Vrátenie zábezpeky na žiadosť zákazníka

K vráteniu zábezpeky môže dôjsť na žiadosť zákazníka najskôr po 6 mesiacoch od aktivácie služby. Podmienkou pre vrátenie zábezpeky je dobrá platobná história, faktúry sú hradené do dátumu splatnosti.

Zákazník môže o vrátenie zábezpeky požiadať:

 

Povinné náležitosti písomnej/e-mailovej žiadosti:

  • Fyzická osoba:
    • meno
    • adresa
    • posledné 4 číslice z rodného čísla
    • číslo občianskeho preukazu
    • číslo adresáta
    • číslo účtu alebo adresa pre vrátenie
    • podpis
  • Právnická osoba:
    • názov spoločnosti
    • adresa
    • IČO
    • meno a priezvisko konajúcej osoby
    • číslo adresáta
    • číslo účtu alebo adresa pre vrátenie
    • podpis + pečiatka (ak ňou zákazník disponuje)