Volania

Informácie o službách

• Nové podmienky dobíjacích kariet od 28. 6. 2023
• eSIM - elektronická SIM karta
• Pozor na podvodné volania
• Predplatenka - dobíjacia karta od Telekomu
• Zmena paušálu v Telekom aplikácii - návod
• Mobilné T paušály
• Využívanie roamingových služieb v rámci EÚ+ a ďalšie informácie o roamingu
• VoLTE - hovory v sieti LTE
• Prenos čísla
• Mapa pokrytia
• Spotreba
• Dobíjanie kreditu
• Overenie mobilného čísla
• Overenie čísla pevnej linky
• Zriadenie služby
• Služba Kreditka

Nefunguje mi

• Nefunguje mi Pevná linka

Televízia

Informácie o službách

• Magio TV cez internet
• Magio TV Predplatné
• Magio Televízia na pevnej sieti alebo cez satelit
• Voyo štart

Videonávody

• Inštalácia aplikácie Voyo a prvé spustenie obsahu z Voyo
  Krátky videonávod, ktorý vás prevedie inštaláciou aplikácie Voyo na Magio Boxe a smart televízore s OS Android až po prvé spustenie obsahu z Voyo.

Informácie o ponuke TV staníc

• Informácie o zmenách v ponuke TV staníc Magio TV
• Ponuka TV staníc v Magio TV

Zriadenie služby

• Zriadenie služby

Nefunguje mi

• Nefunguje mi Magio TV cez internet
• Nefunguje mi Magio Televízia cez DSL
• Nefunguje mi Magio Televízia cez optické pripojenie
• Nefunguje mi Magio Televízia cez satelit
• Náhradné riešenie pri výpadku Magio Televízie

Zariadenia

Internet

• Modemy a routre 
• 3G/4G modemy a routre

Televízia

• Magio Boxy k IPTV
• Magio Boxy a  CA moduly k satelitnej televízii
• Magio Boxy k službe Magio TV cez internet

Telefóny

• IP telefóny
• Telefóny k pevnej linke

Cenníky a dokumenty

• Všeobecné podmienky pevnej siete
• Všeobecné podmienky mobilnej siete
• Cenníky služieb pevnej siete
• Cenníky služieb mobilnej siete
• Cenníky mobilných telefónov a dátových zariadení

Internet

Informácie o službách

• Nová služba Wow Wi-Fi pre stabilné pripojenie celej vašej domácnosti
• Zvyšujeme rýchlosť internetu
• 4G Internet (LTE)
• Výmena 3G SIM karty
• Magio Internet vzduchom
• Prenos dát
• Dáta navyše pre blízkych
• Mapa pokrytia
• Spotreba
• Speedmeter
• Magio Internet Security
• ESET Mobile Security - Telekom edícia
• Ako si nastaviť Wi-Fi Hotspot
• Záložný internet v mobile
• Mobilný internet - nastavenia pre počítač
• Všeobecné nastavenia internetu v mobile
• Sieť v kocke - základné nastavenia siete
• Zriadenie služby

Nefunguje mi

• Nefunguje mi Magio Internet cez DSL
• Nefunguje mi Magio Internet cez optické pripojenie
• Nefunguje mi Wi-Fi
• Náhradné riešenie pri výpadku Magio Internetu

Telefóny - reklamácie a návody

• Príslušenstvo k mobilným telefónom
• Výkup mobilných telefónov vo vybraných predajniach
• Reklamácie koncových zariadení
• Bezpečnosť pre smartfóny
• Informácie o Huawei Mobile Services

Faktúry a platby

• Vzor faktúry za služby Telekomu
• Platenie faktúr
• Inkaso - online žiadosť  o vytvorenie inkasa
• Elektronická faktúra
• Preposlanie elektronickej faktúry
• Papierová faktúra
• Doplnkové služby k faktúre
• Zmena osobných údajov

Ostatné

• Eco Rating - Porovnajte si udržateľnosť smartfónov
• Ako si aktivovať  Online bonus 1 GB - návod
• Náhradné riešenie, ak  ostanete bez pripojenia
• Súťaže
• Potvrdenie objednávky nového T paušálu v Telekom aplikácii
• Preverenie platobnej schopnosti zákazníka - zábezpeka a preukázanie dokladov
• Strata, krádež, zneužitie dokladov
• Čo je biometrický podpis (pre potreby doručenia kuriérom)?
• Mobilná aplikácia Telekom - funkcie, návody, otázky a odpovede
• Portál Môj Telekom
• Elektronická komunikácia
• Informácie pre stavebníkov a developerov
• Hlasová biometria
• Cestovné lístky na MHD
• Parkovanie cez SMS
• Poistenie cez SMS
• Deezer
• Reklamný infokanál
• Reklamácie
• Reklamácie hardvéru
• Dátujte bez obáv
• T-platba
• Používateľská príručka k biznis portálu Moja firma
• Návod na správu účtov cez portál Môj Telekom pre biznis zákazníka
• Návod na aktiváciu OnNet Security v Telekom aplikácii pre biznis zákazníka