Prihlasovacie údaje pre služby Telekom

Neustále sa nemôžete korektne prihlásiť? Vyskúšajte niektorý z návodov nižšie.

Obsah

Prvá pomoc pri nefungujúcom prihlásení

  • Skontrolujte, či nemáte zapnutú klávesu CapsLock.
  • Skontrolujte, či nedošlo k zmene jazykových nastavení a uistite sa, či neprehadzujete pri písaní klávesu "y" s klávesou "z".
  • Vypnite a znovu zapnite prehliadač internetových stránok.
  • Vymažte cookies a ďalšie údaje prehliadania z vášho internetového prehliadača

Zabudli ste prihlasovacie meno/login alebo heslo?

Navštívte nás v akomkoľvek Telekom Centre, prihlasovacie údaje vám budú opätovne vydané.

Návody na zmenu hesla v najčastejšie používaných poštových klientoch

Microsoft Outlook

Android / aplikácia E-mail

Android / aplikácia Gmail

iOS (iPhone)

Thunderbird

Windows 10

Windows Live Mail

Návody na vymazanie cookies a ďalších údajov prehliadania v jednotlivých prehliadačoch

Čo sú to Cookies?

Ak navštívite stánku, ktorá zapisuje Cookies, vo vašom počítači sa vytvorí malý textový cookie súbor. Ak tú istú stránku navštívite nabudúce, vďaka nemu sa pripojíte rýchlejšie. Okrem toho vás stránka "spozná" a ponúkne vám informácie, ktoré preferujete, zaistí neopakovanie sa už zobrazenej reklamy alebo vám umožní vstup bez opätovného zadávania hesla. Cookies sú užitočné, pokiaľ ich majitelia stránok nezneužijú na nepovolený zber údajov. Ak cookies nedôverujete, môžete ich pravidelne z vášho disku vymazávať. V niektorých prípadoch môže dôjsť k nekorektnému zápisu informácii Cookies a teda k problému s prihlásením sa napr. do našich internetových aplikácii. Moderné prehliadače si ukladajú súbory na lokálny disk počítača pre rýchlejšie načítanie stránok. Niekedy sa môže stať, že tento obsah je poškodený, resp. neaktuálny a vám sa neustále zobrazuje nekorektná verzia požadovanej informácie.

Google Chrome

Firefox

Internet Explorer 10

Opera