Podmienky poskytovania služby RCS

Tieto Informácie o ochrane osobných údajov poskytujú prehľad o položkách, ktoré sa vzťahujú k spracovávaniu vašich údajov spoločnosťou Deutsche Telekom. Ďalšie informácie, vrátane ochrany údajov pre konkrétne produkty sú dostupné na
https://www.telekom.com/en/corporate-responsibility/data-protection-data-security/data-protection
https://www.telekom.com/en/deutsche-telekom/privacy-policy-1744.

Deutsche Telekom AG, Friedrich-Ebert-Allee 140, 53113 Bonn je prevádzkovateľom.
Ak máte akékoľvek otázky, prosím, kontaktujte oddelenie nášho zákazníckeho servisu, alebo sa obráťte na našu zodpovednú osobu, ktorou je, Dr. Claus D. Ulmer, Friedrich-Ebert-Allee 140, 53113 Bonn, Nemecko datenschutz@telekom.de.

Máte právo

a) Požadovať informácie o príslušných kategóriách osobných údajov, o účeloch spracovania, o akýchkoľvek príjemcoch údajov a o predpokladanej dobe uchovania (článok 15 GDPR);

b) Požadovať opravu alebo doplnenie nesprávnych alebo neúplných údajov (článok 16 GDPR);

c) Odvolať súhlas kedykoľvek s účinnosťou od času odvolania súhlasu (článok 7 ods. 3 GDPR);

d) Namietať proti spracovaniu údajov na právnom základe, ktorým sú oprávnené záujmy, z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie (článok 21 ods. 1 GDPR);

e) Požiadať o výmaz údajov v určitých prípadoch podľa čl. 17 GDPR – najmä ak údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené alebo sú protiprávne spracované, alebo odvolávate svoj súhlas podľa bodu c) alebo namietate podľa bodu d);

f) Požadovať za určitých okolností obmedzenie spracovávania údajov, kde nie je možný výmaz alebo je sporná povinnosť vymazania (článok 18 GDPR);

g) Právo na prenosnosť osobných údajov, t.j. môžete získať vaše údaje, ktoré ste nám poskytli, v bežne používanom a strojom-čitateľnom formáte, ako je CSV a ak je to potrebné, môžete údaje preniesť (článok 20 GDPR);

h) Podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu, pokiaľ ide o spracovanie údajov (v prípade zmlúv o telekomunikáciách: nemecký federálny komisár pre ochranu údajov a slobodu informácií) a vo všetkých ostatných veciach: štátny komisár pre ochranu údajov a slobodu informácií Severné Porýnie- Vestfálsko (Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen).

Niektoré údaje musia byť odovzdané v súlade so zmluvnými a právnymi predpismi:

a) Sprostredkovateľom, t.j. spoločnostiam, s ktorými prichádzame do styku pri spracovaní údajov v právne stanovenom rozsahu čl. 28 GDPR (poskytovatelia služby, zástupcovia). V tomto prípade spoločnosť Deutsche Telekom je zodpovedná za ochranu Vašich údajov. Do styku s inými spoločnosťami sa dostávame v týchto konkrétnych oblastiach: IT, predaj, marketing, financie, poradenstvo, služby zákazníkom, personálna agenda, logistika, tlač.

b) Partnerským firmám, ktoré Vám poskytujú služby na ich vlastnú zodpovednosť alebo v súlade s Vašou zmluvou s Deutsche Telekom. Ide o prípad kedy s nami uzavriete zmluvu pre poskytovanie služieb od týchto partnerov alebo dáte súhlas k začleneniu tohoto partnera alebo my začleníme tohoto partnera na základe zákonného súhlasu.

c) Na základe zákonných povinností: v určitých prípadoch sme zo zákona povinní previesť určité údaje štátnemu orgánu.

