Služba Connect my watch pre Samsung Galaxy Watch

• Služba Connect my watch je podporená iba v 4G/LTE pokrytí domácej siete Slovak Telekom a v sieti roamingových partnerov, kde je dostupná služba volanie cez VoLTE (4G).

• K jednému mobilnému paušálu je možné aktivovať iba jednu službu Connect my watch.

• Službu je možné aktivovať iba s paušálmi od Telekomu (službu nie je možné aktivovať k dobíjacím kartám, programu Bez záväzkov alebo Mobilnému internetu).  

• Službu nie je možné kombinovať so službou TWIN SIM (2 SIM karty na jedno telefónne číslo).

• Pre aktiváciu služby je nevyhnutné, aby ste na svojom čísle s mobilným paušálom mali aktivovanú službu VoLTE (Volanie v 4G/LTE sieti - viac informácií na https://www.telekom.sk/wiki/ostatne/volte).

• V mobile s mobilným číslom, ku ktorému chcete službu Connect my watch aktivovať, sa môže použiť štandardná plastová SIM alebo eSIM s podporovaným mobilným paušálom.  

Cena služby je 5,13 Eur mesačne. Poplatok za aktiváciu služby s eSIM kartou pre smart hodinky je 0 Eur. Poplatok za službu bude vyúčtovaný na faktúre, na ktorej je účtovaný aj mobilný paušál, ku ktorému službu Connect my watch používate.

Služba je neviazaná a poplatok sa účtuje za každý deň používania služby. 

V prípade prenosu služby do nových smart hodiniek sa služba deaktivuje a následne aktivuje. V mesiaci, kedy ste prenos/obnovu služby zrealizovali, na faktúre nájdete mesačný poplatok rozdelený na dve čiastky.

Zobrazenie položky Connect my watch na faktúre:

Stačí, ak máte od nás aspoň 2 rôzne služby (mobilný paušál, internet, TV alebo pevnú linku), automaticky získavate nárok na výhody Magenta 1. V rámci Magenta 1 benefitov si za kredit 5,13 € viete službu Connect my watch aktivovať a využívať bezplatne.
Viac o Magenta 1

• Vďaka službe Connect my watch budete k mobilnej sieti pripojení bez mobilu.

• Cez smart hodinky je možné telefonovať, posielať a prijímať SMS/MMS správy a dátovať bez toho, aby boli prepojené s vašim mobilom cez Bluetooth.

• Smart hodinky preberajú všetky nastavenia telefónneho čísla vášho paušálu, s ktorým sú spárované (objem minút, SMS/MMS a dát), CLIP, CLIR, VoLTE a pod.

• Smart hodinky spotrebúvajú predplatené minúty, SMS / MMS a dáta zahrnuté v mobilnom paušále, ktorý sa využíva v mobile. Po ich prečerpaní bude ďalšia spotreba účtovaná rovnako, ako keby išlo o prevádzku vykonanú prostredníctvom mobilu.

• Po spárovaní smart hodiniek s mobilom a dokončení aktivácie služby podľa videonávodu sa do smart hodiniek automaticky stiahne eSIM profil. 

Pripojenie do cloudu nastavíte počas úvodného párovania smart hodiniek s mobilom alebo neskôr v aplikácii Samsung Galaxy Wearable v časti Nastavenia hodiniek – Kontá a zálohovanie. V časti Kontá si vyberte a zaregistrujte konto Samsung alebo Google. To, či sú vaše smart hodinky zaregistrované v cloude, si overíte po odpojení smart hodiniek od mobilu. Na smart hodinkách v základnej obrazovke potiahnite prstom nadol a uvidíte symbol obláčika. Po odpojení smart hodiniek od mobilu dôjde k plnej registrácii do mobilnej siete aj cloudu v rozpätí 100-150 sekúnd.   

 Obr. Pripojenie smart hodiniek do cloudu

Obr. Pripojenie smart hodiniek k mobilu

Ako funguje volanie zo smart hodiniek

Smart hodinky podporujú volania iba v 4G / LTE pokrytí mobilnej siete. Uskutočňovať a prijímať hovory zo smart hodiniek je možné aj v prípade, ak je mobil vypnutý.  Volanému účastníkovi sa bude vždy zobrazovať telefónne číslo vášho paušálu.  Paralelne je možné urobiť nezávislý hovor aj zo smart hodiniek, aj z mobilu.  

Prichádzajúce hovory

Pri prichádzajúcom hovore bude hovor zvoniť na oboch zariadeniach - na smart hodinkách, aj na mobile. Po prijatí/zodvihnutí hovoru druhé zariadenie prestane zvoniť.  V závislosti od modelu smart hodiniek je možné prijať aj dva hovory súčasne priamo na smart hodinkách.  

