Cez Telekom aplikáciu
Ak ešte nemáte Telekom aplikáciu, môžete si ju stiahnuť v online obchode s aplikáciami Google Play, App Store.

Kredit na svojej dobíjacej karte si môžete dobiť jednoducho a pohodlne. Stačí si vybrať, ktorý spôsob dobitia vám najviac vyhovuje. Platí pre Predplatenku aj Easy.
Ak ešte nemáte Telekom aplikáciu, môžete si ju stiahnuť v online obchode s aplikáciami Google Play, App Store.
Dobitie kreditu online prebieha prostredníctvom bankového prevodu alebo platobnej karty.
Ak máte účet v Tatra banke, VÚB alebo ZUNO, môžete si kredit dobiť cez aplikáciu Viamo.
Navštívte niektoré z našich Telekom Centier a dobite kredit sebe alebo svojmu blízkemu. Rozhodnite sa pre sumu 10 €, 12 €, 16 €, 25 € alebo 50 €.
Kedykoľvek sa zastavíte v obchodnom dome TESCO, vo vybranej predajni COOP Jednota, v predajni spoločnosti GG TABAK, na čerpacej stanici, môžete sebe alebo niekomu inému cez POS terminály dobiť kredit už od 7 €. Stačí mať pri sebe hotovosť alebo platobnú kartu.
Navštívte obchodný dom Tesco, niektorú z predajní COOP Jednota, GG Tabak alebo niektorú z čerpacích staníc.
Skontrolujte, či máte zapnutý mobil.
Oznámte obsluhe sumu, o ktorú chcete navýšiť kredit na karte.
Zaplaťte v hotovosti alebo platobnou kartou.
Zadajte dobíjané telefónne číslo do POS terminálu, skontrolujte, či je správne a potvrďte ho.
Ak chcete dostať informáciu o dobití aj na iné ako dobíjané číslo, zadajte ho a následne potvrďte.
Zoberte si potvrdenku o zaplatení a skontrolujte, či je na nej správna dobíjaná suma a text: "Potvrdenie o poskytnutí produktu dobitie Easy".
Vo vybraných bankomatoch slovenských bánk môžete využiť pohodlné dobitie kreditu. Môžete ho dobiť či už sebe alebo aj niekomu inému, a to 24 hodín denne, 365 dní v roku.
Stačí, keď ste držiteľom ľubovoľnej platobnej karty vydanej na Slovensku alebo platobnej karty VISA, VISA Electron, Eurocard/MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro vydanej zahraničnou bankou. (Ak použiteľnosť platobnej karty nie je obmedzená jej vydavateľom. Použitie zahraničných platobných kariet nesmie byť územne ohraničené.)
Za transakciu neplatíte žiadne poplatky (okrem bankových poplatkov) a čím vyššiu dobíjanú sumu si zvolíte, tým vyšší kredit navyše od nás dostanete. Slovak Telekom, a.s. si vyhrazuje právo údaje podľa potreby kedykoľvek aktualizovať.
Kartu si môžete dobiť v niektorom z viac ako 2300 bankomatov vybraných slovenských bánk (Slovenská sporiteľňa , VÚB , Tatra banka, ČSOB, UniCredit Bank, Prima banka, OTP Banka Slovensko)
Vložte platobnú kartu do bankomatu a zadajte jej PIN kód.
Vyberte si z ponúkaných možností položku Karta Easy.
Zadajte telefónne číslo, ktoré chcete dobiť, a potvrďte ho (predtým číslo skontrolujte, pretože ak omylom dobijete nesprávnu kartu, dobitie nie je možné reklamovať). Vyberte si sumu, ktorú chcete dobiť a platbu potvrďte.
Ak dobíjate kredit niekomu inému a chcete dostať potvrdenie o dobití aj na svoj telefón, zadajte i svoje telefónne číslo ako notifikačné.
Bankomat vydá potvrdenku o poskytnutí služby, ktorá obsahuje dobíjané číslo a dobíjanú sumu.
Dobitie je potvrdené SMS správou zaslanou na dobíjaný telefón.
