T Business pre stredné a veľké firmy

Telekom SMS & RCS Messaging

Zvoľte mobilnú komunikáciu, ktorá funguje. Od jednoduchých biznis SMS po interaktívne RCS správy.

Mám záujem Vypočítať cenu služby

Aké má služba využitie?

Umožňuje firmám komunikovať mobilne, rýchlo a jasne na svojich zákazníkov.

Pre koho je služba určená?

Pre firmy, ktoré chcú cielene a s maximálnym dosahom osloviť zákazníkov.

Telekom SMS & RCS Messaging – silný nástroj na mobilnú komunikáciu

Posielajte zákazníkom klasické SMS aj moderné interaktívne RCS správy s bohatým obsahom a vyššou mierou zapojenia.

Hromadné aj cielené odosielanie

Komunikujte s veľkými skupinami alebo presne vybranými kontaktmi podľa potreby.

Rôzne spôsoby odosielania

Správy odošlete cez webové rozhranie, e-mail alebo API – rýchlo, bezpečne a jednoducho.

Personalizácia obsahu

Oslovujte menom, pracujte s dynamickými dátami a smerujte zákazníka k akcii.

Vizuálna a interaktívna komunikácia

RCS umožňuje pridávať obrázky, videá, tlačidlá, odkazy či mapy bez nutnosti inštalovať ďalšie aplikácie.

Okamžitá zákaznícka odozva

Zákazník môže potvrdiť termín, objednať produkt, odpovedať na otázku alebo si vyžiadať informáciu priamo v správe.

Široké použitie

Je vhodný na notifikácie o doručení, potvrdenia rezervácií, marketingové kampane aj získanie spätnej väzby.

Výhody služby Telekom SMS & RCS Messaging

  1. Pomáha efektívnejšie komunikovať

    Správa dorazí priamo do mobilu zákazníka. Bez čakania, prekážok a nutnosti inštalovať ďalšie aplikácie.

  2. Odstraňuje bariéry medzi firmou a zákazníkom

    Obojsmerná komunikácia a interaktívne prvky (v RCS správach) umožnia zákazníkovi okamžite reagovať, potvrdiť či objednať.

  3. Zjednodušuje technickú integráciu

    Správy odošlete cez web, e-mail alebo API jednoducho a škálovateľne. Ideálne pre malé firmy aj robustné systémy.

  4. Zvyšuje efektivitu kampaní a notifikácií

    Vysoká doručiteľnosť, personalizácia a interaktivita vedú k lepšej odozve a vyššej konverzii.

  5. Znižuje náklady na zákaznícku podporu

    Automatizované správy, potvrdenia a pripomienky odbremenia call centrum a zlepšia zákaznícku skúsenosť.

Vypočítajte si, koľko zaplatíte

Vyberte si, či vašu firemnú komunikáciu lepšie podporia moderné RCS správy s obrázkami a tlačidlami alebo klasické textové SMS správy.

Vyberte o aký typ správ máte záujem

Posielanie správ do všetkých národných sietí
Posielanie správ len v rámci siete Telekom
Počet predplatených správ do všetkých národných sietí Počet predplatených správ do siete Telekom

Jednorazová platba – aktivácia

33,10 €

Mesačný poplatok za tel. číslo
 

od 3,29 €

Mesačná cena služby*

od  €

bez DPH

Mám záujem o ponuku

  • Cena SMS nad rámec do všetkých národných sietí – 0,0840 €; Cena SMS nad rámec do siete Telekom – 0,0533 €; Cena SMS nad rámec do zahraničia – 0,1160 €.

Počet textových alebo multimediálnych správ
 
Počet konverzácií
 

Jednorazová platba – aktivácia agenta

40 €

Agent Owner
 

2,50 €

Aktívny Agent
 

5 €

Mesačná cena služby

od  €

bez DPH

Pre koho je služba vhodná?

Mestá a samosprávy

Zmeňte rozhlas na efektívnu správu o výpadkoch, podujatiach či výstrahách.

Mestá a samosprávy

Odosielajte oznamy o odstávkach, výstrahách, kultúrnych podujatiach či zmenách v doprave. Vďaka RCS správam môžete pridať vizuály, odkazy na web mesta, mapy či tlačidlo „Zúčastním sa“. Komunikácia je rýchla, efektívna a bez aplikácií.

Zdravotnícke zariadenia

Pacienti ocenia pripomienku termínu či výsledky bez čakania na linke.

Zdravotnícke zariadenia

Zjednodušte komunikáciu s pacientmi, od pripomienok termínov cez informácie o výsledkoch až po výzvy na očkovanie. RCS správy umožňujú pridať mapu ambulancie, tlačidlo na zmenu termínu či kontaktný formulár.

E-shopy a retail

Zákazníci chcú vedieť, kde je ich balík. Vy im to poviete rýchlo a presne.

E-shopy a retail

Odosielajte notifikácie o objednávkach, doručení, zľavách či opustených košíkoch. Získate vyššiu konverziu, spokojnejších zákazníkov a menej otázok na zákaznícku podporu. Vďaka RCS správam môžete pridať aj obrázky produktov či tlačidlo „Kúpiť znova“.

Banky a poisťovne

Overená komunikácia, ktorá dorazí okamžite – aj keď ide o citlivé údaje.

Banky a poisťovne

Potvrdenia transakcií, výzvy k akcii, bezpečnostné upozornenia či informácie o produktoch. To všetko doručené spoľahlivo a pod vaším menom. RCS správy umožňujú interaktívne formuláre, tlačidlá na kontakt či prepojenie na klientsku zónu.

Prečo si vybrať riešenie od Slovak Telekomu?

