Služba Connect my watch pre Samsung Galaxy Watch

Doplnková služba Connect my watch umožňuje zdieľať mobilné číslo s vhodnými smart hodinkami, takže môžete telefonovať, prijímať a odosielať správy, počúvať hudbu a ešte viac, len za 5,13 € mesačne. Aktuálne poskytujeme túto službu pre hodinky značky Samsung s podporou 4G/LTE a eSIM, ktoré budú kompatibilné s vašim mobilom.
Kompatibilita Connect my watch
Kompatibilita Connect my watch
Upozornenie
Kompatibilné mobily by mali spĺňať nasledujúce kritériá, aby ste službu Connect my watch mohli aktivovať a plnohodnotne používať na svojich smart hodinkách:
Verzia OS Android 13 alebo vyšší.
Podporujú mobilné služby Google (GMS).
Nekompatibilné zariadenia
Smart hodinky Samsung nie je možné používať s mobilmi Samsung a Android, ak:
Ide o edíciu Go a mobily bez obchodu Google Play - nevyhnutné pre stiahnutie aplikácie Samsung Galaxy Wearable, prostredníctvom ktorej sa párujú smart hodinky s mobilom a aktivuje/administruje služba Connect my watch.
Mobily so systémom Android, ktoré nemajú mobilné služby Google. Upozorňujeme, že niektoré mobily Huawei nemajú prístup k GMS. V používateľských príručkách pre mobily je potrebné si overiť, či je služba GMS dostupná.
Podporované modely smart hodiniek
Samsung Galaxy Watch modelovej rady 4 a vyššie
Verzia s podporou 4G/LTE a eSIM
Aktuálna verzia aplikácie Wear a plugg-in pre konkrétny model smart hodiniek verzie vydanej po 25.3.2024
Aktivácia služby
Službu je možné aktivovať výhradne prostredníctvom mobilu a aplikácie Samsung Galaxy Wearable. Aktivácia služby pre firmy a verejný sektor je možná cez prideleného obchodného zástupcu.
Smart hodinky je potrebné spárovať s mobilom podľa pokynov výrobcu Samsung, mobil musí byť pripojený k internetu prostredníctvom mobilných dát alebo cez WiFi.
Pre aktiváciu služby je potrebné mať nainštalovanú aj plug-in aplikáciu pre konkrétny model hodiniek verzie vydanej po 25. 3. 2024.
Verziu aplikácie si overíte v nastaveniach telefónu: Nastavenia – Aplikácie, kde vyhľadáte príslušné aplikácie a v detailnom popise overíte ich aktuálnu verziu. Môže sa stať, že váš mobil danú aplikáciu ešte nemá dostupnú v Samsung alebo Google Play obchode.
Detailný popis aktivácie nájdete v tomto videonávode.
Zobrazovanie aktívnej služby
Aktívnu službu je možné vidieť aj v Telekom aplikácii, v časti Správa produktov - Baličky - Doplnkové balíčky.
Prenos služby
Chcete si službu preniesť do nových smart hodiniek. Ako na to?
Prenosom sa deaktivuje služba v pôvodných smart hodinkách a aktivuje v nových smart hodinkách. Mobilný plán/eSIM v pôvodných smart hodinkách je potrebné manuálne odmazať v sekcii "Nastavenia hodiniek".
Obnovenie služby
Podarilo sa vámi nešťastnou náhodou odmazať svoj mobilný plán / eSIM v smart hodinkách? Postupujte podobne ako pri aktivácii podľa videonávodu.
Deaktivácia
Deaktivácia prebehne okamžite a účtovaná bude alikvótna časť poplatku za počet dní v zúčtovacom období, počas ktorých bola služba aktívna.
Službu nie je možné deaktivovať v ten istý deň, kedy bola aktivovaná. Takáto požiadavka na deaktiváciu sa bude časovať a spracuje sa na druhý deň v ranných hodinách. O zrušení služby budete informovaný prostredníctvom SMS správy na telefónne číslo, ku ktorému bola služba aktivovaná.
Deaktivácia v Telekom aplikácii
Službu je možné zrušiť aj prostredníctvom Telekom aplikácie v časti Správa produktov - Baličky - Doplnkové balíčky.
Deaktivácia služby pre firmy a verejný sektor prebieha prostredníctvom príslušného obchodného zástupcu.