To tu ešte nebolo. Získajte 1000 GB k novej Predplatenke.

Často kladené otázky

• Ako si aktivovať dátový balíček 1000 GB?

  Aktivujte si svoju dobíjaciu kartu Predplatenka (napríklad prvým hovorom). Dobite sa minimálne sumou 10 € (jednorazovo) a následne si môžete v Telekom aplikácii v sekcii Darček aktivovať balíček 1000 GB zadarmo s platnosťou 30 dní. Všetko však musíte stihnúť najneskôr do 31.12.2023. Pokiaľ chcete predĺžiť platnosť balíčka dát na celý rok, dobite si kredit aspoň 10 € každých 30 dní.
• Ako čerpať dáta z balíčka 1000 GB po celý rok 2024?

  Platnosť balíčka 1000 GB je 30 dní, po uplynutí 30 dní sa balíček automaticky deaktivuje. Ak sa však do 30 dní dobijete sumou minimálne 10 €, nespotrebované dáta z balíčka sa vám predĺžia o ďalších 30 dní. Takto jednoducho viete využívať 1000 GB aj po celý rok, ak nespotrebujete dáta skôr. Stačí sa pravidelne dobíjať každých 30 dní sumou 10 €. Náš tip: Nastavte si pravidelné dobíjanie v Telekom aplikácii.
• Čo sa stane, ak si do 30 dní nepredĺžim 1000 GB dátový balíček? Môžem si ho znova aktivovať?

  Každým ďalším dobitím si predĺžite balíček o 30 dní. Balíček je možné aktivovať len raz.
• Platí balíček 1000 GB aj v zahraničí?

  Balík je čerpateľný aj v zahraničí v zóne 0 a 1 do výšky 5,38 GB. Po prečerpaní daného objemu dát v zahraničí v zóne 0 a 1 sú ďalšie dáta spoplatnené podľa cenníka.
• Čo v prípade, ak chcem Magio TV Štart k svojej Predplatenke?

  Po obdržaní SMS správy s možnosťou aktivácie bezplatného Magio TV Štart je potrebné poslať SMS v tvare MAGIO START na číslo 12323. Následne vám budú zaslané prihlasovacie údaje, ktorými sa môžete prihlásiť do aplikácie Magio TV v mobile alebo tablete. Služba bude aktívna 90 dní odo dňa aktivácie bez možnosti predĺženia využívania služby. Stiahnite si do vášho zariadenia aplikáciu Magio TV:

  

  Viac informácií o Magio TV Štart nájdete tu
• Aké benefity získam kúpou novej Predplatenky?

  • Dátový balíček 1000 GB zadarmo - po prvom dobití aspoň 10 € do 31. 12. 2023 si v Telekom aplikácii môžete aktivovať balíček 1000 GB s platnosťou 30 dní od jeho aktivácie.
  • MIXI balíčky, ktoré inde nenájdete - v Telekom aplikácii nájdete 3 nadupané balíčky dát, volaní, SMS správ alebo ich kombinácie. Aktivujte si 1, 2 alebo všetky 3 balíčky a pokojne aj viackrát ten istý. Platnosť balíčka je 7 alebo 30 dní od aktivácie podľa typu balíčka. Ak si niektorý z balíčkov obľúbite, nájdete ho v MIXI ponuke každý týždeň. Viac informácií o MIXI nájdete tu
  • Bonosuvý kredit 5 € - kúpou novej Predplatenky získate Bonusový kredit 5 € na 30 dní.
• Aký je rozdiel medzi Kreditom a Bonusovým kreditom a aká je ich platnosť?

  Kredit je kredit dobitý a uhradený zo strany zákazníka. Platnosť Kreditu je 6 mesiacov od posledneho dobitia.
  Bonusový kredit je kredit, ktorý zákazník dostal zadarmo ako odmenu od Slovak Telekomu. Je možné využívať ho na volania, dátovanie, posielanie SMS alebo dokupovanie balíčkov dát, minút alebo SMS. Bonusový kredit nie je možné využiť na nákup služieb tretích strán. (napr.: volanie do súťaží, nákup lístkov na MHD, parkovanie, a iné). Platnosť bonusového kreditu je 30 dní.
• Je možné aktivovať eSIM pre dobíjaciu kartu?

  Áno, eSIM je možné využívať aj s dobíjacími kartami od Slovak Telekomu. Viac informácií o eSIM nájdete tu
• Ako funguje využívanie dát v zahraničí pre dobíjacie karty?

  V EÚ+ (zóna 0 a 1) využívate dobíjacie karty za rovnakých podmienok ako na Slovensku: čerpáte voľné jednotky bez príplatkov a po ich vyčerpaní platíte ceny ako doma. V EÚ+ sa uplatňuje regulácia a v špecifických prípadoch, keď sa zákazník zdržuje v zahraničí dlhodobo a roamingové služby využíva neprimerane, sa uplatňuje zásada korektného využívania služby (FUP) a účtujú sa aj roamingové príplatky. Viac informácií o roamingu nájdete tu