Zmeškané hovory

Všetky zmeškané hovory sa zobrazujú súčasne na všetkých zariadeniach (aj na mobile, aj na smart hodinkách).

Prijímanie a odosielanie SMS / MMS zo smart hodiniek

Smart hodinky môžu posielať a prijímať SMS / MMS.

Pre posielanie a prijímanie správ je možné predvoliť aplikáciu Google správy  alebo Samsung správy. Zvolený inbox správ sa prostredníctvom nastavení v mobile prenesie aj do smart hodiniek, pričom je nevyhnutné pri tomto nastavovaní byť spojený cez Bluetooth s mobilom.

Ak so sebou máte iba smart hodinky, všetky notifikácie a upozornenia budete dostávať aj z vašich obľúbených aplikácií. Napr.:

• WhatsApp

• Sport: Strava, Nike Run Club, Adidas running, MyFitnessPal, AllTrails, Kompas,

• Nakupovanie: platba kartami

• Zdravie: Welltory, Menštruačný kalendár, Cashwalk, YAZIO

• Iné: Počasie, Hry, Mapy a navigácia

• Hudba: Spotify, Deezer, Amazon Muzic, YouTube Music, SoundCloud, Fun radio

• Práca: Microsoft Outlook, Gmail, Kalendár, Notebook – Notes, organizér, Todolist, My Passwords Manager

Služba Connect my watch je podporovaná iba v sieti 4G/LTE pokrytí domácej siete Slovak Telekom a v sieti roamingových partnerov. Nevyhnutnou podmienkou pre volanie cez smart hodinky je dostupnosť služby Volanie cez VoLTE (4G). Viac o podpore služby Volanie cez VoLTE v zahraničí. V prípade, ak sa nachádzate v krajine, kde roamingový operátor nepodporuje našu službu Volanie cez VoLTE (4G), na displeji smart hodiniek sa ukáže hláška Operátor nepovoľuje pripojenie k tejto sieti a nebude možné zrealizovať žiadny hovor s výnimkou tiesňového volania. Preto vám pred vycestovaním odporúčame, aby ste si na našej webovej stránke v krajine a u konkrétneho operátora skontrolovali dostupnosť služby Volanie cez VoLTE. 

Pri vycestovaní do zahraničia odporúčame vždy zobrať so smart hodinkami aj mobil, aby dochádzalo k synchronizácii a updatom počas vášho pobytu v zahraničí.

Ako funguje služba Connect my watch v krajinách jednotlivých zón:

Zóna 0 a 1 (EÚ+): s hodinkami môžete volať aj dátovať. V krajinách dátujete a voláte ako doma. Po prečerpaní predplatených dát a minút z paušálu platíte ceny ako na Slovensku. Za prijaté hovory a správy, samozrejme, neplatíte nič.

Zóna 2 a 3: S hodinkami môžete zatiaľ iba volať v krajinách/sieťach, kde máme u roamingového partnera dostupnosť služby Volanie cez VoLTE (4G). Dátovanie nie je podporené,  preto ak nemáte smart hodinky spojené s mobilom prostredníctvom Bluetooth, nebudete dostávať žiadne správy ani notifikácie z aplikácií na vaše smart hodinky.
Ceny sa riadia podľa platných roamingových cenníkov. Ceny pre prichádzajúce a odchádzajúce hovory pre jednotlivé krajiny, ako aj dostupnosť služby Volanie cez VoLTE (4G), nájdete na stránke https://www.telekom.sk/volania/roaming.

Zóna 4 (satelitní operátori): Nakoľko na palube lietadla alebo lode nie je podporená služba Volanie cez VoLTE (4G), nie je možné v tejto zóne ani volať ani dátovať. Viac informácií nájdete na stránke: https://www.telekom.sk/volania/roaming.

V prípade straty alebo krádeže smart hodiniek s aktivovanou službou Connect my watch odporúčame okamžite doplnkovú službu zrušiť.  Službu Connect my watch je možné jednoducho zrušiť aj prostredníctvom Telekom aplikácie v mobile, priamo v Telekom Centre alebo na Zákazníckej linke 0800 123 456  alebo 0800 123 500  v prípade firemných zákazníkov. O zrušení služby budete informovaný prostredníctvom SMS správy na telefónne číslo, ku ktorému bola služba aktivovaná.  V prípade opätovného nájdenia smart hodiniek je možné znova sa prihlásiť do aplikácie a službu jednoducho naspäť aktivovať podľa videonávodu.

V prípade straty alebo krádeže mobilu odporúčame kontaktovať bezplatnú Zákaznícku linku 0800 123 456  alebo 0800 123 500  v prípade firemných zákazníkov a dočasne ho odpojiť, čím sa ale súčasne odpojí aj číslo na smart hodinkách. Týmto krokom je možné vyhnúť sa vzniknutým poplatkom a škodám.