Môj Telekom je zákaznícky portál, v ktorom si administrujete svoje produkty a služby, vidíte prehľad o svojej spotrebe a faktúrach, môžete si prezerať podrobné výpisy, analýzy a mnoho ďalšieho. Zákaznícky portál je prispôsobený aj na zobrazovanie na mobilných zariadeniach ako sú smartfóny a tablety.
Do zákazníckeho portálu Môj Telekom sa môžete prihlásiť na stránke prihlásenia. Pri prihlasovaní zadávate prihlasovacie meno a heslo, ktoré ste si zvolili pri registrácii. Namiesto prihlasovacieho mena môžete pri prihlasovaní použiť aj e-mailovú adresu.
Rovnaké prihlasovacie údaje môžete použiť na prihlásenie do Mobilnej aplikácie Telekom alebo v novom e-shope Telekom.
Máte možnosť vybrať si jeden z troch typov zobrazenia (pripojenia) služieb a produktov:
Základné zobrazenie - zadaním Mobilného telefónneho čísla (V účte sa vám zobrazí spotreba na danom tel. čísle.)
Rozšírené zobrazenie - zadaním Rodného čísla (V účte sa vám zobrazia všetky produkty evidované na rodné číslo. Budete k nim môcť sledovať spotrebu, platiť faktúry a meniť vaše produkty, napr. aktivovať doplnkové služby.)
Zobrazenie pre firmy - zadaním IČO (V účte sa vám zobrazia všetky produkty evidované na IČO. Budete k nim môcť sledovať spotrebu, platiť faktúry a meniť vaše produkty, napr. aktivovať doplnkové služby.)
Podrobné návody na pripojenie produktov a služieb nájdete nižšie.
Typ zobrazenia ovplyvní aj rozsah vašich oprávnení – teda možnosť vidieť alebo aj aktívne spravovať produkty.
Pre firemných zákazníkov (IČO). Produkty si pripojíte pomocou vášho IČO a PID kódu alebo cez mobilné telefónne číslo.
Produkty, ktoré si pripojíte k svojmu účtu cez portál, budete môcť následne spravovať aj v mobilnej aplikácii Telekom (úhrada faktúr, sledovanie spotreby, aktivácia dátových balíčkov a iné), ak sa prihlásite s rovnakými prihlasovacími údajmi (e-mail a heslo). Tak isto môžete využiť toto prihlásenie pri nákupe v novom e-shope Telekom, vďaka čomu budeme môcť pod jedným účtom napríklad aktivovať nové služby alebo predĺžiť viazanosť existujúcich.
Prehľad údajov, ktoré budete potrebovať pre pripojenie produktov a služieb k účtu Môj Telekom.
Typ zobrazenia | Pre pripojenie potrebujem | K účtu sa mi pripojí |
|---|---|---|
Základné zobrazenie | telefónne číslo + jednorazový SMS kód | Telefónne číslo (mobilný paušál alebo Predplatenka) len s možnosťou sledovať spotrebu v Môj Telekom na tomto čísle. |
Rozšírené zobrazenie | rodné číslo + ID kód | Všetky služby a produkty patriace pod dané RČ (vrátane takých, ktoré si aktivujete v budúcnosti) s možnosťou pozerať si spotrebu, platiť faktúry či dokupovať doplnkové služby a balíčky v Môj Telekom. |
Zobrazenie pre firmy | IČO + PID kód | Všetky služby patriace pod danú firmu (vrátane takých, ktoré si aktivujete v budúcnosti) s možnosťou pozerať si spotrebu, platiť faktúry či dokupovať doplnkové služby a balíčky v Môj Telekom. |