Plánované výpadky nám umožňujú modernizovať technológie a poskytnúť vám ešte vyššiu kvalitu a rozsah mobilnej a pevnej siete.
Neplánované výpadky môžu byť spôsobené viacerými faktormi (napr. výpadok elektriny, nepriaznivé počasie a pod.) a na ich odstránení sa snažíme intenzívne pracovať.

Ak je možné vykonať údržbu mimo špičky, vždy sa o to snažíme a prípadné lokálne výpadky obmedzujeme na nevyhnutné minimum. Niektoré druhy prác sa však môžu vykonávať len počas dňa (napr. z dôvodu dodržiavania zásad bezpečnosti práce).

Ak máte v blízkosti dostupnú Wi-Fi sieť, skúste sa k nej pripojiť a volať pomocou služby Volanie cez Wi-Fi alebo využite komunikačné aplikácie či sociálne médiá.


Pozor, cez Wi-Fi nie je možné volať na linku 112. Odporúčame vám kontaktovať blízku osobu, ktorá vám zavolá potrebnú pomoc.

Prinášame vám náhradné riešenie v podobe Záložného internetu v mobile - neobmedzené mobilné dáta na 48 hodín zadarmo. Postup aktivácie záložného internetu je popísaný na stránke Záložný internet v mobile.