VoLTE – hovory v sieti LTE

Vďaka VoLTE vám prinášame volanie v najlepšej možnej kvalite.

Vážený zákazník,
z technických príčin dočasne nie je možné aktivovať službu VoLTE prostredníctvom SMS a deaktivácia služby VoLTE prostredníctvom SMS bude zrealizovaná do niekoľkých dní od prijatia správy. Ďakujeme za trpezlivosť.

Čo je VoLTE?

VoLTE (Voice over LTE) je technológia, ktorá umožňuje uskutočňovanie hovorov v sieti LTE (4G). Hovor teda neprebieha cez hlasovú časť GSM siete, ale cez dátový kanál. Ide o variantu VoIP (volanie cez dátové siete pomocou IP protokolu). Volanie stojí rovnako ako bežné hovory podľa vašej tarify a nespotrebuje vám žiadne dáta. Aktivácia a využívanie VoLTE je bezplatné.

Obsah

Výhody VoLTE

  • Voláte a surfujete naraz, nemusíte skladať hovor, keď si niečo chcete vyhľadať na internete.
  • Špičkový zvuk vďaka širšiemu rozsahu.
  • Rýchle spojenie hovoru.

 

Ako začať telefonovať cez VoLTE

Aby ste mohli využívať VoLTE, potrebujete:

  1. smartfón zakúpený v Telekome, ktorý podporuje VoLTE, alebo smartfón, ktorého výrobca sprístupnil podporu technológie VoLTE aj pre verzie telefónov určené na predaj mimo Telekomu Pozrite zoznam podporovaných telefónov,
  2. byť v pokrytí LTE (4G) siete,
  3. mať jeden z našich paušálov ÁNO alebo paušálov Happy. Služba zatiaľ nie je dostupná pre zákazníkov predplatených služieb, biznis paušály a zákazníkov s aktívnou službou Virtuálne číslo,
  4. mať aktualizovaný softvér vo svojom smartfóne,
  5. mať aktívnu službu. Službu vám aktivujeme automaticky. Službu si však viete aktivovať aj sami prostredníctvom bezplatnej SMS v tvare VOLTE(medzera)ZAP na číslo 12323. Aktivácia služby je možná po 1 hodine od aktualizácie softvéru.

 

Podporované zariadenia 

Apple

Caterpillar

Honor

Huawei

LG

Motorola

Nokia

Samsung

Sony

Telefóny zakúpené mimo Telekomu

 

Aktivácia a deaktivácia služby

Ak ste si softvér telefónu aktualizovali na verziu podporujúcu službu VoLTE, Telekom vám v blízkej dobe službu automaticky aktivuje.

O tom, že službu máte aktívnu, vás informuje ikonka VoLTE na displeji telefónu. Stav služby si tiež môžete overiť zaslaním bezplatnej SMS v tvare VOLTE na číslo 12323.

Službu si deaktivujete zaslaním bezplatnej SMS v tvare VOLTE VYP na číslo 12323.

Pre opätovnú aktiváciu služby VoLTE pošlite SMS v tvare VOLTE ZAP na číslo 12323.

 

Najčastejšie otázky

Mobilná aplikácia Telekom



Stiahnite si mobilnú appku a majte všetko dôležité na jednom mieste.