Práva na využívanie služby RCS
Všeobecné ustanovenia
Službu RCS poskytuje spoločnosť Deutsche Telekom AG so sídlom v Nemecku (ďalej len „Deutsche Telekom“), Friedrich-Ebert-Allee 140, 53113 Bonn, registrovaná na okresnom súde Bonn pod číslom HRB6794, pre mobilných zákazníkov spoločnosti Slovak Telekom, a.s. (ďalej len „Slovak Telekom“) so sídlom Bajkalská 28, 817 62 Bratislava, Slovenská republika, IČO: 35 763 469.
Deutsche Telekom AG je jediným zmluvným partnerom zákazníkov RCS a jediným subjektom zodpovedným za službu RCS. Používaním služby RCS od Deutsche Telekom (ďalej len „služba RCS“) potvrdzujete, že ste si tieto podmienky prečítali, porozumeli im a súhlasíte s nimi.
Služba RCS
Služba RCS je založená na štandarde RCS (Rich Communication Suite), IP-komunikačných službách špecifikovaných GSMA (Global System for Mobile Communications Association). Umožňuje odosielanie a prijímanie textových správ a zdieľanie súborov do veľkosti 100 MB (napr. fotografie, videá, zvukové súbory, vCards, polohy).
Služba RCS umožňuje vidieť, kto píše správu, kedy bola správa odoslaná, doručená (pre všetky správy) a prečítaná (pre RCS chat správy).
Ak vy a vaše kontakty používate RCS-kompatibilné aplikácie a máte povolené používanie dát, správy a súbory sa odosielajú cez internet a sú označené ako RCS správy. V opačnom prípade sa správy a súbory môžu odosielať cez SMS alebo MMS.
Skupinový chat funguje až so 100 účastníkmi, ktorí majú povolenú službu RCS. Za obsah svojich správ nesiete zodpovednosť. Je vašou povinnosťou zabezpečiť, aby obsah vašej komunikácie cez RCS zodpovedal platným právnym predpisom, najmä aby nebol škodlivý, urážlivý alebo nevhodný.
Podmienky služby RCS
Službu RCS je možné používať len v prípade, ak ju podporujú príslušné zariadenia a sieť. Vyžaduje sa pripojenie na internet (WiFi alebo mobilná sieť).
Ak zákazník služby RCS odošle textovú správu používateľovi, ktorý službu RCS nepoužíva alebo ju nepoužíval dlhší čas, správa môže byť doručená ako SMS. Ak zákazník služby RCS odošle textovú správu používateľovi, ktorý službu RCS nepoužíva alebo ju nepoužíval dlhší čas, správa s obrázkom alebo iným obsahom môže byť doručená ako MMS. Odosielanie takýchto správ môže byť spoplatnené podľa cenníka a aktivovaného tarifného plánu na SIM karte Slovak Telekom.
Službu RCS je možné používať len medzi zákazníkmi, ktorí ju využívajú, alebo zákazníkmi iných operátorov, ktorí ponúkajú podobnú službu v súlade so štandardom RCS.
Ochrana osobných údajov
Skupina Deutsche Telekom kladie veľký dôraz na ochranu vašich osobných údajov. Informujeme vás o tom, aké údaje zhromažďujeme, ako ich používame a ako môžete ovplyvniť tento proces.
Aktuálny dokument obsahuje informácie o spracovaní vašich osobných údajov počas poskytovania služby RCS. Ďalšie informácie nájdete na:
https://www.telekom.com/en/corporate-responsibility/data-protection-data-security/data-protection a https://www.telekom.com/en/deutsche-telekom/privacy-policy-1744
Deutsche Telekom AG, Friedrich-Ebert-Allee 140, 53113 Bonn vystupuje pri spracovaní osobných údajov ako prevádzkovateľ. V prípade otázok kontaktujte zákaznícky servis alebo zodpovednú osobu: Dr. Claus D. Ulmer, datenschutz@telekom.de
Máte právo:
a) Požiadať o informácie o kategóriách osobných údajov, účele spracovania, príjemcoch, dobe uchovávania (čl. 15 GDPR);
b) Požiadať o opravu alebo doplnenie nesprávnych údajov (čl. 16 GDPR);
c) Odvolať súhlas kedykoľvek s účinnosťou do budúcnosti (čl. 7 ods. 3 GDPR);
d) Namietať proti spracovaniu údajov na základe oprávneného záujmu z dôvodov vzťahujúcich sa na vašu konkrétnu situáciu (čl. 21 ods. 1 GDPR);
e) Požiadať o vymazanie údajov v určitých prípadoch špecifikovaných v článku 17 GDPR, najmä ak údaje už viac nie sú potrebné vzhľadom na účel, na ktorý boli získané alebo ak sú neoprávnené spracúvané, alebo ak ste svoj súhlas odvolali v súlade s písmenom c) vyššie alebo namietali spracúvanie v súlade s písmenom d) vyššie;
f) Požiadať za určitých okolností o obmedzenie spracovania údajov, ak vymazanie nie je moné alebo ak je predmetom sporu (čl. 18 GDPR);
g) Na prenosnosť údajov, to znamená, že môžete obdržať dáta, ktoré ste nám poskytli, v bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte, ako napr. CSV a môžete, ak je to nevyhnutné, preniesť dáta k iným (čl. 20 GDPR);
h) Podať sťažnosť dozornému orgánu pre spraacovanie údajov (pre zmluvy o poskytovaní telekomunikačných služieb: Nemecký federálny komisár pre spracovanie údajov a slobodu informácií (Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit); v ostatných prípadoch: Štátny komisár pre ochranu údajov a slobodu informácií pre Severné Porýnie-Vestfálsko (Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen).
