Zmeny v prístupe do služby elektronickej pošty

 

Vážený zákazník,

na základe zistených nedostatkov nasadenej e-mailovej platformy Vás prosíme o zhovievavosť v prípade občasných výpadkov. Na ich odstraňovaní intenzívne pracujeme.

Ďakujeme za porozumenie.

 

Po spustení novej e-mailovej platformy v Slovak Telekome dochádza k zmenám v prístupe do schránky cez web aj cez poštových klientov. Zákazníci, ktorí už budú migrovaní na novú platformu, musia pristupovať do svojho e-mailového konta cez novú webovú adresu (URL) a musia si zmeniť parametre služby v mobilných aplikáciách alebo poštových klientoch v počítačoch.

Zmenu nastavení realizujte, až po tom, ako sa nebudete môcť prihlásiť na webmail alebo nebudete môcť prijímať alebo odoslať poštu vo vašom poštovom kliente, skôr nie.

Prístup do služby cez web (webmail)

Nová webová adresa (URL) pre prístup do služby je http://posta.telekom.sk. Webmail je po novom optimalizovaný na použitie v počítačoch aj mobilných zariadeniach.

Prihlásenie do e-mailovej schránky zostáva nezmenené. Ako prihlasovacie meno je možné naďalej používať doterajšie prihlasovacie meno (login). Heslo na prihlásenie zostáva nezmenené.

Prístup do služby cez aplikácie (poštových klientov)

Nižšie uvádzame zmeny, ktoré je nutné vykonať po prechode na novú emailovú platformu.

  • Názov serverov (SMTP a POP3 alebo IMAP): posta.telekom.sk
  • Meno používateľa: vaša kompletná e-mailová adresa (aj so zavináčom a doménou)
  • Čísla portov:
    • SMTP: 587
    • POP3: 995
    • IMAP: 993
  • Zabezpečenie:
    • SMTP: TLS
    • POP3: SSL
    • IMAP: SSL

Pre uľahčenie nastavovania sme pripravili návody na vytvorenie mailového konta v najčastejšie používaných poštových klientoch (v PC alebo mobiloch).

Microsoft Outlook

E-mail /Android

E-mail / iOS

Thunderbird

Windows Live Mail

Najčastejšie otázky