Ukončenie prevádzky 2G siete prebehne v januári 2029. Uvoľnené frekvencie použijeme pre modernejšie technológie 4G a 5G, ktoré umožňujú vyššiu rýchlosť, lepšiu kapacitu siete a kvalitnejšie hlasové služby.

Zmena sa týka najmä zariadení, ktoré podporujú iba 2G, a tiež starších zariadení (aj smartfónov), ktoré síce používajú 4G na dáta, ale nepodporujú VoLTE na hovory.

V niektorých prípadoch môže byť potrebná aj výmena SIM karty, ak zariadenie nepoužíva 4G alebo 5G napriek správnym nastaveniam.

Overte si, akú máte SIM kartu a zariadenie, a v prípade potreby požiadajte o bezplatnú výmenu SIM karty online, alebo si môžete pozrieť našu aktuálnu ponuku 5G zariadení.

Ak už používate 4G alebo 5G a telefonujete cez VoLTE, nemusíte robiť nič. Vaše zariadenie bude fungovať aj po vypnutí 2G siete bez zmeny.

Pozrite sa na hornú časť displeja telefónu.

• Ak sa zobrazuje LTE, 4G alebo 5G, zariadenie je vo väčšine prípadov pripravené.

• Ak sa zobrazuje iba 2G, GSM, E alebo EDGE, odporúčame skontrolovať nastavenia zariadenia, podporu VoLTE a v prípade potreby aj SIM kartu.

Ak máte zapnuté Wi‑Fi, na chvíľu ho vypnite, aby sa zobrazila aktuálne používaná mobilná technológia.

Overte si, akú máte SIM kartu a zariadenie, a v prípade potreby požiadajte o bezplatnú výmenu SIM karty online, alebo si môžete pozrieť našu aktuálnu ponuku 5G zariadení.