Na tomto mieste môžete vyjadriť svoju požiadavku odstúpiť od zmluvy, ktorú ste uzavreli na diaľku prostredníctvom online rozhrania, a to v zákonnej lehote 14 dní od uzavretia zmluvy o službe alebo od dodania tovaru.

V prípade, ak odošlete odstúpenie od zmluvy, pri ktorej nie sú splnené zákonné predpoklady (napr. nejde o zmluvu uzavretú na diaľku, alebo uplynulo viac ako 14 dní od uzavretia zmluvy o službe), na odstúpenie sa nebude prihliadať; takúto zmluvu môžete ukončiť niektorým zo spôsobov upravených v podmienkach platiacich pre príslušné plnenie, pričom s ukončením zmluvy môže byť spojené vyúčtovanie jednorazových platieb.

Vo vyskakovacom okne, ktoré sa vám práve otvorilo, je k dispozícii naša virtuálna asistentka Olívia, ktorá vás krok za krokom prevedie celým procesom odstúpenia od zmluvy do 14 dní. Olívia je pripravená zodpovedať vaše otázky a pomôcť vám s vyplnením všetkých potrebných údajov.

Viac informácií o procese odstúpenia od zmluvy, ako aj odpovede na často kladené otázky, nájdete na našej wiki stránke.