Získajte k paušálu zľavu 10 % alebo benefity v novej Magenta 1

hero section

Online výhody

Zľava až do 40 € na zariadenie alebo 1 GB mesačne pri kúpe alebo predĺžení paušálu bez zariadenia.

5G sieť novej generácie

Telekom paušály využívajú aj vysokokvalitnú 5G sieť s vysokou rýchlosťou prenosu dát.

Magenta Moments

Program pre všetkých zákazníkov plný výhod, zážitkov a súťaží o lukratívne ceny v Telekom aplikácii.

Want to save up to 20% with Magenta 1?
Existing customers can claim discounts or benefits by logging in

Vyberte si z našich nových paušálov

Trvanie zmluvy
24 mesačná viazanosť

Prichádza nová Magenta 1 s lákavými výhodami

S Magenta 1 automaticky získate zľavu 10 % na vybrané služby, ktorú môžete jednoducho vymeniť za benefity ako napr. 2x viac + darovanie dát, Rýchlejší optický internet, HBO Max, CANAL+ streamovacia služba ďalšie, na ktoré vám dáme kredit v dvojnásobnej výške zľavy. Stačí, ak máte kombináciu aspoň dvoch služieb: paušál, internet, TV či pevná linka.

Objavte nový vernostný program Magenta Moments

Magenta Moments je náš vernostný program pre všetkých zákazníkov plný výhod, zážitkov a súťaží. V rámci Telekom aplikácie nájdete novú sekciu s lukratívnymi hrami a množstvom unikátnych výhod od nás aj našich partnerov ako napr. Slovnaft, Regal Burger, Pelikán, Samsung, Martinus, Wolt a mnoho ďalších. Stačí si vybrať, na čo máte práve náladu. Tak si to užite! 

Poistenie nového zariadenia pri kúpe paušálu

Poistiť si môžete nový mobil alebo iné zariadenie zakúpené k paušálu od Telekomu odteraz už aj pohodlne online, priamo pri kúpe zariadenia. Poistenie pokrýva širokú škálu rizík - od poškodenia, zničenia či krádeže zariadenia až po zneužitie SIM karty. Platí na celom svete, pre súkromné aj firemné účely.

Často kladené otázky

Telekom paušály

Aké výhody získam nákupom v e-shope?

V e-shope alebo v Telekom appke môžete nakupovať či meniť svoje služby od Telekomu z pohodlia domova a bez rizika, pretože máte právo do 14 dní odstúpiť od zmluvy.

Nový mobil vám doručí kuriér zadarmo a navyše k vašej objednávke získate online zľava:

 

  • Online zľava pri kúpe paušálu so zariadením
    • ak si k paušálu vezmete aj nový mobil či iné zariadenie, získate jednorázovú zľavu 10 € z ceny zariadenia. Táto extra zľava sa kombinuje s ďalšími zľavami na zariadenia, ako je napríklad vernostná zľava až do 30€.
  • Online zľava pri kúpe paušálu bez zariadenia
    • ak si kupujete iba paušál bez mobilu, namiesto zľavy vám pridáme na celú dobu viazanosti balíček 1 GB mesačne navyše. Tento bezplatný balíček si jednoducho každý mesiac aktivujete v Telekom appke.
 
Ak ste náš existujúci zákazník a predĺžite si viazanosť na ďalších 24 mesiacov, získate od nás aj online vernostnú zľavu: do 30€.

Získam niečo navyše ak som vašim verným zákazníkom?

Pre našich verných existujúcich zákazníkov, ktorí sa rozhodnú predĺžiť si online na webe paušál na ďalších 24 mesiacov spolu s kúpou nového zariadenia, máme pripravenú vernostnú zľavu na zariadenie.
Jedná sa o jednorazovú zľavu a jej výška závisí od typu paušálu:

  • online vernostná zľava 10 € - pre paušály Spojenie, Relax a Komplet 
  • online vernostná zľava 30 € - pre paušály Perfekt, Nekonečno a Pro 

Aké hlavné benefity prinášajú nové Telekom paušály?