Vaše údaje sa spracovávajú v Belgicku a iných európskych štátoch. Spracovanie Vašich údajov mimo krajín Európskej únie (t.j. tretích krajinách) sa môže udiať iba na základe výnimky, a to v prípade, že ste explicitne udelili súhlas alebo je to potrebné kvôli poskytovaniu služby, alebo je to zákonom stanovená podmienka (čl. 49 GDPR). Okrem týchto prípadov sú Vaše údaje spracovávané tretími krajinami iba vtedy ak sú splnené kritériá, ktoré zabezpečia požadovanú úroveň ochrany dát (napr. rozhodnutie EU komisie alebo vhodné záruky, čl. 44 a ďalej GDPR).
https://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2010:039:0005:0018:sk:PDF

Áno, môžete bezplatne požiadať o informácie o rozsahu, zdroji, o zameraní osôb, ktoré majú prístup k uchovávaným údajom a o účele ukladania týchto údajov.Vykonali sme rozsiahle technické a prevádzkové opatrenia na ochranu Vašich údajov pred neoprávneným prístupom a zneužitím. Služba RCS sa môže používať prostredníctvom mobilnej siete alebo WiFi. V oboch prípadoch je prenos dát (textových správ, obrázkov a iných formátov súborov) šifrovaný.

Aké údaje sú zaznamenávané, ako sú použité a ako dlho sú skladované?

a. Za účelom prevádzkovania služby RCS, riešenia spoločných problémov, zlepšovanie a optimalizovanie služby RCS, budeme používať Vaše údaje nasledovne:

- Pri registrácii: Pre registráciu je potrebné MSISDN, t.j. Vaše mobilné tel. číslo. Mobilný telefón s predinštalovaným RCS riešením získa údaj MSISDN z elektronickej komunikačnej siete, do ktorej sa so svojím zariadením prihlasujete. Tieto údaje sú potrebné ku komunikácii s ostatnými užívateľmi a sú uložené na našich serveroch počas používania služby. Ak služba nie je používaná 31 za sebou nasledujúcich dní, údaje sú vymazané.
- Pri používaní RCS aplikácie: Počas používania aplikácie naše web servery dočasne nahrajú IP adresu Vášho zariadenia a iné technické parametre ako požadovaná URL a názov súboru. Tieto údaje sú vymazané po ukončení každej internetovej relácie.
- Iné použitie: Počas procesu registrácie sú používané cookies. Používanie cookies zabezpečuje overenie, že kód obdržaný cez SMS je zaslaný späť do systému správnym zariadením. Počas používania služby RCS Váš smartphone na pozadí v reálnom čase preverí Vaše kontakty uložené v telefónnom zozname a určí, ktoré z Vašich kontaktov používajú službu RCS. Požiadavka je zaslaná na zariadenie Vášho kontaktu a ak ide o zariadenie, ktoré podporuje RCS, odpovie v tom zmysle. Výsledok bude uložený vo Vašom zariadení (niektoré zariadenia/ aplikácie ho označujú ikonou v kontaktoch.. Na rozdiel od väčšiny aplikácií, neuchovávame výsledok Vašej požiadavky ani nekopírujeme a neukladáme na našom serveri údaje z Vášho adresára. V prípade použitia služby RCS je v reálnom čase overované, ktoré služby sú podporené u Vášho kontaktu, s ktorým komunikujete.
- Iné osobné informácie ako Vaše meno, adresa, e-mailová adresa nebudú zaznamenávané.
 

b. Kedy budú moje registračné údaje vymazané?

- Ak používate stiahnuteľnú aplikáciu a následne ju odstránite, platforma služby uchováva Vašu registráciu dva mesiace. Po tomto období ju automaticky vymaže.
- Ak nie ste pripojený do služby RCS počas dvoch mesiacov, bez ohľadu na to, či používate iba aplikáciu alebo zariadenie predinštalované službou RCS.
- V prípade ukončenia zmluvy s poskytovateľom mobilných služieb.
 

Vaša poloha bude použitá (alebo zbieraná) iba vtedy, ak ste explicitne poskytli Váš súhlas a požiadate o lokalizáciu prostredníctvom aplikácie, napr. chcete Vašu polohu poslať priateľovi v správe. Môžete ho udeliť buď pri inštalácii RCS aplikácie, alebo neskôr v nastaveniach v zariadení. Tento súhlas môžete kedykoľvek odobrať v nastaveniach zariadenia.