Nefunguje mi Magio Televízia v pevnej sieti

Prvá pomoc, keď vám nefunguje Magio Televízia cez optické pripojenie alebo cez DSL.

Optické pripojenie

Skontrolujte stav kontroliek na optickom routeri:

  • Zariadenie Sagemcom 5655AC, 5670AX či Huawei HG8240 alebo HG8245 pracuje správne, ak kontrolka PON trvalo svieti.

  • Zariadenie Huawei HG850 alebo Huawei HG850A pracuje správne, ak kontrolky LINK a AUTH trvalo svietia.

DSL

Skontrolujte stav kontrolky DSL (ADSL2+) na routeri:

  • Zariadenia pracujú správne, ak kontrolka DSL alebo ADSL trvalo svieti.

  • Zariadenia nepracujú správne, ak kontrolka DSL alebo ADSL bliká alebo nesvieti – indikuje to stav možnej poruchy.

  • Pri prvom zapojení alebo po každom reštarte routera počkajte 5 minút a až potom overte stav LED kontroliek.

Najčastejšie chybové hlášky