Dobíjanie je odteraz možné už aj cez Poštomat, ktorý je dostupný až na 1100 vybraných prevádzkach Slovenskej pošty. Kredit môžete dobiť sebe alebo niekomu inému. Stačí vám na to hotovosť alebo platobná karta Poštovej banky.
Navštívte niektorú z prevádzok Slovenskej pošty označenú logom Poštomatu.
Skontrolujte, či máte zapnutý svoj telefón.
Požiadajte obsluhu o dobitie kreditu a oznámte sumu, o akú má byť kredit navýšený.
Zaplaťte v hotovosti alebo platobnou kartou Poštovej banky.
Obsluhe oznámte dobíjané číslo, prípadne číslo pre zaslanie notifikačnej SMS správy.
Skontrolujte zadané údaje na klávesnici pre zákazníka a potvrďte ich.
Vezmite si potvrdenku o poskytnutí služby, skontrolujte, či je na nej správna dobíjaná suma a text: "Potvrdenie o poskytnutí služby".
Hotovo. Váš kredit bol úspešne dobitý.
Dobite si svoj kredit priamo v hotovosti, bez potreby platobnej karty. Rozhodnúť sa môžete pre sumu 10 €, 12 €, 16 €, 25 € alebo 50 €.
Navštívte jednu z viac ako 2000 zberní spoločnosti TIPOS
Vyplňte dobíjací tiket a odovzdajte ho obsluhe. Ak dobíjate kredit niekomu inému a chcete dostať potvrdenie o dobití na svoj telefón, zadajte aj svoje telefónne číslo ako notifikačné. Obsluha kartu dobije ihneď po zaplatení.
Vzápätí dostanete potvrdenku o poskytnutí služby, ktorá obsahuje dobíjané číslo, dobíjanú sumu, systémový kód (TM ID) a číslo zberne TIPOS-u.
Dobitie je potvrdené SMS správou zaslanou na dobíjaný telefón. V prípade chybného zadania (dobíjané číslo, suma dobitia) môžete požiadať obsluhu o storno do 3 minút od vystavenia potvrdenky.
Poznámka
Potvrdenku o poskytnutí služby si starostlivo uschovajte v prípade záujmu o vystavenie faktúry resp. pre prípad reklamácie. Faktúru (vyúčtovanie služby) vám Telekom na požiadanie vystaví v Telekom Centre na základe nasledujúcich údajov a dokladov:
telefónne číslo SIM karty, ktorá bola dobitá,
dátum dobitia,
dobíjaná suma,
miesto dobitia,
identifikačné údaje platiteľa (údaje platiteľa sa overujú)
potvrdenka o poskytnutí služby
SIM karta a úvodný kredit sú platné 90 dní odo dňa jej aktivácie. Následne sú SIM karta a nominálny kredit platné vždy 180 dní od posledného dobitia Kreditu. Výšku a platnosť kreditu najrýchlejšie zistíte v aplikácii Telekom. Stačí sa prihlásiť s číslom svojej dobíjacej karty alebo si ho do aplikácie pridať podľa návodu.
Po prijatí alebo odoslaní spoplatneného hovoru, po dobití Kreditu, po odoslaní spoplatnenej SMS správy alebo po uskutočnení dátového prenosu vám pošleme SMS správu o zmene kreditu.
Zostávajúcu výšku kreditu si môžete kedykoľvek jednoducho overiť aj prostredníctvom svojho telefónu:
zadajte *121#
odošlite ako hovor (zeleným tlačidlom)
na displeji telefónu sa vám po chvíli zobrazí aktuálna výška vášho kreditu, platnosť kreditu a platnosť karty
služba je dostupná a bezplatná aj z roamingu
Notifikačnou SMS správou, ktorú vám automaticky pošleme 5 dní pred vypršaním platnosti kreditu.
Pri dobitiach s rôznou dĺžkou platnosti Kreditu platí vždy posledná najdlhšia platnosť pre celý kredit na karte. Platnosť Kreditu je 180 dní bez ohľadu na výšku a spôsob dobitia kreditu.