Volanie cez WiFi

• Voláte a SMSkujete na miestach so slabým alebo žiadnym mobilným signálom.
  Na volanie cez VoWiFi si nemusíte do telefónu inštalovať žiadnu ďalšiu aplikáciu. Hovor vytočíte štandardným spôsobom, ako ste zvyknutí.

• Najlepšia kvalita hovoru
  Kvalita hovoru cez VoWiFi je porovnateľná s VoLTE (hovory cez sieť 4G). Záleží však na kvalite vášho internetového pripojenia.

• V roamingu voláte a SMSkujete výhodnejšie
  V zahraničí vám Volanie cez WiFi umožní uskutočňovať hovory a posielať SMS za ceny, ako keby ste volali zo Slovenska.

• Voláte a dátujete naraz bez prerušenia
  Počas prebiehajúceho VoWiFi hovoru môžete bez obáv, že vám hovor spadne, surfovať na internete, či sťahovať súbory, tzn. podobne, ako to poznáte pri technológii VoLTE. 

Volanie prebieha štandardným spôsobom, ako keď voláte cez hlasovú mobilnú sieť.  Keď sa pri zostavovaní hovoru nachádzate v mobilnom pokrytí a zároveň v pokrytí WiFi, váš telefón sa rozhodne na základe priority v nastaveniach vášho telefónu, ktorú technológiu použije na zostavenie hovoru. Prednastavené poradie priorít použitých technológií je VoLTE, VoWiFi, 3G volania, 2G volania.  Nastavenie priority si v Android zariadeniach môžete zmeniť. Zariadenia s operačným systémom iOS neumožňujú meniť prioritu. 

V prípade slabého mobilného signálu alebo WiFi siete môže telefón prioritu odignorovať a hovor spojiť cez technológiu, ktorá je dostupná v lepšej kvalite. Môže nastať napríklad situácia, kedy máte nastavenú prioritu volaní cez WiFi sieť, ale jej signál je slabší, ako signál mobilnej siete, telefón sa v tomto prípade môže rozhodnúť, že hovor spojí cez mobilnú sieť namiesto WiFi.

Aktivácia služby je bezplatná. Volanie a SMS v domácej sieti pri využití technológie VoWiFi sa účtujú rovnako ako bežné hovory a SMS, tzn. buď ich máte zahrnuté v rámci mobilného paušálu a neplatíte nič navyše, alebo sa uplatní tarifikácia v zmysle platného cenníka pre využívanú službu. Zároveň vám prevádzka cez VoWiFi technológiu nespotrebuje žiadne dáta navyše z aktuálne dostupných mesačných dát z paušálu alebo dátových balíkov. Volania a SMSky cez VoWiFi v roamingu na slovenské čísla sú spoplatnené ako domáce volania/ SMS, ako keby ste sa nachádzali na Slovensku. Volanie na medzinárodné číslo je spoplatnené ako medzinárodné volanie. 

Aby ste mohli využívať Volanie cez WiFi na Slovensku a v zahraničí, potrebujete splniť tieto podmienky:

• Aktívna služba VoLTE. Viac informácií nájdete tu.

• Podporovaný telefón s aktuálnym softvérom. Zoznam podporovaných telefónov nájdete nižšie.

• Pripojenie do akejkoľvek vám dostupnej WiFi siete.

• Aktívna služba Volanie cez WiFi.

V príslušných nastaveniach telefónu si zvoľte a povoľte Volanie cez Wi-Fi (návody na zapnutie Volanie cez Wi-Fi sú uvedené v odseku nižšie).

Váš telefón nám na pozadí automaticky pošle požiadavku na aktiváciu. Službu vám obyčajne aktivujeme najbližší pracovný deň. O aktivácii budete notifikovaný potvrdzujúcou SMS správou.

• V príslušných nastaveniach telefónu si zvoľte a povoľte Volanie cez Wi-Fi.

• Pre aktiváciu služby VoWiFi je potom potrebné poslať bezplatnú SMS v tvare VoWiFi ZAP na číslo 12323.

• O aktivácii budete taktiež notifikovaný potvrdzujúcou SMS správou.

• Pre blokovanie služby VoWiFi je potrebné poslať bezplatnú SMS v tvare VoWiFi VYP na číslo 12323.

• O blokovaní budete taktiež notifikovaný potvrdzujúcou SMS správou.

• Tiesňové volanie na čísla 112, 150, 155 a 158 zatiaľ nie je možné uskutočniť cez technológiu VoWiFi. Volania na tiesňové linky sa budú uskutočňovať cez mobilnú sieť Slovak Telekom, alebo mobilnú sieť iného slovenského mobilného operátora, ktorá je dostupná. Ak nemáte žiadny mobilný signál, máte dostupné iba WiFi pripojenie a potrebujete zavolať na tiesňovú linku, zavolajte niekomu vám blízkemu, kto by kontaktoval záchranné zložky za vás.

• Pokiaľ voláte cez WiFi v roamingu a vyjdete z dosahu WiFi siete, hovor sa preruší. Chránime vás takto pred tým, aby vás nezaskočila výška faktúry, v prípade, že počas hovoru vyjdete z  WiFi pokrytia, kedy by časť hovoru uskutočnená cez VoWiFi bola účtovaná za iné ceny ako druhá časť hovoru, uskutočnená cez mobilnú sieť.

• Volania cez WiFi v roamingu sa vo výpise vašich volaní počítajú do volaní v domácej sieti, nenájdete ich vo výpise ako roamingovú prevádzku.