a) Spracovateľom, t. j. spoločnostiam, ktoré poverujeme spracovaním údajov v zákonom stanovenom rozsahu podľa čl. 28 GDPR (poskytovatelia služieb, zástupcovia). V tomto prípade zostáva spoločnosť Deutsche Telekom naďalej zodpovedná za ochranu vašich údajov. Spoločnosti poverujeme najmä v týchto oblastiach: IT, predaj, marketing, financie, poradenstvo, zákaznícke služby, ľudské zdroje, logistika, tlač.
b) Spolupracujúcim partnerom, ktorí na vlastnú zodpovednosť poskytujú služby pre vás alebo v súvislosti s vašou zmluvou s Deutsche Telekom. Ide o prípady, keď si u nás objednáte služby od týchto partnerov, alebo ak súhlasíte so zapojením partnera, prípadne ak partnera zapojíme na základe zákonného oprávnenia.
c) Na základe zákonných povinností: V určitých prípadoch sme zo zákona povinní odovzdať určité údaje žiadajúcemu štátnemu orgánu.
Vo všeobecnosti, spracovanie prebieha v Belgicku a ďalších európskych krajinách.
Ak sa vaše údaje výnimočne spracúvajú aj v krajinách mimo Európskej únie (t. j. v tretích krajinách), deje sa tak len v prípade, že ste na to výslovne udelili súhlas, alebo je to nevyhnutné na poskytovanie služieb, prípadne to vyžaduje zákon (čl. 49 GDPR). Okrem toho sa vaše údaje spracúvajú v tretích krajinách len vtedy, ak určité opatrenia zabezpečujú primeranú úroveň ochrany údajov (napr. rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti alebo vhodné záruky, čl. 44 a nasl. GDPR); https://eur-lex.europa.eu/legal-content/SK/TXT/PDF/?uri=CELEX:32021D0914.
Prijali sme rozsiahle technické a prevádzkové opatrenia na ochranu vašich údajov pred neoprávneným prístupom a zneužitím. Službu RCS je možné využívať prostredníctvom mobilnej siete alebo WiFi. V oboch prípadoch je prenos údajov (textové správy, obrázky a iné formáty súborov) šifrovaný.
- Vaša poloha bude použitá (alebo zhromaždená) iba v prípade, že ste výslovne udelili súhlas a požiadali o lokalizáciu prostredníctvom aplikácie na odosielanie správ, napr. ak ju chcete poslať priateľovi v správe.
- Môžete to urobiť buď pri inštalácii stiahnutej RCS aplikácie, alebo neskôr v nastaveniach zariadenia. Tento súhlas môžete kedykoľvek odvolať v nastaveniach zariadenia.
Náklady
Prístup k RCS službe nebude spoločnosťou Deutsche Telekom spoplatnený. Môžu však vzniknúť náklady pri používaní služby (napr. náklady vyplývajúce z vášho dátového tarifného plánu alebo poplatky za SMS/MMS v prípade, že RCS správy a súbory nie sú odosielané cez internet, ako je dohodnuté s vaším poskytovateľom služby).
Ukončenie/deaktivácia RCS služby
RCS funkcie služby RCS môžete kedykoľvek a bezplatne deaktivovať v nastaveniach zariadenia podľa typu aplikácie na odosielanie správ. Konkrétne:
a) Aplikácia Android Messages (stiahnutá alebo štandardná aplikácia zariadenia):
Otvorte ikonu „Správy“ (Android Messages) na zariadení a vyberte „Nastavenia“ z ponuky v pravom hornom rohu obrazovky.
Potom vyberte „Čety RCS “.
Vypnite „Čety RCS “. Stav „Pripojené“ zmizne.
b) Aplikácia Samsung Messages:
Otvorte ikonu „Správy“ na zariadení a vyberte „Nastavenia“ v pravom hornom rohu obrazovky.
Potom vyberte „Nastavenia konverzácií“ a vypnite „Funkcie konverzácií“.
c) Apple Messenger:
Pre deaktiváciu RCS funkcií prejdite do nastavení a vyberte „Správy“.
V podmenu „RCS Messaging“ vypnite RCS Messaging.
Pre opätovné aktivovanie RCS služby jednoducho znova aktivujte túto službu.
Spoločnosť Deutsche Telekom má právo kedykoľvek bez udania dôvodu ukončiť váš prístup k RCS službe.
Záverečné ustanovenia
Pokiaľ právne predpisy krajiny a/alebo záväzné zákony na ochranu spotrebiteľa Európskej únie neustanovujú inak, na zmluvu o používaní RCS služby sa vzťahuje nemecké právo.
Záväzná verzia
Tieto podmienky používania RCS služby sú vyhotovené v slovenskom a anglickom jazyku. V prípade rozporu medzi anglickou verziou a akoukoľvek preloženou verziou týchto podmienok používania RCS služby má prednosť anglická verzia.
Deutsche Telekom AG
13. 2. 2025