Hlavným princípom nových paušálov je neustála konektivita pre zákazníkov, nakoľko všetky naše paušály obsahujú neobmedzené pripojenie a líšia sa len rýchlosťou, s ktorou možno využívať dáta do konca mesiaca.
  • Naše najvyššie paušály obsahujú nekonečné dáta s plnou rýchlosťou bez limitov.
  • Dva stredné paušály majú nekonečné dáta, pri ktorých po dosiahnutí 15 resp. 30 GB sa rýchlosť spomalí na 3 či 10 Mbps.
  • Dva nižšie paušály obsahujú stanovený objem dát, no zákazník si môže každý mesiac aktivovať v Telekom appke bezplatný balík Vždy online s rýchlosťou 512 kb/s (vhodný pre používanie sociálnych sietí či posielanie správ). 
 
Vďaka zvýšenému objemu dát v Telekom paušáloch získate viac dát na darovanie blízkym v skupine Magenta 1.
Telekom paušály využívajú aj vysokokvalitnú 5G sieť s vysokou rýchlosťou prenosu dát.

 

Čo sa stane, ak prečerpám dáta z môjho paušálu?

Po prečerpaní dát v danom paušále surfujete aj naďalej, ale so zníženou rýchlosťou.

  • Pri paušáloch Spojenie a Relax je však potrebné aktivovať si bezplatný balík „Vždy online“ v Telekom appke. S novými paušálmi sme navýšili rýchlosť balíka Vždy online a po minutí dát z paušálu môžete surfovať až do 512 kb/s . Táto rýchlosť vám postačuje napríklad na četovanie, prezeranie sociálnych sietí, používaní navigácie či počúvanie hudby alebo podcastov. Viac o balíku Vždy online.

Čo pre mňa znamená rýchlosť pripojenia pri nekonečných paušáloch?

Po dosiahnutí objemu dát plnou rýchlosťou môžete s paušálmi  Komplet alebo Perfekt dátovať donekonečna presne podľa svojej potreby tak, aby ste s nekonečným paušálom mali pocit nekonečna aj keď svoje dáta vyčerpáte.

  • Paušál Komplet – rýchlosť pripojenia 3Mb/s
    Po dosiahnutí objemu dát plnou rýchlosťou dátujete donekonečna s maximálnou rýchlosťou 3 Mb/s, s ktorou môžete napríklad sledovať videá v SD kvalite, volať cez videohovor alebo pracovať na cestách.
  • Paušál Perfekt - rýchlosť pripojenia 10 Mb/s
    Po dosiahnutí objemu dát plnou rýchlosťou dátujete donekonečna s maximálnou rýchlosťou 10 Mb/s, ktorá vás neobmedzí ani pri náročnejšom využívaní mobilného internetu ako sledovanie videí a TV v HD kvalite, sťahovanie väčších súborov alebo pri viacerých súbežných aktivitách.
 

S paušálmi Nekonečno a Pro surfujte neobmedzene plnou rýchlosťou v 4G/5G sieti.

Neobmedzená rýchlosť v 5G sieti umožňuje plynulo prehrávať videá v kvalite 4K. 100 MB dát stiahne približne za 40 sekúnd.

Ako zdieľať dáta zo svojho paušálu na ďalšom zariadení?

So službou Zdieľanie dát môžete objem mobilných dát, ktoré sú súčasťou vášho paušálu, zdieľať na inom zariadení. Napríklad na ďalšom mobile, tablete či notebooku. K službe potrebujete doplnkovú dátovú SIM kartu, o ktorú môžete požiadať cez online formulár tu.

Ako prebieha doručenie objednávky z e-shopu?

Zásielka je kupujúcemu odovzdaná výhradne do vlastných rúk po preukázaní svojej totožnosti kuriérovi platným občianskym preukazom. Súčasťou zásielky je zmluva, tlačivo na identifikáciu zákazníka, a ostatné sprievodné tlačivá (príjmový doklad, dodací list a podobne). Pri doručovaní kuriér od zákazníka požaduje:
  • predloženie identifikačných dokladov (občiansky preukaz)
  • podpísanie dokumentov podmieňujúcich odovzdanie zásielky (Zmluvu, Identifikačné tlačivo)

Mám možnosť pri kúpe Telekom paušálu odstúpiť od zmluvy?

Áno, pri kúpe Telekom paušálu máte možnosť odstúpiť od zmluvy do 14 dní od zakúpenia služby cez akýkoľvek predajný Telekom kanál (e-shop, Telekom appka, Telekom centrum, zákaznícka linka), a to aj bez uvedenia dôvodu a bez sankcií.

Ako funguje prenos čísla od iného operátora?

