Reklamácie hardvéru
Reklamácia zariadenia podľa odporúčaní na tejto stránke je možná vtedy, ak má zákazník doklad o kúpe (jednorazová faktúra, zmluva atď.).
Všetky zariadenia, ktoré sú uvedené nižšie na stránke, je možné reklamovať v ktorejkoľvek pobočke Telekomu.
Na všetky zariadenia je poskytovaná štandardná záručná doba 24 mesiacov.
Obsah
Reklamácia notebookov
Reklamácie notebooku si môžete uplatniť v spoločnosti AGEM Computers:
Servisná linka AGEM Computers, tel. +421 911 151 617
Spoločnosť AGEM Computers zabezpečí prostredníctvom svojho kuriéra prevzatie notebooku od zákazníka a aj následný servis.
Reklamácia televízora Philips 50“ a 65“
Reklamáciu televízora Philips si môžete uplatniť v spoločnosti AGEM Computers:
Servisná linka AGEM Computers, tel. +421 911 151 617
Reklamácia televízora Philips 55“
V prípade, že máte problém s inštaláciou, obsluhou, používaním televízora alebo poruchou televízora Philips, odporúčame najskôr kontaktovať „Stredisko starostlivosti o zákazníka“. Pripravte si výrobné číslo, popis závady a informuje pracovníka infolinky, že produkt bol zakupený v Slovak Telekome a volajte na telefónne číslo 02 – 33 215 493
Zoznam autorizovaných servisných stredísk na Slovensku pre opravu televíznych prijímačov značky PHILIPS:
Názov | Mesto | Ulica | Tel.č. | Web | |
---|---|---|---|---|---|
Servis elektroniky | Bratislava | Údernícka 11 |
02/68245245
|
servis@elektroniky.sk |
www.elektroniky.sk
|
T.V.A. Servis | Košice | Južná trieda 48/D | 055/6338501 |
tvaservis@tvaservis.sk
|
www.tvaservis.sk
|
DKSB | Zvolen | Kozačeka 11 | 045/5331631 | dksb@nextra.sk |
www.dksb.sk
|
TV-AV elektronic | Žilina | Pribinova 8725/54 |
041/5626061
|
tvav@tvav.sk | www.tvav.sk |
Informácie o televízoroch, návody na používanie a iné užitočné informácie nájdete na webovej stránke www.philips.sk/podpora

Reklamácia televízora Samsung
Reklamáciu televízora Samsung si môžete uplatniť prostredníctvom Zákazníckej linky Samsung, tel.: 0800 726 786.
Reklamácia televízora TCL
V prípade, že máte problém s inštaláciou, obsluhou, používaním televízora alebo poruchou televízora TCL, odporúčame vám najskôr kontaktovať „Call centrum TCL – pre koncových zákazníkov“. Pripravte si výrobné číslo, popis závady a informujte pracovníka infolinky, že produkt bol zakúpený v Slovak Telekome.
Call centrum TCL: +421 233 329 176 (pracovné dni v čase od 9,00 – 18,00 hod.)
E-mail: sksupport@tcl.com
Reklamácia iRobot Roomba
Na balení iRobot Roomba je dodávateľom umiestnená nálepka s inštrukciami, ako zariadenie reklamovať:
Vyplňte formulár na webovej stránke www.iRobot.sk/servis. Kuriér si reklamovaný výrobok bezplatne vyzdvihne a opravený prinesie späť.
Reklamácia hernej konzoly Playstation
Reklamáciu si môžete uplatniť prostredníctvom SONY servisu.
Reklamácia hernej konzoly Xbox
Reklamáciu hernej konzoly Xbox si môžete uplatniť v spoločnosti AGEM Computers:
Servisná linka AGEM Computers, tel.: +421 911 151 617
V prípade uznania reklamácie spoločnosť AGEM Computers zabezpečí prostredníctvom svojho kuriéra prevzatie hernej konzoly Xbox a aj následný servis.
Reklamácia elektrobicykla Liberty e-TRAFFIC
LIBERTY TRADE, s.r.o., hotline: +421 327 430 452 (pracovné dni v čase od 8,00 – 15,00 hod.).
Reklamácia elektrobicykla DEMA
DEMA Senica, a.s., hotline: +421 346 945 111
Reklamácia kolobežky Segway
Ak máte akékoľvek technické problémy, neváhajte kontaktovať technickú podporu Segway:
Tel.: +420 724 999 683
E-mail: info@segwaypt.cz
Ak sa technický problém nepodarilo odstrániť, môžete si reklamáciu kolobežky uplatniť v spoločnosti AGEM Computers:
Servisná linka AGEM Computers, tel. +421 911 151 617
Reklamácia kolobežky Xiaomi
Reklamáciu kolobežky Xiaomi vybavíte v ktoromkoľvek Telekom Centre.
Reklamácia kávovaru Krups
Reklamáciu kávovaru Krups vybavíte v týchto servisoch:
- TECHNO SERVIS BRATISLAVA spol. s r.o., Viena gate, obchodná galéria II. posch. Kopčianska 8,851 01 Bratislava
- LASER KOMÁRNO s.r.o., Mesačná 20, 945 01 Komárno
- ESON spol. s r.o., Železničná 7281/16A,911 01 Trenčín
- ERVO SERVIS spol. s r.o., Na HLINÁCH 47/A, 917 01 Trnava
- ERVO SERVIS spol. s r.o., Farská 52, 949 01 Nitra
- ELP - SERVIS s.r.o., Presmestská 55 , 010 01 Žilina
- ELSPO BB s.r.o., Internátna 24, 974 04 Banská Bystrica
- JÚLIUS MARTON, MARTON SERVIS, Baštová 47/B, 080 01 Prešov
- JÚLIUS MARTON, MARTON SERVIS, Hlinkova 21, 040 01 Košice