Aj v roku 2026 Slovak Telekom získal ocenia vo viacerých kategóriách v rámci Ookla Speedtest Awards. Znova to potvrdili reálne merania používateľov mobilných sietí pomocou nástroja Speedtest.

Za obdobie H1 2026 má naša mobilná Supersiet víťazstvo v týchto 7 kategóriách:

• Najlepšia mobilná sieť na Slovensku

• Najrýchlejšia mobilná sieť na Slovensku

• Najlepší herný zážitok v mobilnej sieti na Slovensku

• Najlepšia 5G sieť na Slovensku

• Najrýchlejšia 5G sieť na Slovensku

• Najlepší herný zážitok v 5G sieti na Slovensku

• Top-Rated Mobile Network

Viac informácií o výsledkoch merania

Zmena sa týka najmä zariadení, ktoré podporujú iba 2G, a tiež starších zariadení (aj smartfónov), ktoré síce používajú 4G na dáta, ale nepodporujú VoLTE na hovory. V niektorých prípadoch môže byť potrebná aj výmena SIM karty, ak zariadenie nepoužíva 4G alebo 5G napriek správnym nastaveniam.

Overte si, akú máte SIM kartu a zariadenie, a v prípade potreby požiadajte o bezplatnú výmenu SIM karty online, alebo si môžete pozrieť našu aktuálnu ponuku 5G zariadení.

Ukončenie prevádzky 2G siete v Telekome prebehne v januári 2029. Uvoľnené frekvencie použijeme pre modernejšie technológie 4G a 5G, ktoré umožňujú vyššiu rýchlosť, lepšiu kapacitu siete a kvalitnejšie hlasové služby.

Viac info o vypínaní 2G siete nájdete tu.

Slovak Telekom získal v roku 2025 ocenia vo viacerých kategóriách v rámci Ookla Speedtest Awards. Vyhodnocovali sa reálne merania používateľov mobilných sietí pomocou nástroja Speedtest. Za obdobie Q3 a Q4 2025 má naša mobilná Supersiet víťazstvo v týchto 6 kategóriách:

• Najlepšia mobilná sieť na Slovensku

• Najrýchlejšia mobilná sieť na Slovensku

• Najlepší herný zážitok v mobilnej sieti na Slovensku

• Najlepšia 5G sieť na Slovensku

• Najrýchlejšia 5G sieť na Slovensku

• Najlepší herný zážitok v 5G sieti na Slovensku

Viac informácií o výsledkoch merania

5G technológia je ďalšou generáciou bezdrôtovej siete. S rozšíreným rozsahom 5G môžete získať v rámci pokrytého územia vyššiu rýchlosť, dodatočnú kapacitu ako na našej 4G/LTE technológii a spoľahlivejšie pripojenie. Podporí inovácie v každom odvetví a zmení každý aspekt nášho života. Postupom času 5G technológia zmení spôsob, akým žijeme, pracujeme a hráme sa, tak ako naše životy revolučne zmenil príchod 4G/LTE technológie.

Pokiaľ sa nachádzate v oblasti s 5G pokrytím, na vašom mobilnom zariadení sa v stavovom riadku telefónu (zvyčajne v pravom hornom rohu) zobrazí ikona 5G. Takisto si môžete zobraziť predpokladané pokrytie podľa mesta/obce alebo na konkrétnej adrese na našej mape pokrytia.

Na využívanie 5G siete potrebujete zariadenie podporujúce 5G, byť v pokrytí 5G a mať SIM kartu s podporou LTE. Ak máte podporovaný telefón, mal by mať predvolene zapnuté 5G. V nastaveniach si to však viete skontrolovať a nastaviť. Ako na to, závisí od typu zariadenia a softvérovej verzie, ktorú používate.

