Postup pri zriaďovaní služby Magio televízia cez satelit - samoinštalácia

Obsah

Vážený zákazník.

Práve v tejto chvíli začíname pracovať na vašej objednávke na zriadenie Magio SAT. Nižšie vás prevedieme jednotlivými krokmi, ktoré vás čakajú pre úspešné zriadenie služby.

1. Spracovanie objednávky

   Najskôr spracujeme vašu objednávku v systéme. O úspešnom založení objednávky vás budeme informovať SMS správou.

2. Doručenie zariadení

   Objednané zariadenia vám budú doručené prostredníctvom kuriéra.

3. Zmluvné dokumenty

   Zmluvy vám budú doručené vždy v dvoch kópiách. Pri doručení poštou pošlite jednu kópiu zmluvy podpísanú späť v návratnej obálke. Ak vám ich doručí kuriér, prosím, podpíšte a odovzdajte ich kuriérovi. Druhá kópia vždy ostáva vám.

4. Aktivácia služby

   Objednali ste si samoinštaláciu. Vašou úlohou je osadenie paraboly, zapojenie kabeláže a spárovanie boxu. Po úspešnej inštalácii môžete začať službu využívať. Ak potrebujete pomoc s inštaláciou, pozrite si inštruktážne video.

5. Pomoc a podpora

   online chat na telekom.sk – online pomoc a podpora www.telekom.sk/nefungujemi - postup na sfunkčnenie služby 0800 123 456 – bezplatná zákaznícka linka 0800 123 777 – bezplatná poruchová linka 0800 800 700 / pojdeto.sk – platené poradenstvo pre nastavenie zariadenia

Boli pre vás informácie na tejto stránke užitočné? Váš názor nás zaujíma.

Vyplniť dotazník

Na stiahnutie

Postup pri zriadení pevnej služby
| PDF | 29,8 MB