Bonusový kredit

Najčastejšie otázky

• Čo je bonusový kredit a ako ho môžem získať?

  Bonusový kredit je odmena poskytnutá účastníkovi spoločnosťou Slovak Telekom, a.s . Bonusový kredit je možné získať za odmenu po dobití kreditu, alebo v súťažiach a akciách organizovaných spoločnosťou Slovak Telekom, a.s.

  Boli pre vás tieto informácie užitočné?

  Napíšte nám, prosím, čo vám v odpovedi chýbalo:
• Aká je platnosť bonusového kreditu?

  Platnosť bonusového kreditu pre Predplatenku je 30 dní od jeho získania a pre Easy 180 dní od jeho získania.

  Boli pre vás tieto informácie užitočné?

  Napíšte nám, prosím, čo vám v odpovedi chýbalo:
• Ako si overím výšku bonusového kreditu?

  Aktuálny kredit si overíte jedným klikom v Telekom aplikácii alebo zavolaním na bezplatné číslo *121#, aktuálna výška kreditu spolu s jeho platnosťou sa vám zobrazí na displeji mobilného telefónu.

  Boli pre vás tieto informácie užitočné?

  Napíšte nám, prosím, čo vám v odpovedi chýbalo:
• Na čo môžem využiť bonusový kredit?

  Bonusový kredit je možné využiť na služby poskytované spoločnosťou Slovak Telekom, a.s. (napr. úhrada za volania, SMS, dáta a iné doplnkové služby k predplatenej karte).

  Bonusový kredit nie je možné využiť na platby za služby tretích strán, napr.:

  • platobné služby (SMS lístok, parkovné, tipovanie)
  • hlasové služby so zvýšenou sadzbou (horoskopy, telefónne čísla s predvoľbou 0850 a pod.)
  • hlasovacie služby (SMS do súťaží)
  • úhrada faktúr

  Viac info nájdete v časti Cenník pre poskytovanie služieb prostredníctvom mobilnej siete časť  A a B.

  Boli pre vás tieto informácie užitočné?

  Napíšte nám, prosím, čo vám v odpovedi chýbalo:
• Ako funguje bonusový kredit?

  Predplatenka: Bonus sa míňa ako prvý. Po jeho spotrebovaní alebo uplynutí platnosti sa začne čerpať vami dobitá suma Kreditu.

  Easy: Bonus sa míňa ako druhý, najprv sa míňa vami dobitá suma Kreditu. V prípade prechodu na mesačný paušál sa prenáša/prepláca do faktúry iba nominálny kredit, ktorého výšku si v čase zmeny môžete overiť v Telekom aplikácii alebo zavolaním na bezplatné číslo *121#.

  
  

  Boli pre vás tieto informácie užitočné?

  Napíšte nám, prosím, čo vám v odpovedi chýbalo:
• Čo sa stane, ak neminiem bonusový kredit včas?

  Bonusový kredit nevyčerpaný v dobe platnosti prepadá bez náhrady a nie je možné ho preplatiť a ani preniesť na inú SIM kartu.

  Boli pre vás tieto informácie užitočné?

  Napíšte nám, prosím, čo vám v odpovedi chýbalo:
• Kde sa dozviem o prebiehajúcich súťažiach a akciách?

  Najlepší prehľad o prebiehajúcich súťažiach a akciách nájdete v Telekom aplikácii. Navyše, získate prístup k špeciálnym ponukám a exkluzívnym balíčkom. Ďalej je možné nájsť prehľad súťaží a akcií na stránke www.predplatenka.sk.

  Boli pre vás tieto informácie užitočné?

  Napíšte nám, prosím, čo vám v odpovedi chýbalo: