Poistenie zariadenia má niekoľko dôvodov, ktoré môžu byť pre vás veľmi prospešné. Tu je niekoľko hlavných dôvodov, prečo by ste mohli zvážiť poistenie svojho zariadenia:

• Mobil, tablet môže kedykoľvek spadnúť na zem – rozbitý display stojí často aj stovky Eur, poistenie stojí zlomok z danej ceny zariadenia

• Mobil môže spadnúť do vane/záchodu/do mora – oprava je drahšia omnoho viac ako poistenie

• Notebook – pri práci na ňom ho môžete vy, alebo deti obliať – aj tieto škody kryje poistenie

• Notebook – pri práci na ňom ho môžete vy, deti, alebo pes zhodiť zo stola, poškodiť displej – poistenie stojí menej ako nový notebook

• Kolobežka/Hodinky – spadnú na zem, do mora, nechtiac narazíte do steny – rozbitá kolobežka, alebo hodinky stoja omnoho viac ako poistenie

• TV – deti, domáci miláčik do neho môžu nechtiac buchnúť a rozbiť obrazovku

• Vysávač – nechtiac do neho kopnete, narazí do steny, spadne zo schodov

• 2 ročná zákonná záruka nekryje poškodenie a zničenie zariadenia, poistenie ÁNO

Poistenie nového zariadenia kryje tieto poistene udalosti:

• Poškodenie/zničenie zariadenia

• Krádež zariadenia

• Lúpežné prepadnutie

• Zneužitie SIM karty po krádeži/lúpeži zariadenia

• Vrecková krádež (platí len na území SR)

• Poistenie platné kdekoľvek na svete (len pri vreckovej krádeží je územná platnosť iba na území SR)

• Určené pre fyzické aj právnické osoby

• Mesačná platba vo faktúre za Telekom služby

Poistenie zariadenia môže mať rôzne vylúčenia a obmedzenia, ktoré určujú, na čo sa poistenie nevzťahuje. Tu je prehľad situácií, na ktoré sa poistenie zariadenia nevzťahuje:

• strata zariadenia

• poškodenie zariadenia, ktoré neobmedzuje jeho funkčnosť

• opotrebovanie, postupné starnutie tovaru a zanedbanie údržby

• udalosti, ktoré spôsobíte úmyselne alebo z Vášho podnetu tretia osoba

• udalosti spôsobené nerešpektovaním inštrukcií výrobcu, nekvalifikovaným zásahom alebo zmenou parametrov

• veci zakúpené za účelom ďalšieho predaja

• príslušenstvo mobilného zariadenia

Poistenie je dojednávané na dobu určitú a to 24 mesiacov. Po uplynutí 24 mesiacov poistenie automaticky zaniká, nie je potrebné ho vypovedať.
Zmluvu je možné vypovedať kedykoľvek počas trvania zmluvného vzťahu.
Poistenie zaniká automaticky v prípade, že si zákazník prenáša telefónne číslo k inému mobilnému operátorovi.
Poistenie taktiež zaniká pri totálnej škode zariadenia, kedy je zákazníkovi vyplatená časová hodnota zariadenia.

Poistenie si môžete zriadiť 90 dní od kúpy vášho zariadenia v ktoromkoľvek Telekom Centre.

Pri poškodení, zničení zariadenia navštívte najbližšie Telekom Centrum, ktoré zabezpečí opravu, vybavenie poistnej udalosti, poskytnutie náhradného koncového zariadenia, bez nutnosti kontaktovať poisťovňu.
Opravu zariadenia je však možné vykonať aj samostatne, vo vami preferovanom servisnom stredisku, následne je potrebné hlásiť poistnú udalosť priamo v poisťovni Generali.
Pri odcudzení podajte čo najskôr trestné oznámenie na polícii a požiadajte operátora o zablokovanie SIM karty, nahláste poistnú udalosť v Generali.

Telekom Centrum poskytuje možnosť opravy v autorizovanom aj neautorizovanom servise (Pôjdeto), podľa preferencie zákazníka.
Zákazník si môže opravu zariadenia vykonať aj samostatne, v ním preferovanom servisnom stredisku, následne kontaktuje priamo poisťovňu Generali.

V prípade opravy cez Telekom Centrum všetko vybavíme za vás.
V prípade opravy v preferovanom servisnom stredisku zákazníka (mimo Slovak Telekom) kontaktuje zákazník po oprave poisťovňu priamo.

Spoluúčasť zákazníka pri poistnej udalosti je 10% z hodnoty danej poistnej udalosti, minimálne však 20 alebo 50 Eur.