Stačí si otvoriť Telekom aplikáciu, a na hlavnej obrazovke ťuknutím na internetovú službu si overiť, či túto službu v aplikácii už nemáte aktivovanú, prípadne si v tejto časti službu zapnúť. Ak by ste potrebovali poradiť, na stránke Wi-Fi Manager nájdete jednoduchý návod, ako na to. O aktiváciu služby Wi-Fi Manager môžete požiadať aj telefonicky na bezplatnej Zákazníckej linke 0800 123 456, v prípade firemných zákazníkov na Zákazníckej linke pre podnikateľov a firmy 0800 123 500, prípadne v ktorejkoľvek predajni.

Kvalitu pripojenia cez wi-fi nedokážeme garantovať, nakoľko ide o technológiu, ktorá je veľmi závislá od faktorov, na ktoré nemáme dosah. Predtým, ako sa s nami skontaktujete, pozrite si, prosím, nasledujúce videá o správnom používaní wi-fi u vás doma - Ako umiestmiť wi-fi router a Ako zvýšiť pokrytie wi-fi signálu.

Službu Magio Internet vzduchom je možné využívať v prípade, že na vašej adrese je pokrytie 4G mobilným signálom (aktuálne pokrytie nájdete na mape pokrytia), pričom musí byť dostatočná sila signálu pre indoor pokrytie (pokrytie vo vnútri budovy) a zároveň musí byť dostatočná kapacita v mobilnej sieti na zriadenie takejto služby. Preto až na základe objednávky služby a jej potvrdení vieme povedať, že službu je možné zriadiť.

Záložný internet v mobile vám aktivujeme na vami uvedené mobilné telefónne číslo, s programom služieb Telekom paušál, Telekom Biznis paušál, Predplatenka, Easy alebo Fix, okrem programov Nekonečno a Pro.