T Business
Vypnite letový režim a dátujte výhodne
T Business
Vypnite letový režim a dátujte výhodne
T Business
Vypnite letový režim a dátujte výhodne
Spoznajte konkrétne ceny roamingu, vďaka ktorému môžete volať a písať správy aj v zahraničí, a dátovať výhodne vo viac ako 110 krajinách sveta.
Skontrolujte si nastavenia roamingu vo svojom paušále a v mobile, kde nájdete napr. možnosť vypnúť mobilné dáta, prepnúť operátora a iné (podľa typu mobilu).
Pri každom prekročení hraníc vám doručíme SMS správy s cenami roamingu v danej krajine, dôležitými kontaktmi, inštrukciami a ďalšími informáciami.
V zóne 0 a 1: v EÚ, Nórsku, Islande, Lichtenštajnsku, Monaku, Andore, Veľkej Británii, Ukrajine a Moldavsku čerpáte dáta, minúty a správy z paušálu. Po ich minutí platíte ceny ako doma.
Vo zvyšku sveta sú dáta, volania a správy spoplatnené podľa toho, v ktorej zóne sa krajina nachádza. Pre zobrazenie konkrétnych cien vyhľadajte krajinu vo vyhľadávači.
Príplatky za SMS, MMS, dáta a volania v Zóne 0 a 1 na základe Pravidiel primeraného využívania roamingových služieb v EÚ+ (FUP).
Aktivujte si výhodné roamingové balíčky
K biznis paušálomDátujte už od 8 € za 3 GB. Pre vybrané paušály je v niektorých krajinách dostupných aj balíček 50 minút + 50 SMS/MMS.
Aktivujte si výhodné roamingové balíčky
K biznis paušálomDátujte už od 8 € za 3 GB. Pre vybrané paušály je v niektorých krajinách dostupných aj balíček 50 minút + 50 SMS/MMS.
Často kladené otázky
Záleží nám na vašej spokojnosti. Ak sa potrebujete dozvedieť viac, pozrite si odpovede na najčastejšie otázky. Môžu vám pomôcť nájsť potrebné informácie.
Počas prechodného obdobia, ktoré trvá do 30. 6. 2026 sa na roaming vo Veľkej Británii (Anglicko, Škótsko, Wales a Severné Írsko) vzťahujú rovnaké pravidlá, ako na roaming v krajinách EÚ. Po uplynutí prechodného obdobia bude Veľká Británia zaradená do zóny 2. Prechodné obdobie môže byť predĺžené.
Automaticky
Pokiaľ si v telefóne nastavíte režim výberu siete automaticky, mobilný telefón ostáva prihlásený v jednej sieti dovtedy, pokiaľ signál neklesne pod určitú povolenú hodnotu a potom sa automaticky prihlási do inej dostupnej siete. Ak sa vám stane, že sa telefón v zahraničí automaticky neprihlási do žiadnej siete, použite funkciu výber siete/network selection v menu mobilného telefónu. Po zaregistrovaní sa do roamingovej siete sa budú na mobilnom telefóne zobrazovať súčasne dva názvy operátorov: Telekom SK a názov zahraničného operátora.
Manuálne
Ak si v telefóne nastavíte režim výberu siete manuálne, mobilný telefón po strate signálu jednej siete „čaká” na váš príkaz: na základe voľby menu vám ponúkne zoznam sietí, ktoré môžete na danom území používať, a vy si z nich vyberiete. Nikdy vás neprihlási do inej siete automaticky. Pokiaľ si po strate signálu sami nevyberiete inú sieť a neprihlásite sa do nej, stanete sa nedostupným. (Tento režim odporúčame používať počas pobytu na Slovensku, ak sa pohybujete v okolí štátnych hraníc – zabránite tak náhodnému prihláseniu vášho mobilného telefónu do zahraničnej siete).
Záleží to od balíčka služieb, ktorý máte predplatený. Ponuku roamingových dátových balíčkov využiteľných v krajinách skupiny Svet pre mobilné paušály, biznis paušály, program Bez záväzkov a pre dobíjacie karty/Swipe si viete pozrieť tu.
