Faktúra
Faktúra (vyúčtovanie) je doklad, ktorý Telekom každý mesiac vystavuje zákazníkom. Obsahuje prehľad spotreby, cenu za jednotlivé služby, celkovú sumu na úhradu a termín splatnosti.
Faktúru môžete uhradiť cez internet banking (QR kód je priamo na faktúre), nastavením inkasa z bankového účtu, v mobilnej aplikácii Telekom alebo osobne v ktoromkoľvek Telekom Centre. Termín splatnosti je spravidla 14 dní od vystavenia.
Elektronická faktúra
Telekom ponúka zasielanie faktúr elektronicky na e-mail bez poštovného a s okamžitou dostupnosťou. Aktiváciu elektronickej faktúry vykonáte jednoducho:
telefonicky na bezplatnej Zákazníckej linke 0800 123 456
osobne v ľubovoľnom Telekom Centre
prostredníctvom Telekom aplikácie
prostredníctvom kontaktného formuláru Napíšte nám
Aktivácia elektronickej faktúry je bezplatná.
V Telekom aplikácii máte dostupné svoje faktúry za posledných 24 mesiacov. Viete sa k nim dostať kedykoľvek, keď si potrebujete niečo skontrolovať. Viac info o faktúrach nájdete na telekom.sk/wiki/faktury-a-platby/typy-faktury