Pravidlá primeraného využívania roamingových služieb v rámci EÚ, Nórska, Islandu, Lichtenštajnska, Monaka, Andory a Veľkej Británie

V EÚ, Nórsku, Islande, Lichtenštajnsku, Monaku a Andore a Veľkej Británii využívate T paušály, paušály ÁNO a Happy, Mobilný internet aj predplatenú kartu Easy za rovnakých podmienok ako na Slovensku: čerpáte voľné jednotky bez príplatkov a po ich vyčerpaní platíte ceny ako doma.

V špecifických prípadoch sa operátor môže chrániť pred zneužívaním roamingu a účtovať zákazníkom príplatky za hovory, SMS či dáta prenesené v krajinách EÚ, Nórsku, Islande, Lichtenštajnsku, Monaku, Andore a Veľkej Británii.

Výšky roamingových príplatkov platné od 1.1.2020 do 31.12.2020:

  • Volania – odch. hovory 0,038 €/min.
  • Volania – prich. hovory 0,01092 €/min.
  • SMS 0,012 €/SMS MMS 0,0042 € €/MMS
  • Dáta 0,0042 € €/MB

Situácie, kedy Slovak Telekom účtuje roamingové príplatky:

  1. Zákazník sa dlhodobo zdržuje v zahraničí:

    • Zákazník za posledné 4 mesiace strávil v krajinách EÚ, Nórsku, Islande, Lichtenštajnsku, Monaku a Andore viac ako 50% času a zároveň spotreboval v týchto krajinách viac ako 50% minút, SMS, MMS alebo dát.
    • Po 4 mesiacoch bude zákazník upozornený SMS správou. Ak sa do 14 dní od doručenia SMS správy správanie zákazníka nezmení, bude mu k jeho spotrebe minút, SMS, MMS alebo dát účtovaný roamingový príplatok
    • Správanie zákazníka sa vyhodnocuje vždy za 120 predchádzajúcich dní. Ak sa zákazník, ktorý platí roamingový príplatok, vráti na Slovensko a za posledných 120 dní strávi na Slovensku viac ako 50% času a spotrebuje viac ako 50% minút, SMS, MMS alebo dát, Slovak Telekom mu prestane účtovať roamingový poplatok.
  2. Zákazník v zahraničí preniesol viac dát ako určuje hranica korektného využívania služieb (FUP)

    • Podľa nariadenia EÚ sa maximálny mesačný objem dát (FUP) na prenos v EÚ, Nórsku, Islande, Lichtenštajnsku, Monaku a Andore výpočíta podľa vzorca: (cena paušálu bez DPH/3,5)*2 = objem GB.
    • Prehľad FUP pre jednotlivé programy v tabuľke nižšie:

Paušály

Hranica korektného využívania služieb (FUP) vypočítaná z ceny paušálu

Typ Cena Dáta FUP v EÚ od 1.1.2020
T Základ 11 16 € 1000 MB
T Základ 14 19 € 1000 MB
T Základ 17 22 € 1000 MB
T Dáta 17 22 € 6 GB
T Ideál 20 25 € 1000 MB
T Ideál 21 26 € 2 GB
T Dáta 21 26 € 12 GB
T Ideál 23 28 € 4 GB
T Ideál 25 30 € 28,57 GB
T Dáta 25 30 € 28,57 GB
T Ideál 27 32 € 30,48 GB
T Ideál 32 37 € 35,24 GB
T Ideál 37 42 € 40 GB
T Dáta HD 47 € 44,76 GB
T Nekonečno SD 47 € 44,76 GB
T Nekonečno HD 53 € 50,48 GB
T Nekonečno MAX 75 € 71,43 GB
ÁNO S 12 € 500 MB
ÁNO M 25 € 1000 MB
ÁNO M DATA 25 € 8 GB
ÁNO L 35 € 20 GB
ÁNO XL 45 € 40 GB
ÁNO XXL 80 € 60 GB
Happy XS mini 5,99 € 2,85 GB
Happy XS 9,99 € 4,76 GB
Happy S 16,99 € 8,09 GB
Happy M 23,99 € 11,42 GB
Happy XL dáta pre mladých 19,99 € 9,52 GB
Happy XL volania 29,99 € 14,28 GB
Happy L 29,99 € 14,28 GB
Happy XL 39,99 € 19,04 GB
Happy XXL 54,99 € 26,19 GB
Happy Profi 69,99 € 33,33 GB

Dátové balíky

Typ Cena Dáta FUP v EÚ od 1.1.2020
Denný balík neobmedzený 3 € 1,43 GB
Denný balík neobmedzený Magenta 2 € 1,43 GB
Denný balík 1 GB 1,50 € 731,43 MB
Dáta 1 GB 3 € 1 GB
Dáta 2 GB 7,99 € 2 GB
Dáta 10 GB 21,99 € 10 GB
Internet na deň pre Easy Pecka 0,5 € 200 MB
StreamOn 10 € 4,76 GB

