čo viedlo k lepšej kontrole a prehľadnosti vďaka jednotnému meraniu výkonnosti.
- Správa incidentov sa stala efektívnejšou, čo umožnilo rýchlejšiu reakciu na prípadné problémy.
- Moderná hybridná infraštruktúra zároveň zvýšila bezpečnosť a spoľahlivosť celého systému.
- Vďaka lepšiemu ICT managementu došlo aj k väčšej flexibilite a vyššej prevádzkovej efektívnosti.
Zhrnutie
Sme strategickým partnerom SHP Group v oblasti ICT nielen na Slovensku a Slovinsku, ale aj iných krajinách v rámci Európskej únie. Naše riešenie zabezpečilo modernizáciu, zjednodušenie správy a zvýšenie efektívnosti prevádzky. Tento projekt potvrdzuje, že nie sme len telekomunikačný operátor, ale aj spoľahlivý poskytovateľ ICT riešení s medzinárodným dosahom.