Zjednodušený návod pre nastavenie:

• v Android telefónoch nájdete 5G nasledovne: Nastavenia - Pripojenia – Mobilné siete - Režim siete - a zvolíte si režim s 5G prípadne vašu preferovanú možnosť

• v zariadeniach s operačným systémom iOS nájdete 5G nasledovne: Nastavenia - Mobilné - Možnosti dát alebo Nastavenia - Hlas a dáta - a zvolíte si režim s 5G

• pokiaľ v telefóne využívate súčasne dve SIM karty, vyberte v prvom kroku číslo, ktorého možnosti chcete zmeniť

Ak v rámci možností nastavenia siete neviete zvoliť 5G je pravdepodobné, že vaše mobilné zariadenie nepodporuje túto technológiu a mali by ste si zariadenie vymeniť. Aktuálnu ponuku našich 5G telefónov nájdete TU

Pre pripojenie do 5G siete musíte mať telefón s podporou technológie 5G. Staršie 4G zariadenia bez 5G podpory sa nebudú vedieť pripojiť do 5G siete.
Pre jednoznačnosť, 5G telefón bude samozrejme fungovať aj v 2G/3G a 4G/LTE sieti.

Nie, 4G a 5G sieť má separátne pokrytie, tzn. je nevyhnutné skontrolovať na mape pokrytia miesta, kde je 5G technológia dostupná.

V prvom kroku skontrolujte, či sa vám na displeji mobilného zariadenia zobrazuje ikonka 5G tzn. máte zariadenie a SIM kartu, ktoré podporujú 5G technológiu a súčasne sa nachádzate v lokalite pokrytia 5G siete, čo si môžete ľahko overiť aj na našej mape pokrytia. Ak sú splnené vyššie uvedené predpoklady, znamená to, že môžete využívať 5G technológiu.

Mobilná sieť nemá garantované rýchlosti. Aktuálna rýchlosť dát sa môže meniť v závislosti od polohy, sily signálu, vyťaženia siete počas dňa, okolitej členitosti terénu a zástavby, poveternostných podmienok a od mnoho ďalších faktorov.

V súčasnosti je 5G prevádzkované na obdobných kmitočtoch ako dnes či v minulosti používané technológie (napr. Wi-fi, televízne vysielanie, 3G a LTE siete). Vďaka efektívnejšiemu hardvéru a modernejším technológiám sa v 5G na týchto kmitočtoch používajú výrazne nižšie výkony (napríklad TV vysielač 32 kW vs. V 5G max 20 W). Používanie technológií na týchto frekvenciách a ich pôsobenie na človeka a prírodu je za desiatky rokov ich využívania overené mnohými štúdiami, ktoré nepotvrdzujú zvýšené riziko.

Viac informácií na https://www.teleoff.gov.sk/5g/.

5G zatiaľ nie je v roamingu podporované.

Po zapnutí 5G ostanú vaše služby bez zmeny a nebudete platiť žiadne dodatočné poplatky za využívanie 5G technológie. Dovolíme si vás upozorniť, že v pokrytí 5G siete budete mať vyššie prenosové rýchlosti a tým pádom budete v mobilnom zariadení rýchlejšie sťahovať videá, obrázky, prílohy z e-mailu alebo webových stránok a aplikácií (reklamy, obrázky a videá na Facebooku, Instagrame, YouTube a pod. sa v krátkom čase stiahnu), v dôsledku čoho môže dochádzať k rýchlejšiemu míňaniu objemu dát.

Nie, nová SIM karta nie je potrebná, pokiaľ máte LTE SIM kartu, ktorú má už dnes väčšina zákazníkov.

Prechodom do inej siete môžete pocítiť zníženie rýchlosti prenosu dát. Váš telefón sa automaticky prepojí do 4G/3G/2G. Rovnako, ako keď prechádzate napríklad zo 4G do 3G.

5G technológia je nová modernejšia a zároveň energeticky úspornejšia technológia oproti predchádzajúcim generáciám (4G, 3G, 2G). S použitím rovnakého množstva energie dokážu preniesť väčší objem dát za kratší časový interval, inými slovami 5G technológia má vyššiu energetickú efektivitu.