Reklamácia zariadenia

Reklamáciu zariadenia je možné uplatniť si aj bez návštevy predajného miesta. Môžete kontaktovať servisné stredisko podľa typu a značky zariadenia. V takom prípade je potrebné predložiť doklad o kúpe alebo záručný doklad.

Reklamáciu si môžete uplatniť aj v ktorejkoľvek pobočke Telekomu

Na všetky zariadenia je poskytovaná štandardná záručná doba 24 mesiacov.

Obsah

Reklamácia notebookov a monitorov ACER NITRO XZ2 34 WQHD

Reklamácie notebooku si môžete uplatniť v spoločnosti AGEM Computers:

Servisná linka AGEM Computers, tel. +421 2 321 320 20

Spoločnosť AGEM Computers zabezpečí prostredníctvom svojho kuriéra prevzatie notebooku od zákazníka a aj následný servis.

 

Reklamácia televízora Philips

V prípade, že máte problém s inštaláciou, obsluhou, používaním televízora alebo poruchou televízora Philips, odporúčame najskôr kontaktovať „Stredisko starostlivosti o zákazníka“. Pripravte si výrobné číslo, popis závady a informuje pracovníka infolinky, že produkt bol zakúpený v Slovak Telekome a volajte na telefónne číslo +421 2 33215493.

Zoznam autorizovaných servisných stredísk na Slovensku pre opravu TV prijímačov značky PHILIPS:

Názov Mesto Ulica Tel.č.  E-mail Web
Servis elektroniky Bratislava Údernícka 11
 
servis@elektroniky.sk
 
DKSB Zvolen Kozačeka 11 +421 45 5331631 dksb@nextra.sk
 
 
TV-AV elektronic Žilina Pribinova 8725/54 tvav@tvav.sk www.tvav.sk

Servisné stredisko vám zabezpečí bezplatnú prepravu výrobku a dovoz opraveného výrobku až k vám domov

Informácie o televízoroch, návody na používanie a iné užitočné informácie nájdete na webovej stránke www.philips.sk/podpora

 

Reklamácia televízora Samsung

Reklamáciu televízora Samsung si môžete uplatniť prostredníctvom Zákazníckej linky Samsung, tel.: 0800 726 786.

Pokiaľ to povaha poškodenia umožňuje, technik by vykonal opravu priamo u vás doma.

 

Reklamácia televízora TCL

V prípade, že máte problém s inštaláciou, obsluhou, používaním televízora alebo poruchou televízora TCL, odporúčame vám najskôr kontaktovať „Call centrum TCL – pre koncových zákazníkov“. Pripravte si výrobné číslo, popis závady a informujte pracovníka infolinky, že produkt bol zakúpený v Slovak Telekome.

Call centrum TCL: +421 233 329 176 (pracovné dni v čase od 9,00 – 18,00 hod.)

E-mail: sksupport@tcl.com

Servisné stredisko vám zabezpečí bezplatnú prepravu výrobku a dovoz opraveného výrobku až k vám domov.

 

Reklamácia televízora SONY

Reklamáciu TV značky SONY si môžete uplatniť v servisnom stredisku TV-AV elektronic:

Názov Mesto Ulica Tel.č.  E-mail Web
TV-AV elektronic Žilina Pribinova 8725/54 tvav@tvav.sk www.tvav.sk 

Servisné stredisko vám zabezpečí bezplatnú prepravu výrobku a dovoz opraveného výrobku až k vám domov.

 

Reklamácia iRobot Roomba

Na balení iRobot Roomba je dodávateľom umiestnená nálepka s inštrukciami, ako zariadenie reklamovať:

Vyplňte formulár na webovej stránke www.iRobot.sk/servis. Kuriér si reklamovaný výrobok bezplatne vyzdvihne a opravený prinesie späť.

 

Reklamácia hernej konzoly Playstation

Reklamáciu si môžete uplatniť prostredníctvom SONY servisu.

 

Reklamácia hernej konzoly Xbox

Reklamáciu hernej konzoly Xbox si môžete uplatniť v spoločnosti ATComputers. Servisné stredisko môžete kontaktovať e-mailom: reklamacie@atcomp.sk.

 

Reklamácia kolobežky Segway

Ak máte akékoľvek technické problémy, neváhajte kontaktovať technickú podporu Segway:

Tel.: +420 724 999 683

E-mail: info@segwaypt.cz

Ak sa technický problém nepodarilo odstrániť, môžete si reklamáciu kolobežky uplatniť v spoločnosti AGEM Computers:

Servisná linka AGEM Computers, tel. +421 2 321 320 20