Zoznam krajín skupiny Svet:
Afganistan, Albánsko, Aljaška, Alžírsko, Americké Panenské ostrovy, Anguilla, Antigua a Barbuda, Argentína, Arménsko, Aruba, Austrália, Azerbajdžan, Bahamy, Bahrajn, Barbados, Benin, Bermudy, Bielorusko, Bonaire, Bosna a Hercegovina, Brazília, Britské Panenské ostrovy, Brunej, Curacao, Čad, Čierna Hora, Čile, Čína, Dominika, Dominikánska republika, Egypt, Ekvádor, Faerské ostrovy, Fidži, Filipíny, Gabon, Galapágy, Ghana, Grenada, Grónsko, Gruzínsko, Guatemala, Guernsey, Guyana, Haiti, Havajské ostrovy, Honduras, Hongkong, India, Indonézia, Irak, Izrael, Jamajka, Japonsko, Jersey, Jordánsko, Juhoafrická republika, Kambodža, Kanada, Kapverdy, Kórejská republika, Kajmanie ostrovy, Katar, Kazachstan, Keňa, Kirgizská republika, Kolumbia, Kosovo, Kostarika, Kuvajt, Macao, Madagaskar, Malajzia, Malawi, Mali, Maroko, Maurícius, Mauritánia, Mexiko, Mjanmarsko, Mongolsko, Montserrat, Namíbia, Nigéria, Nikaragua, Nový Zéland, Omán, Ostrov Man, Pakistan, Palestína, Panama, Paraguaj, Peru, Portoriko, Rusko, Saba, Salvádor, Saudská Arábia, Severné Macedónsko, Severný Cyprus, Seychely, Sierra Leone, Singapur, Spojené arabské emiráty, Srbsko, Srí Lanka, Sudán, Svätý Eustach, Svätý Krištof a Nevis, Sv. Lucia, Svätý Martin, Svätý Vincent a Grenadíny, Švajčiarsko, Tanzánia, Tibet, Taiwan, Thajsko, Tunisko, Turecko, Turks a Caicos, Uruguaj, USA, Uzbekistan, Veľkonočný ostrov, Vietnam.
Pre dátovanie v zahraničí si viete vybrať niektorý z výhodných roamingových dátových balíčkov. Aktivácia balíčka je možná prostredníctvom Telekom aplikácie, cez bezplatnú SMS, alebo priamo tu. Ak chcete vedieť, či pre krajinu do ktorej cestujete je dátový balíček dostupný, pozrite zoznam nižšie alebo si krajinu jednoducho vyhľadajte vo vyhľadávači.
Ponuka roamingových dátových balíčkov využiteľných v krajinách skupiny Svet:
Pre mobilné paušály, biznis paušály, program Bez záväzkov a pre dobíjacie karty/Swipe:
3 GB do sveta – 3 GB voľných dát (8 €), platnosť 7 dní od aktivácie
5 GB do sveta – 5 GB voľných dát (16 €), platnosť 30 dní od aktivácie
10 GB do sveta – 10 GB voľných dát (22 €), platnosť 30 dní od aktivácie
Zoznam krajín skupiny Svet:
Afganistan, Albánsko, Aljaška, Alžírsko, Americké Panenské ostrovy, Anguilla, Antigua a Barbuda, Argentína, Arménsko, Aruba, Austrália, Azerbajdžan, Bahamy, Bahrajn, Barbados, Benin, Bermudy, Bielorusko, Bonaire, Bosna a Hercegovina, Brazília, Britské Panenské ostrovy, Brunej, Curacao, Čad, Čierna Hora, Čile, Čína, Dominika, Dominikánska republika, Egypt, Ekvádor, Faerské ostrovy, Fidži, Filipíny, Gabon, Galapágy, Ghana, Grenada, Grónsko, Gruzínsko, Guatemala, Guernsey, Guyana, Haiti, Havajské ostrovy, Honduras, Hongkong, India, Indonézia, Irak, Izrael, Jamajka, Japonsko, Jersey, Jordánsko, Juhoafrická republika, Kambodža, Kanada, Kapverdy, Kórejská republika, Kajmanie ostrovy, Katar, Kazachstan, Keňa, Kirgizská republika, Kolumbia, Kosovo, Kostarika, Kuvajt, Macao, Madagaskar, Malajzia, Malawi, Mali, Maroko, Maurícius, Mauritánia, Mexiko, Mjanmarsko, Mongolsko, Montserrat, Namíbia, Nigéria, Nikaragua, Nový Zéland, Omán, Ostrov Man, Pakistan, Palestína, Panama, Paraguaj, Peru, Portoriko, Rusko, Saba, Salvádor, Saudská Arábia, Severné Macedónsko, Severný Cyprus, Seychely, Sierra Leone, Singapur, Spojené arabské emiráty, Srbsko, Srí Lanka, Sudán, Svätý Eustach, Svätý Krištof a Nevis, Sv. Lucia, Svätý Martin, Svätý Vincent a Grenadíny, Švajčiarsko, Tanzánia, Tibet, Taiwan, Thajsko, Tunisko, Turecko, Turks a Caicos, Uruguaj, USA, Uzbekistan, Veľkonočný ostrov, Vietnam.
Súčasťou Telekom paušálov a Telekom Biznis paušálov je bezplatný roamingový balíček 500 MB do sveta, ktorý platí prvých 24 hodín v roamingu. Zákazníci s Paušálom Spojenie či Biznis paušálom Spojenie a 24-mesačnou viazanosťou majú nárok na navýšený roamingový balíček 1 GB do sveta na 24 hodín zadarmo. Neviazaní zákazníci s Paušálom Spojenie či Biznis paušálom Spojenie majú nárok na roamingový balíček 500 MB do sveta na 24 hodín zadarmo.
