IMEI
IMEI je skratka z anglického International Mobile Equipment Identity a označuje identifikátor mobilného zariadenia používaný v mobilných sieťach. Najčastejšie má 15 číslic. Identifikuje hardvér telefónu, tabletu, hodiniek alebo iného zariadenia s mobilným pripojením, nie jeho majiteľa, telefónne číslo ani SIM kartu. Zariadenie s dvoma samostatnými mobilnými profilmi môže mať dve IMEI čísla, napríklad IMEI 1 a IMEI 2.
Číslo si bezpečne poznačte ešte pred stratou telefónu. Nezverejňujte ho na sociálnych sieťach ani v inzeráte bez zakrytia časti číslic. IMEI síce samo osebe neodomkne telefón ani neprezradí heslo, ale ide o jedinečný identifikátor zariadenia, ktorý má zmysel poskytovať iba operátorovi, servisu, poisťovni alebo inej oprávnenej strane.
Kódom v aplikácii Telefón - Na mnohých zariadeniach sa IMEI zobrazí po zadaní kódu *#06#. Kód sa zvyčajne vykoná automaticky bez uskutočnenia hovoru.
V nastaveniach - V Androide ho nájdete v informáciách o telefóne alebo stave zariadenia. Na iPhone je uvedené v časti Nastavenia > Všeobecné > Informácie.
Na balení alebo zariadení - IMEI býva vytlačené na štítku pôvodnej krabice. Pri niektorých modeloch je aj na zásuvke SIM karty alebo na tele zariadenia.
Na čo sa IMEI používa?
Mobilná sieť môže pomocou IMEI rozlíšiť konkrétne zariadenie nezávisle od vloženej SIM karty. Identifikátor sa používa aj pri diagnostike, evidencii servisu, reklamácii a poistnej udalosti. Pri kúpe použitého telefónu porovnajte IMEI v systéme, na zariadení a na doklade, no nespoliehajte sa iba na jednu neoficiálnu online databázu. Samotná kontrola IMEI nepotvrdzuje technický stav, vlastníctvo ani to, že zariadenie nebude neskôr nahlásené ako odcudzené.
IMEI nie je GPS lokátor. Zadaním čísla na bežnej webovej stránke nezistíte aktuálnu polohu telefónu. Na hľadanie použite funkciu účtu výrobcu, napríklad vyhľadanie zariadenia, a pri krádeži kontaktujte políciu a svojho operátora.
Čo robiť pri strate alebo krádeži telefónu
Najprv sa pokúste zariadenie vyhľadať, uzamknúť a zobraziť na ňom kontaktnú správu prostredníctvom služby výrobcu. Ak je zrejmé, že telefón bol odcudzený, nevydávajte sa za ním osobne. Kontaktujte políciu a pripravte si doklad o kúpe, IMEI a opis udalosti.
Operátor môže zablokovať SIM kartu, aby sa zabránilo zneužitiu čísla a služieb. Blokovanie zariadenia podľa IMEI je samostatný úkon a nemusí fungovať rovnako vo všetkých krajinách či sieťach. Postup si preto overte cez zákaznícku linku Telekomu. Zmeňte aj heslá k e-mailu, bankovníctvu a účtom, ktoré mohli zostať v zariadení prihlásené.
IMEI pri kúpe a servise zariadenia
Pri kúpe nového mobilného telefónu si odložte faktúru a pôvodné balenie s identifikátormi. Ak má zariadenie viac IMEI čísel, pri komunikácii so servisom uveďte to, ktoré požaduje formulár alebo pracovník podpory.
Pri technickom probléme si pozrite postup pre reklamáciu hardvéru. Pred odovzdaním telefónu podľa možností zálohujte dáta, odstráňte zámok aktivácie iba podľa pokynov servisu a nikdy neprikladajte svoje heslá alebo bezpečnostné kódy.