Odkazová schránka v roamingu

Vážený zákazník,

chceme Vás informovať, že od 15.2.2017 budete pri výbere odkazov z Vašej hlasovej odkazovej schránky v roamingu vyzvaný k zadaniu PIN k odkazovej schránke. Pristúpili sme k tomu z dôvodu zvýšenia ochrany Vášho súkromia.

Ak nepozáte svoj PIN, je potrebné si ho nastaviť v domácej sieti na území Slovenska. V opačnom prípade Vám v zahraničí nebude umožnený prístup k odkazom vo Vašej odkazovej schránke.

 

Vytvorenie alebo obnovenie PINu

Pre vytvorenie alebo obnovenie PINu, prosím, použite nasledovný postup:

  1. Musíte sa nachádzať na území SR.
  2. Vytočte číslo odkazovej schránky 0903 333 999.
  3. Zadajte voľbu 3.
  4. Zadajte voľbu 4.
  5. Zadajte voľbu 4. (Tento krok neplatí pre program Easy)
  6. Zadajte svoj nový PIN. Mal by mať dĺžku 4-6 číslic, nesmie ísť o rovnaké číslice alebo jednoduchú postupnosť (napr. 1111 alebo 1234).

Ak sa už nachádzate v zahraničí a nevytvorili ste si PIN kód, kontaktujte, prosím, zákaznícku linku na čísle  +421 903 903 903. Tento hovor bude spoplatnený podľa aktuálneho cenníka.

Výber odkazov v zahraničí

Pri výbere odkazu z hlasovej schránky v zahraničí:

  • Budete vyzvaní zadať Vaše telefónne číslo. Zadávate ho bez nuly, teda v tvare 903xxxxxx.
  • Zadajte Váš PIN k odkazovej schránke.
  • Následne si môžete vypočuť Vaše odkazy.

Nesprávne zadanie PINu

Ak zadáte PIN 3x po sebe nesprávne, odkazová schránka sa zablokuje a nebude možné vypočuť si odkazy v zahraničí ani doma. V prípade zablokovania odkazovej schránky, kontaktujte, prosím, technickú podporu na bezplatnom čísle 0800 123 456 alebo zo zahraničia +421 903 903 903.