Pravidlá primeraného využívania roamingových služieb v rámci EÚ, Nórska, Islandu, Lichtenštajnska, Monaka, Andory a Veľkej Británie

V EÚ, Nórsku, Islande, Lichtenštajnsku, Monaku a Andore a Veľkej Británii využívate T paušály, paušály ÁNO a Happy, Mobilný internet aj predplatené karty  za rovnakých podmienok ako na Slovensku: čerpáte voľné jednotky bez príplatkov a po ich vyčerpaní platíte ceny ako doma.

V špecifických prípadoch sa operátor môže chrániť pred zneužívaním roamingu a účtovať zákazníkom príplatky za hovory, SMS či dáta prenesené v krajinách EÚ, Nórsku, Islande, Lichtenštajnsku, Monaku, Andore a Veľkej Británii.

Výšky roamingových príplatkov platné od 1. 1. 2022 do 31. 12. 2022:

  • Volania – odch. hovory 0,038 €/min.
  • Volania – prich. hovory 0,00864 €/min.
  • SMS 0,012 €/SMS MMS 0,003 €/MMS
  • Dáta 0,003 €/MB

Situácie, kedy Slovak Telekom účtuje roamingové príplatky:

  1. Zákazník sa dlhodobo zdržuje v zahraničí:

    • Zákazník za posledné 4 mesiace strávil v krajinách EÚ, Nórsku, Islande, Lichtenštajnsku, Monaku a Andore viac ako 50% času a zároveň spotreboval v týchto krajinách viac ako 50% minút, SMS, MMS alebo dát.
    • Po 4 mesiacoch bude zákazník upozornený SMS správou. Ak sa do 14 dní od doručenia SMS správy správanie zákazníka nezmení, bude mu k jeho spotrebe minút, SMS, MMS alebo dát účtovaný roamingový príplatok
    • Správanie zákazníka sa vyhodnocuje vždy za 120 predchádzajúcich dní. Ak sa zákazník, ktorý platí roamingový príplatok, vráti na Slovensko a za posledných 120 dní strávi na Slovensku viac ako 50% času a spotrebuje viac ako 50% minút, SMS, MMS alebo dát, Slovak Telekom mu prestane účtovať roamingový poplatok.
  2. Zákazník v zahraničí preniesol viac dát ako určuje hranica korektného využívania služieb (FUP)

    • Podľa nariadenia EÚ sa maximálny mesačný objem dát (FUP) na prenos v EÚ, Nórsku, Islande, Lichtenštajnsku, Monaku a Andore výpočíta podľa vzorca: (cena paušálu bez DPH/2,5)*2 = objem GB.
    • Prehľad FUP pre jednotlivé programy v tabuľke nižšie:

Paušály

Hranica korektného využívania služieb (FUP) vypočítaná z ceny paušálu

K 1. 5. 2022 sa upravuje výška uplatňovanej roamingovej FUP pre niektoré programy. Zmeny sú v tabuľke farebne zvýraznené:

Typ Cena Dáta FUP v EÚ
do 30. 4. 2022

Dáta FUP v EÚ
od 1. 5. 2022

T Základ 12 17 € 18,67 GB 14,17 GB
T Základ 15 20 € 22,17 GB 16,67 GB
T Základ 18 23 € 25,67 GB 19,17 GB
T Dáta 18 23 € 25,67 GB 19,17 GB
T Ideál 21 26 € 29,17 GB 21,67 GB
T Ideál 22 27 € 30,33 GB 22,5 GB
T Dáta 22 27 € 30,33 GB 22,5 GB
T Ideál 24 29 € 32,67 GB 24,17 GB
T Ideál 26 31 € 35 GB 25,84 GB
T Dáta 26 31 € 35 GB 25,84 GB
T Ideál 28 33 € 37,33 GB 27,5 GB
T Nekonečno 33 38 € 43,17 GB 31,67 GB
T Nekonečno 39 44 € 49 GB 36,67 GB
T Dáta HD 47 € 31,33 GB 39,17 GB
T Nekonečno SD 49 € 31,33 GB 40,84 GB
T Nekonečno HD 55 € 35,33 GB 45,84 GB
T Nekonečno MAX 75 € 50 GB 62,5 GB
Biznis Mini 13 18 € 19,83 GB 15 GB
Biznis Mini 16 21 € 23,33 GB 17,5 GB
Biznis Mini 19 24 € 26,83 GB 20 GB
Biznis Premium 24 29 € 32,67 GB 24,17 GB
Biznis Premium 27 32 € 36,17 GB 26,67 GB
Biznis  Premium 29 34 € 38,5 GB 28,34 GB
Biznis Nekonečno 33 38 € 43,17 GB 31,67 GB
Biznis Nekonečno 37 42 € 46,67 GB 35 GB
Biznis  Nekonečno 40 45 € 50,17 GB 37,5 GB
Biznis Nekonečno SD 50 € 32 GB 41,67 GB
Biznis Nekonečno HD 58 € 36,67 GB 48,34 GB
Biznis Nekonečno MAX 75 € 50 GB 62,5 GB
ÁNO S 12 € 500 MB  
ÁNO M 25 € 1000 MB  
ÁNO M DATA 25 € 8 GB  
ÁNO L 35 € 20 GB  
ÁNO XL 45 € 40 GB  
ÁNO XXL 80 € 60 GB  
ÁNO L BIZNIS 40 € 30 GB  
ÁNO XL BIZNIS 60 € 50 GB  

