VoIP
VoIP je skratka z anglického Voice over Internet Protocol, teda prenos hlasu cez internetový protokol. Namiesto samostatnej telefónnej siete putuje hlas po tej istej dátovej sieti ako všetko ostatné. Zvuk sa digitalizuje, rozdelí na malé dátové pakety, odošle cez sieť a na druhej strane sa znova poskladá. Používateľ pritom vytáča číslo rovnako ako predtým, pretože zmena je v tom, ako sa hovor prenáša, nie v tom, ako sa používa.
Hovor má dve časti. Signalizácia zabezpečí nadviazanie spojenia: nájde protistranu, vyzvoní ju a dohodne parametre. Potom sa otvorí samotný prenos hlasu, ktorý beží medzi účastníkmi po dobu hovoru.
Hlas sa pred odoslaním komprimuje kodekom. Ten určuje kompromis medzi kvalitou zvuku a potrebnou prenosovou kapacitou. Pri širokopásmovom kodeku znie hovor plnšie než na klasickej linke, pretože prenáša širšie frekvenčné spektrum.
Čo ovplyvňuje kvalitu hovoru
Telefonovanie potrebuje málo dát, ale je citlivé na to, ako pravidelne prichádzajú. Rozhodujú tri veci:
• Odozva - Latencia nad určitú hranicu spôsobí, že si účastníci začnú skákať do reči.
• Kolísanie odozvy - Nerovnomerné intervaly medzi paketmi vedú k sekaniu a kovovému zvuku.
• Strata paketov - Chýbajúce pakety sa prejavia výpadkami slabík.
Preto býva lepšie mať hovor na káblovom pripojení než na slabej Wi-Fi a vyhnúť sa veľkému sťahovaniu počas hovoru. Samotná vysoká rýchlosť pripojenia kvalitu hovoru nezaručí, pretože rozhoduje stabilita. Samostatnou službou, ktorá prenáša mobilné hovory cez domácu Wi-Fi sieť, je volanie cez Wi-Fi.
Čím sa líši od klasickej pevnej linky
Klasická pevná linka mala vyhradený okruh a napájanie z telefónnej siete, takže fungovala aj pri výpadku elektriny v domácnosti. Pri VoIP je telefón závislý od internetového pripojenia a od napájania zariadenia, cez ktoré hovor prechádza. Pri výpadku prúdu preto telefón nemusí fungovať a s tým treba počítať najmä v domácnostiach, kde je linka jediným spojením.
Na druhej strane VoIP prináša pružnosť. Číslo nie je viazané na konkrétny pár vodičov, dá sa jednoducho pridať ďalšia linka a vo firmách možno celú ústredňu prevádzkovať softvérovo, bez samostatného hardvéru v budove.
Pevná linka cez internet v Telekome
V domácnostiach prevádzkuje Telekom hlasovú službu cez širokopásmové pripojenie. Princíp aj podmienky popisuje stránka Voice over Broadband. Telefón sa zapája do zariadenia dodaného k internetu a číslo zostáva zachované. Aktuálnu ponuku nájdete pri službe pevná linka.
Pre firmy je hlas súčasťou mobilných a pevných služieb, kde sa dá prepojiť s firemnou ústredňou, viacerými pobočkami aj s mobilnými číslami zamestnancov. Pri nasadení vo firme sa rieši najmä kvalita a prioritizácia hlasu v sieti, aby telefonovanie nekonkurovalo ostatnej dátovej prevádzke.