Mobilný internet

Typ Cena Dáta FUP v EÚ od 1.1.2020
MI S 5,99 € 2,85 GB
MI M 17,99 € 8,57 GB
MI L 29,99 € 14,28 GB

Balíky dát k Mobilnému internetu

Typ Cena Dáta FUP v EÚ od 1.1.2020
zvýšenie objemu dát o 2GB 6,99 € 2 GB
zvýšenie objemu dát o 5GB 9,99 € 4,76 GB

 

  • Zóna 0:

    Krajiny EÚ okrem SR vrátane zámorských území, Veľká Británia počas uplatňovania roamingových pravidiel EÚ a Vatikán.

    Poznámka: Krajiny EÚ okrem SR vrátane zámorských území ku dňu vyhotovenia Cenníka s dostupnosťou služby: Azorské ostrovy, Belgicko, Bulharsko, Česká republika, Dánsko, Désirade, Estónsko, Fínsko, Francúzska Guyana, Francúzsko, Gibraltár, Grécko, Guadeloupe, Holandsko, Chorvátsko, Írsko, Južný Cyprus, Kanárske ostrovy, Litva, Lotyšsko, Luxembursko, Maďarsko, Madeira, Malta, Maria-Galante, Martinik, Mayotte, Nemecko, Poľsko, Portugalsko, Rakúsko, Réunion, Rumunsko, Saintes, Slovinsko, Svätý Bartolomej, Svätý Martin, Španielsko, Švédsko, Taliansko

     

  • Zóna 1:

    Krajiny EEA EFTA, Andora, Monako

    Poznámka: Krajiny EEA EFTA dňu vyhotovenia Cenníka: Island, Nórsko, Lichtenštajnsko

  • Zóna 2:

    Albánsko, Aljaška, Americké Panenské ostrovy, Argentína, Austrália, Azerbajdžan, Barbados, Bielorusko, Bosna a Hercegovina, Brazília, Čierna Hora, Čile, Čína, Dominika, Egypt, Ekvádor, Filipíny, Galapágy, Grenada, Guatemala, Guernsey, Haiti, Havajské ostrovy, Honduras, Hongkong, India, Indonézia, Izrael, Jamajka, Japonsko, Jersey, Juhoafrická republika, Kanada, Katar, Kazachstan, Keňa, Kirgizská republika, Kolumbia, Kórejská republika, Kosovo, Kuvajt, Malajzia, Mexiko, Ostrov Man, Panama, Peru, Portoriko, Rusko, Samoa, San Maríno, Saudská Arábia, Severný Cyprus, Severné Macedónsko, Singapur, Spojené arabské emiráty, Srbsko, Srí Lanka, Svätý Krištof a Nevis, Svätý Vincent a Grenadíny, Švajčiarsko, Tadžikistan, Taiwan, Thajsko, Tibet, Turecko, Ukrajina, USA, Veľkonočný ostrov

     

  • Zóna 3:

    Afganistan, Alžírsko, Angola, Anguilla, Antigua a Barbuda, Arménsko, Aruba, Bahamy, Bahrajn, Bangladéš, Belize, Benin, Bermudy, Bolívia, Britské Panenské ostrovy, Burkina Faso, Burundi, Čad, Dominikánska republika, Džibutsko, Etiópia, Faerské ostrovy, Fidži, Francúzska Polynézia, Gambia, Ghana, Grónsko, Gruzínsko, Holandské Antily, Irak, Irán, Jemen, Jordánsko, Kajmanie ostrovy, Kambodža, Kapverdy, Konžská  demokratická republika, Kostarika, Kuba, Laos, Libanon, Libéria, Líbya, Macao, Madagaskar, Malawi, Maldivy, Mali, Maroko,  Maurícius, Mauritánia, Mjanmarsko, Moldavsko, Mongolsko, Montserrat, Mozambik, Náhorný Karabach, Namíbia, Nauru, Nepál, Niger, Nigéria, Nikaragua, Nový Záland, Omán, Pakistan, Palestína, Paraguaj, Pobrežie Slonoviny, Rovníková Guinea, Salvádor, Senegal, Seychely, Sierra Leone, Sudán, Svätá Lucia, Sýria, Tanzánia, Tonga, Trinidad a Tobago, Tunisko, Turkménsko, Turks a Caicos, Uganda, Uruguaj, Uzbekistan, Venezuela, Vietnam, Zambia, Zimbabwe

     

  • Zóna 4:

    Roaming na lodiach, roaming v lietadlách a satelitní operátori

Mobilná aplikácia Telekom



Stiahnite si mobilnú appku a majte všetko dôležité na jednom mieste.