Dátové balíky

Typ Cena Dáta FUP v EÚ od 1. 1. 2022
Denný balík neobmedzený 3 € 2 GB
Denný balík neobmedzený Magenta 2 € 1,33 GB
Denný balík 1 GB 1,50 € 1 GB
Dáta 1 GB 3 € 1 GB
Dáta 2 GB 7,99 € 2 GB
Dáta 10 GB 21,99 € 10 GB
Internet na deň pre Easy Pecka 0,5 € 200 MB
StreamOn 10 € 6,67 GB

Mobilný internet

Typ Cena Dáta FUP v EÚ od 1. 1. 2022
MI S 5,99 € 3,99 GB
MI M 17,99 € 11,99 GB
MI L 29,99 € 19,99 GB

Balíky dát k Mobilnému internetu

Typ Cena Dáta FUP v EÚ od 1. 1. 2022
zvýšenie objemu dát o 2 GB 6,99 € 2 GB
zvýšenie objemu dát o 5 GB 9,99 € 5 GB

Predplatenka

Typ Cena Dáta FUP v EÚ od 1. 1. 2022
300 MB 0,50 € 300 MB
2 GB na deň 1,50 € 1 GB
Nekonečné dáta na deň 2,00 € 1,33 GB
1 GB na 10 dní 2,00 € 1 GB
Nekonečné pripojenie na 10 dní 4,00 € 2,67 GB
1 GB na 30 dní 3,00 € 1 GB
3 GB na 30 dní 6,00 € 3 GB
5 GB na 30 dní 8,00 € 5 GB

 

  • Zóna 0:

    Krajiny EÚ okrem SR vrátane zámorských území, Veľká Británia počas uplatňovania roamingových pravidiel EÚ a Vatikán.

    Poznámka: Krajiny EÚ okrem SR vrátane zámorských území ku dňu vyhotovenia Cenníka s dostupnosťou služby: Azorské ostrovy, Belgicko, Bulharsko, Česká republika, Dánsko, Désirade, Estónsko, Fínsko, Francúzska Guyana, Francúzsko, Gibraltár, Grécko, Guadeloupe, Holandsko, Chorvátsko, Írsko, Južný Cyprus, Kanárske ostrovy, Litva, Lotyšsko, Luxembursko, Maďarsko, Madeira, Malta, Maria-Galante, Martinik, Mayotte, Nemecko, Poľsko, Portugalsko, Rakúsko, Réunion, Rumunsko, Saintes, Slovinsko, Svätý Bartolomej, Svätý Martin, Španielsko, Švédsko, Taliansko

     

  • Zóna 1:

    Krajiny EEA EFTA, Andora, Monako

    Poznámka: Krajiny EEA EFTA dňu vyhotovenia Cenníka: Island, Nórsko, Lichtenštajnsko

  • Zóna 2:

    Albánsko, Aljaška, Americké Panenské ostrovy, Argentína, Austrália, Azerbajdžan, Barbados, Bielorusko, Bosna a Hercegovina, Brazília, Čierna Hora, Čile, Čína, Dominika, Egypt, Ekvádor, Filipíny, Galapágy, Grenada, Guatemala, Guernsey, Haiti, Havajské ostrovy, Honduras, Hongkong, India, Indonézia, Izrael, Jamajka, Japonsko, Jersey, Juhoafrická republika, Kanada, Katar, Kazachstan, Keňa, Kirgizská republika, Kolumbia, Kórejská republika, Kosovo, Kuvajt, Malajzia, Mexiko, Ostrov Man, Panama, Peru, Portoriko, Rusko, Samoa, San Maríno, Saudská Arábia, Severný Cyprus, Severné Macedónsko, Singapur, Spojené arabské emiráty, Srbsko, Srí Lanka, Svätý Krištof a Nevis, Svätý Vincent a Grenadíny, Švajčiarsko, Tadžikistan, Taiwan, Thajsko, Tibet, Turecko, Ukrajina, USA, Veľkonočný ostrov

     

  • Zóna 3:

    Afganistan, Alžírsko, Angola, Anguilla, Antigua a Barbuda, Arménsko, Aruba, Bahamy, Bahrajn, Bangladéš, Belize, Benin, Bermudy, Bolívia, Botswana, Britské Panenské ostrovy, Burkina Faso, Burundi, Čad, Dominikánska republika, Džibutsko, Etiópia, Faerské ostrovy, Fidži, Francúzska Polynézia, Gabon, Gambia, Ghana, Grónsko, Gruzínsko, Guyana, Holandské Antily, Irak, Irán, Jemen, Jordánsko, Kajmanie ostrovy, Kambodža, Kapverdy, Konžská  demokratická republika, Kostarika, Kuba, Laos, Libanon, Libéria, Líbya, Macao, Madagaskar, Malawi, Maldivy, Mali, Maroko,  Maurícius, Mauritánia, Mjanmarsko, Moldavsko, Mongolsko, Montserrat, Mozambik, Náhorný Karabach, Namíbia, Nauru, Nepál, Niger, Nigéria, Nikaragua, Nový Záland, Omán, Pakistan, Palestína, Paraguaj, Pobrežie Slonoviny, Rovníková Guinea, Salvádor, Senegal, Seychely, Sierra Leone, Sudán, Svätá Lucia, Sýria, Tanzánia, Tonga, Trinidad a Tobago, Tunisko, Turkménsko, Turks a Caicos, Uganda, Uruguaj, Uzbekistan, Venezuela, Vietnam, Zambia, Zimbabwe

     

  • Zóna 4:

    Roaming na lodiach, roaming v lietadlách a satelitní operátori