  1. Spoľahlivosť a infraštruktúra, na ktorú sa môžete spoľahnúť

    Ako etablovaný operátor garantujeme vysokú doručiteľnosť správ, stabilitu systému a bezpečnosť komunikácie. Vaše správy doručíme zákazníkom rýchlo, bez výpadkov a pod vaším menom, bez potreby externých aplikácií či sprostredkovateľov.

  2. Flexibilita pre každý biznis

    Či ste e-shop, banka, samospráva alebo zdravotnícke zariadenie, prispôsobíme sa vašim potrebám. Môžete si vybrať medzi jednoduchými SMS alebo interaktívnymi RCS správami, odosielať ich cez web, e-mail či API a jednoducho škálovať podľa objemu alebo sezóny.

  3. Efektívna komunikácia, ktorá prináša výsledky

    Správy doručujeme priamo do mobilu s vysokou mierou otvorenia, okamžitou odozvou a možnosťou interakcie. Vďaka personalizácii, vizuálnym prvkom a výzvam k akcii pomáhame zvyšovať konverzie, znižovať náklady na podporu a budovať silnejší vzťah so zákazníkmi.

Mám záujem o konzultáciu

Vyplňte náš kontaktný formulár. Ozveme sa vám späť najneskôr do 4 hodín.

Kontaktné údaje

* povinné pole

Často kladené otázky a užitočné linky

  • Služba umožňuje firmám komunikovať a konverzovať so zákazníkmi cez kanály SMS, RCS for Business, Viber a ďalšie. Kombináciou rôznych komunikačných kanálov dosiahnete vyššiu angažovanosť zákazníkov a interaktivitu, ktorú jednoduchšie riešenia neposkytujú.

  • Službu si aktivujete vyplnením kontaktného formulára alebo kontaktovaním nášho obchodného zástupcu. Po podpise zmluvy vám sprístupníme rozhranie na odosielanie správ.

  • SMS je textová správa s maximálnou dĺžkou 160 znakov. RCS (predtým RBM Direct) umožňuje posielať obrázky, videá, tlačidlá, odkazy a interaktívny obsah – priamo v aplikácii Správy na Android a podporovaných aplikáciách na iOS.

  • Správy môžete odosielať cez webové rozhranie, e-mail alebo API (HTTPS JSON/XML, SOAP, Mail2SMS). Vyberiete si spôsob, ktorý najlepšie vyhovuje vašim systémom a potrebám.

  • Áno. Správy môžu obsahovať dynamické prvky, ako napríklad meno zákazníka, čas doručenia, odkaz na objednávku alebo výzvu k akcii.

  • Áno. Na SMS správy môžu zákazníci odpovedať. Pri RCS správach môžu reagovať cez tlačidlá, odkazy alebo formuláre. Ak zákazník odpovie textom, otvorí sa 24-hodinové konverzačné okno, ktoré je spoplatnené sumou 0,126 €. Po uplynutí 24 hodín sa pri pokračovaní konverzácie účtuje rovnaký poplatok znova.

  • Pri integrácii cez API je potrebné zabezpečiť HTTPS komunikáciu a schopnosť pracovať s formátmi JSON alebo XML. Poskytujeme kompletnú dokumentáciu aj technickú podporu.

  • Áno. Zabezpečujeme vysokú dostupnosť, šifrovaný prenos dát a ochranu osobných údajov v súlade s GDPR.

  • Áno. Po aktivácii služby získate prístup k PDF dokumentácii, ktorá obsahuje technické špecifikácie, príklady integrácie a odporúčania.

  • Cena závisí od typu správy (SMS alebo RCS), počtu odoslaných správ a zvoleného balíčka. Presný výpočet nájdete v cenníku alebo vám ho poskytne obchodný zástupca.

  • Áno. Od 15. septembra 2025 je služba RCS/RCS for Business dostupná aj na zariadeniach Apple s verziou iOS 26 a vyššie.

 

T Business

Spoľahlivý technologický partner pre vaše biznis riešenia

Preskúmajte širokú škálu našich profesionálnych služieb pre ICT a telekomunikáciu.

Mám záujem Zistiť viac

Máme pre vás riešenia na mieru

Rozumieme potrebám našich zákazníkov. Naše riešenia prispôsobíme vašim jedinečným požiadavkám tak, aby vám vyhovovali.

Sme technologickí experti, nie len operátor

Máme najväčšiu sieť, infraštruktúru a špičkových odborníkov. Vďaka tomu poskytujeme riešenia pre vaše siete, bezpečnosť a podporu podnikania.

24/7 prémiová starostlivosť

Staráme sa o vás s plným nasadením. Hladký chod vášho biznisu zabezpečia naši obchodníci, špecialisti podpory a technologickí experti.

Preskúmajte aj ďalšie riešenia od Slovak Telekomu

Business Messaging

Rýchla a spoľahlivá komunikácia so zákazníkmi.

Preskúmať

Market Locator

Cielené kampane podľa polohy, správania a demografie zákazníkov.

Preskúmať

All4Business Communication

Komplexné komunikačné riešenia pre firmy od hlasu po digitálne kanály.

Preskúmať

Mesačný poplatok:

  • Pridelené telefónne číslo – 3,29 €

alebo

  • Textový identifikátor zákazníka (názov firmy alebo skrátené tel. číslo) – 6,58 €

Cena za SMS/RCS správu – 0,084 €

0,126 € – cena platí za každú začatú konverzáciu. Časové okno sa začína počítať od prvej interakcie zákazníka a trvá 24 hodín. Po uplynutí 24 hodín sa pri pokračovaní konverzácie účtuje rovnaký poplatok znova.

Mesačný poplatok za prístup do administrácie pre vašu firmu.

Aktívny profil, z ktorého odosielate správy. Ak má vaša firma viacero značiek, za každý jeden profil sa platí poplatok 5 €/mesiac.