Reklamácia audio/video a IT zariadení

Reklamácie notebooku si môžete uplatniť v spoločnosti AGEM Computers:

Servisná linka AGEM Computers, tel. +421 2 321 320 20

Spoločnosť AGEM Computers zabezpečí prostredníctvom svojho kuriéra prevzatie notebooku od zákazníka a aj následný servis.

V prípade, že máte problém s inštaláciou, obsluhou, používaním televízora alebo poruchou televízora Philips, odporúčame najskôr kontaktovať „Stredisko starostlivosti o zákazníka“.

Pripravte si výrobné číslo, popis závady a informuje pracovníka infolinky, že produkt bol zakúpený v Slovak Telekome a volajte na telefónne číslo +421 2 33215493.

Zoznam autorizovaných servisných stredísk na Slovensku pre opravu TV prijímačov značky PHILIPS:

Servisné stredisko vám zabezpečí bezplatnú prepravu výrobku a dovoz opraveného výrobku až k vám domov. 

Informácie o televízoroch, návody na používanie a iné užitočné informácie nájdete na webovej stránke www.philips.sk/podpora

Reklamáciu televízora Samsung si môžete uplatniť prostredníctvom Zákazníckej linky Samsung, tel.: 0800 726 786.

Pokiaľ to povaha poškodenia umožňuje, technik by vykonal opravu priamo u vás doma.

V prípade, že máte problém s inštaláciou, obsluhou, používaním televízora alebo poruchou televízora TCL, odporúčame vám najskôr kontaktovať „Call centrum TCL – pre koncových zákazníkov“.

Pripravte si výrobné číslo, popis závady a informujte pracovníka infolinky, že produkt bol zakúpený v Slovak Telekome.

Call centrum TCL: +421 233 329 176 (pracovné dni v čase od 9,00 – 18,00 hod.)

E-mail: sksupport@tcl.com

Servisné stredisko vám zabezpečí bezplatnú prepravu výrobku a dovoz opraveného výrobku až k vám domov.

Reklamáciu TV značky SONY si môžete uplatniť v servisnom stredisku TV-AV elektronic:

Servisné stredisko vám zabezpečí bezplatnú prepravu výrobku a dovoz opraveného výrobku až k vám domov.

Reklamáciu robotického vysávača Roomba si môžete uplatniť zaslaním výrobku do servisného strediska Certus Mercatus s. r. o. Inštrukcie, ako postupovať pri nahlásení reklamácie, nájdete na webovej stránke servisu https://www.irobot.sk/podpora/servis-irobot/.

Reklamáciu robotického vysávača Xiaomi si môžete uplatniť v servisnom stredisku ESC sk s. r. o. Po vyplnení formulára na webovej stránke servisu www.escsk.eu/servis vám zabezpečia prepravu výrobku a dovoz opraveného výrobku až ku vám domov.

Reklamáciu hernej konzoly je možné uplatniť si v ktorejkoľvek predajni Telekomu. Autorizovaným servisným partnerom pre riešenie opráv hernej konzoly Sony Playstation je servisné stredisko BER-KR Services, s.r.o. V prípade vady na joysticku / ovládači hernej konzoly je možné reklamovať samotné príslušenstvo, bez nutnosti odovzdať na reklamáciu celú hernú konzolu.

Reklamáciu hernej konzoly Xbox si môžete uplatniť v spoločnosti ATComputers. Servisné stredisko môžete kontaktovať e-mailom: reklamacie@atcomp.sk. V prípade vady na joysticku/ovládači hernej konzoly je možné reklamovať samotné príslušenstvo, bez nutnosti zasielať celú hernú konzolu.

Reklamáciu kolobežky Segway si môžete nahlásiť kontaktovaním servisnej linky AGEM Computers, tel. +421 2 321 320 20.

Opravu kávovaru Krups vybavíte v autorizovanom servise Krups. 

V prípade problémov s telefónom Google Pixel si môžete pozrieť najčastejšie problémy na stránkach podpory Google - Telefón Pixel Pomocník.

Ak váš telefón nefunguje správne ani po odporúčaniach podpory Google, môžete nahlásiť problém priamo na stránke Google Store.