KÚP SI EASY
A VYHRAJ
IPHONE 8

Dátové balíky Raz Giga, Vždy Giga a Vždy 2 Giga umožňujú využívanie služby Internet v mobile a dátových prenosov v mobilnej sieti Telekom aj prostredníctvom technológie LTE s max. prenosovou rýchlosťou z Internetu 150 Mb/s a s max. prenosovou rýchlosťou do Internetu 50 Mb/s. Dodatočnou podmienkou pre technické umožnenie využívania vyššie uvedených dátových balíkov je zostatok Kreditu minimálne vo výške 0,24 €. Dátový balík Raz Giga sa poskytuje s dobou platnosti maximálne 7 dní odo dňa jeho aktivácie, pokiaľ nedôjde k vyčerpaniu voľného objemu dát pred uplynutím doby platnosti. Deaktivácia dátového balíka Raz Giga, je realizovaná uplynutím maximálnej doby jeho platnosti alebo úplným vyčerpaním zakúpeného celého objemu voľných dát. Dátové balíky Vždy Giga a Vždy 2 Giga sa poskytujú počas obdobia 30 dní odo dňa ich aktivácie, pokiaľ nedôjde k vyčerpaniu voľného objemu dát pred uplynutím doby platnosti, a následne sa ich poskytovanie automaticky predĺži o ďalších 30 dní za predpokladu dostatočného Kreditu na SIM karte. Deaktivácia dátového balíka Vždy Giga a Vždy 2 Giga je realizovaná uplynutím doby platnosti už zaplateného príslušného dátového balíka. Po vyčerpaní voľného objemu dát prislúchajúcemu k dátovému balíku Vždy Giga alebo Vždy 2 Giga, tak do skončenia doby platnosti príslušného dátového balíka dôjde k zníženiu rýchlosti dátových prenosov (sťahovania aj odosielania dát) na 64 kb/s. Rýchlosť prístupu na Internet v mobilnej sieti Telekom je možné do konca doby platnosti pôvodného dátového balíka Vždy Giga alebo Vždy 2 Giga obnoviť zaslaním SMS s textom ESTE500 na číslo 12330, čím účastník získa 500 MB za 1 EUR. Opätovné obnovenie rýchlosti počas doby platnosti dátového balíka Vždy Giga a Vždy 2 Giga je možné maximálne 4 krát.

Balíček StreamOn umožňuje dátový prenos súvisiaci s určitým typom aplikácii bez jeho zarátania do štandardnej dátovej prevádzky. Účastník Predplatenej služby EASY si môže aktivovať jednorazový balíček StreamOn s platnosťou do konca dňa, v ktorom prebehla aktivácia. Podmienky balíčka StreamOn upravujúce jeho aktiváciu, využívanie, prerušenie, obmedzenia, využívanie v roamingu a iné sú stanovené v Cenníku.

Ceny sú uvedené v € s DPH. Pre všetky balíčky služby Internet v zahraničí Travel&Surf platí pre voľné dáta v rámci balíčkov tarifikačný interval 10 kB a počíta sa ako suma prijatých a odoslaných dát. Služba Internet v zahraničí Travel&Surf zahŕňa dátové prenosy cez APN WAP, internet, internet plus a nevzťahuje sa na dátové prenosy cez APN blackberry.net. Službu Internet v zahraničí Travel&Surf možno aktivovať len vo vzťahu k SIM karte s aktivovaným mesačným hlasovým programom služieb alebo programom služby Easy a Fix. Príslušný balíček je aktívny po doručení SMS správy potvrdzujúcej úspešnú aktiváciu. Služba Internet v zahraničí Travel&Surf nie je kombinovateľná s akoukoľvek inou dátovou roamingovou službou. K deaktivácii balíčka služby Internet v zahraničí Travel&Surf dôjde uplynutím maximálnej doby jeho platnosti alebo vyčerpaním celého objemu voľných dát podľa toho, ktorá z týchto skutočností nastane skôr. Viac info o ponuke nájdete v Cenníku pre poskytovanie služieb spoločnosti Slovak Telekom, a.s.

Osoba, ktorá je spotrebiteľom (t.j. fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania), je v súlade so zákonom č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov oprávnená predložiť orgánu alternatívneho riešenia sporu návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu, ak spoločnosť Slovak Telekom, a.s. zamietla alebo sa v lehote 30 dní odo dňa jej odoslania nevyjadrila k žiadosti o nápravu, na základe ktorej spotrebiteľ vyjadruje svoju nespokojnosť so spôsobom, ktorým spoločnosť Slovak Telekom, a.s. vybavila jeho reklamáciu, alebo ak sa spotrebiteľ domnieva, že spoločnosť Slovak Telekom, a.s. porušila jeho práva. Spotrebiteľ môže svoju žiadosť o nápravu zaslať aj elektronicky na adresu spotrebitelskespory@telekom.sk. Spotrebiteľ predloží návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu bezodkladne, najneskôr do 1 roku od doručenia zamietavej odpovede spoločnosti Slovak Telekom, a.s. k žiadosti o nápravu alebo odo dňa márneho uplynutia 30-dňovej lehoty na vyjadrenie sa k žiadosti o nápravu zo strany spoločnosti Slovak Telekom, a.s. Úrad pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb je orgánom alternatívneho riešenia sporov pre spory vyplývajúce zo zmlúv, ktoré sa týkajú kvality a ceny služieb; v ostatných prípadoch je orgánom alternatívneho riešenia sporov Slovenská obchodná inšpekcia, www.soi.sk. Spotrebiteľ, ktorý si na webovej stránke prevádzkovanej spoločnosťou Slovak Telekom, a.s. a/alebo prostredníctvom iných elektronických prostriedkov objednal ponúkaný tovar a/alebo službu, môže návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu podať aj prostredníctvom platformy alternatívneho riešenia sporov, ktorú nájde na stránke http://ec.europa.eu/odr.