Do Magenta 1 budete po splnení podmienok zaradený/á automaticky.
Magenta 1 vznikne kombináciou minimálne dvoch rôznych služieb z tohto zoznamu, písaných na jedno rodné číslo:

• internet

• pevná linka

• mobilný paušál

• televízia

Vo svojej Magenta 1 môžete mať spojených až 20 produktov, ktoré sú písané na vaše rodné číslo. Služby Bez záväzkov a dobíjacia karta Easy môžu tiež vstúpiť do vašej Magenta 1 a využívať výhody. Čím viac služieb v Magenta 1 máte, tým viac atraktívnych výhod získavate pre celú rodinu.

Nová Magenta 1 môže vzniknúť aj v kombináciou služieb Digi internet alebo Digi TV spolu s ďalšou Telekom službou (internet, TV, pevná linka, mobilný paušál). Na Digi služby sa však nevzťahuje Magenta 1 zľava 10% ani výpočet Magenta 1 kreditu na výber benefitov. Magenta 1 zľava je určená len pre Telekom služby a Magenta 1 kredit na benefity sa vypočítava len z Telekom služieb.

Do novej Magenta 1 nemôžu vstúpiť tieto služby:

• Pevná linka: Doma Happy S, Pevná linka Základ

• Televízia: Magio TV S

• Internet: staré portfólio Magio Internetu na technológiách VDSL - M, M+, L, L+, XL a GPON - M, L, XL

• Mobilný internet S, M, L

• Dobíjacia karta: Easy Pecka, Easy Team, Easy Fix a Juro

Do Magenta 1 sa prihlásite jednoducho cez Magenta 1 portál telekom.sk/magenta1-prihlasenie alebo cez Telekom aplikáciu.

Zmenu zo zľavy na benefity môžete urobiť hneď po prihlásení do Magenta 1 portálu telekom.sk/magenta1-prihlasenie.
Magenta 1 sa flexibilne prispôsobí vašim požiadavkám. Nastavenia si môžete upravovať v Telekom aplikácii alebo na Magenta 1 portáli. Zmeny v Magenta 1 sa uplatnia na všetky vaše produkty v Magenta 1 nasledovne:

• Raz za 90 dní môžete prejsť z uplatňovania Magenta 1 zľavy na niektoré z atraktívnych benefitov a naopak z benefitov na zľavu.

• Raz za 30 dní sa môžete rozhodnúť pre zmenu v rámci benefitov, ktoré si viete meniť podľa svojich aktuálnych potrieb.

Nespotrebovaný kredit nie je možné presunúť alebo vymeniť za zľavu. V prípade, ak vám zostáva Magenta 1 kredit, ktorý však nepostačuje na ďalší benefit, zostane vám k dispozícii a v prípade prechodu na vyšší paušál alebo pridania ďalšej služby, sa kredity spočítajú a vy si budete môcť zvoliť ďalší z benefitov.

Ak sa vám zníži hodnota Magenta 1 kreditu a ten už nebude postačovať na využívanie vybratých benefitov, zašleme vám oznamovaciu SMS s návrhom, ktorý benefit plánujeme vypnúť. Tým vám ponúkneme možnosť prehodnotiť využívané benefity v Magenta 1 a benefit navrhovaný na vypnutie, vymeniť za iný. V prípade ak si nevyberiete iný, vypneme nami navrhovaný benefit.

V prípade, že si zriadite novú Telekom službu bude do Magenta 1 automaticky pridaná. Ak si chcete do svojej Magenta 1 pridať služby, ktoré sú aktuálne písané na vášho blízkeho, bude to možné len v prípade, že budú prepísané na vaše rodné číslo. Prepis služieb viete realizovať v ktoromkoľvek Telekom Centre (predajnom mieste Telekomu).

Zákazník získa dvojnásobný objem dát, minút a správ v balíkoch pre Easy na 30-dní s obnovou.

Pri aktivácii 30-dňového balíka s obnovou pre službu Easy zaradenej v Magenta 1 získate dvojnásobný objem dát, minút a SMS/MMS správ. Tento benefit máte automaticky aktivovaný po vzniku Magenta 1, bez ohľadu na to, či využívate zľavu 10 % alebo kredit na benefity.

Rýchlosť optického internetu sa zvyšuje v závislosti od programu, ktorý využívate. Nové rýchlosti sťahovania a odosielania s benefitom „Rýchlejší optický internet“ sú platné od 15.3.2024.