Balíček sa začne automaticky čerpať po prihlásení do siete v krajinách skupiny Svet a je možné ho využiť raz za zúčtovacie obdobie. Po spotrebovaní dát z balíčka (500 MB, resp. 1 GB pri viazanosti) alebo po uplynutí jeho platnosti sa dátovanie v roamingu automaticky zablokuje, aby ste mali svoje výdavky pod kontrolou.
Po minutí tohto voľného objemu dát môžete v krajinách skupiny Svet využiť naše nové roamingové dátové balíčky: 3 GB do sveta, 5 GB do sveta alebo 10 GB do sveta.
Zoznam krajín skupiny Svet (mimo EÚ+):
Afganistan, Albánsko, Aljaška, Alžírsko, Americké Panenské ostrovy, Anguilla, Antigua a Barbuda, Argentína, Arménsko, Aruba, Austrália, Azerbajdžan, Bahamy, Bahrajn, Barbados, Benin, Bermudy, Bielorusko, Bonaire, Bosna a Hercegovina, Brazília, Britské Panenské ostrovy, Brunej, Curacao, Čad, Čierna Hora, Čile, Čína, Dominika, Dominikánska republika, Egypt, Ekvádor, Faerské ostrovy, Fidži, Filipíny, Gabon, Galapágy, Ghana, Grenada, Grónsko, Gruzínsko, Guatemala, Guernsey, Guyana, Haiti, Havajské ostrovy, Honduras, Hongkong, India, Indonézia, Irak, Izrael, Jamajka, Japonsko, Jersey, Jordánsko, Juhoafrická republika, Kambodža, Kanada, Kapverdy, Kórejská republika, Kajmanie ostrovy, Katar, Kazachstan, Keňa, Kirgizská republika, Kolumbia, Kosovo, Kostarika, Kuvajt, Macao, Madagaskar, Malajzia, Malawi, Mali, Maroko, Maurícius, Mauritánia, Mexiko, Mjanmarsko, Mongolsko, Montserrat, Namíbia, Nigéria, Nikaragua, Nový Zéland, Omán, Ostrov Man, Pakistan, Palestína, Panama, Paraguaj, Peru, Portoriko, Rusko, Saba, Salvádor, Saudská Arábia, Severné Macedónsko, Severný Cyprus, Seychely, Sierra Leone, Singapur, Spojené arabské emiráty, Srbsko, Srí Lanka, Sudán, Svätý Eustach, Svätý Krištof a Nevis, Sv. Lucia, Svätý Martin, Svätý Vincent a Grenadíny, Švajčiarsko, Tanzánia, Tibet, Taiwan, Thajsko, Tunisko, Turecko, Turks a Caicos, Uruguaj, USA, Uzbekistan, Veľkonočný ostrov, Vietnam.
Balíček obsahuje 50 odchádzajúcich minút z vybraných krajín na Slovensko, 50 prichádzajúcich minút vo vybraných krajinách, 50 SMS/MMS v roamingu z vybraných krajín na Slovensko. Služba je spoplatňovaná pravidelne mesačným poplatkom, až kým si ju nedeaktivujete.
Balíček je možné aktivovať ku všetkým paušálom a biznis paušálom a je možné ho využiť vo vybraných krajinách: Americké Panenské ostrovy, Argentína, Arménsko, Aruba, Austrália, Bosna a Hercegovina, Ekvádor, Galapágy, Guernsey, Havajské ostrovy, Honduras, Jersey, Kanada, Kolumbia, Mexiko, Ostrov Man, Peru, Portoriko, Salvádor, Severný Cyprus, Srbsko, Švajčiarsko, Turecko, USA.
Tieto výhody v zahraničí neplatia.
Od 2. 12. 2024 platí v Austrálii nové vládne nariadenie, ktoré nariaďuje austrálskym operátom úplne zablokovať prístup do siete zariadeniam, ktoré nepodporujú VoLTE a tiesňové volania cez VoLTE. S takýmto zariadením by ste nevedeli urobiť žiadne tiesňové volanie, keďže v Austrálii je už iba 4G sieť. 2G a 3G siete už nie sú podporované, preto sú tieto zariadenia blokované.
Ak máte teda starší 4G telefón bez podpory tiesňových hovorov cez VoLTE, odporúčame výmenu telefónu za taký, ktorý tiesňové volania cez VoLTE podporuje, inak sa v Austrálii nepripojí do žiadnej siete.
Telefóny, ktoré sú aktuálne v Austrálii podporované, je možné si vždy overiť aj na tomto linku cez IMEI telefónu: https://amta.org.au/3g-closure-old/check-my-device/.