Vďaka prenosu čísla nemusíte svoje pôvodné číslo pri prechode k inému operátorovi meniť, ako tomu bolo v minulosti. Prenos čísla tak výrazne zjednodušuje zákazníkom život. Zákazník si o prenos čísla môže požiadať v Telekom centre, na webe, cez svojho predajcu ako aj telefonicky na Kontaktnom centre. Na webe sa zákazník dostane k možnosti prenosu čísla tak, že si vyberie paušál, o ktorý má záujem a automaticky mu vyskočí ponuka s výberom nákupu nového paušálu s novým číslom, alebo prenosu čísla od iného operátora. Viac o prenose čísla.

Benefity k paušálom

Kedy získam online zľavu 10 € alebo bonus 1 GB mesačne?

Pri nákupe nového paušálu, predĺžení existujúceho, prechode z dobíjacej karty EASY a Predplatenka alebo prenose čísla od iného operátora cez e-shop získate online výhody:

  • Ak si k paušálu beriete aj nový mobil či iné zariadenie, získate jednorázovú online zľavu 10 € na toto zariadenie.
  • Ak si beriete paušál bez nového mobilu, namiesto zľavy získate ku svojmu paušálu bonus 1 GB dát mesačne navyše. Bezplatný balíček si následne aktivujete v Telekom appke. Návod na aktiváciu dátového balíčka Online bonus 1 GB.

Čo je Bonus za viazanosť a kedy mám naň nárok?

Pri kúpe alebo predĺžení paušálu s viazanosťou na 24 mesiacov vás odmeníme dátami navyše každý mesiac alebo kupónom na príslušenstvo.
Bonus za viazanosť môžete mať v závislosti od vybraného Telekom paušálu v podobe mesačného dátového balíka:

  • s objemom 1GB ( pre paušál Spojenie)
  • s objemom 2 GB (pre paušál Relax)
 

alebo kupónu na príslušenstvo v hodnote 30 € 

  • pre paušály Komplet, Perfekt, Nekonečno a Pro
 

Dátový balík Bonus za viazanosť nie je možné využívať počas prerušenia plynutia viazanosti. Skončením viazanosti sa skončí možnosť jeho využívania.

 

Ako môžem využiť kupón na príslušenstvo?

Bonus za viazanosť vo forme kupónu na príslušenstvo môžete využiť kedykoľvek počas 24 mesačnej viazanosti v predajni alebo na stránke eshop.fixdistribution.sk. Kupón získate formou SMS alebo ho nájdete vo svojej Telekom appke. 

Čo znamená balík Vždy online?

Vždy online je bezplatný balík určený pre najnižšie paušály SpojenieRelax, vďaka ktorému ostanete vždy online aj po minutí dát z paušálu. Po jeho aktivovaní v Telekom appke dátujete naďalej donekonečna rýchlosťou až do 512 kb/s, čo postačuje napr. na četovanie, prezeranie sociálnych sietí či používanie navigácie. 

Balík si môžete aktivovať každý mesiac. Viac informácií o balíku Vždy online.

 

Čo je Magio TV Štart a ako sa aktivuje?

Magio TV Štart je internetová televízia do mobilu alebo tabletu. Podľa vami zvoleného paušálu získate bezplatne Magio TV Štart, Magio TV Štart Plus alebo Magio TV Štart Extra s viac ako 50 TV stanicami naživo alebo v 7-dňovom archíve. Vybrané TV stanice a ďalší pútavý obsah môžete sledovať kdekoľvek v celej EÚ, kde máte internetové pripojenie. Služba Magio TV Štart je odstupňovaná podľa paušálov nasledovne:

  • Paušál Spojenie – Magio TV Štart s 10+ TV stanicami
  • Paušály Relax, Komplet a Perfekt – Magio TV Štart Plus s 35+ TV stanicami
  • Paušály Nekonečno a Pro – Magio TV Štart Extra s 50+ TV stanicami

Magio TV Štart je bezplatnou súčasťou všetkých paušálov a je prístupná počas celej doby trvania paušálu. Služba je dostupná automaticky. Po aktivácii vášho paušálu vám príde SMS a e-mail s prístupovými údajmi, s ktorými sa prihlásite do Magio TV  aplikácie, ktorú si predtým musíte stiahnuť do svojho zariadenia. Svoje používateľské meno (login) taktiež nájdete uvedené aj vo svojej faktúre. So službou Magio TV Štart môžete obsah sledovať iba na jednom zariadení. Viac informácií o Magio TV Štart.

Čo je Magenta 1 a aké výhody v nej môžem získať?

Magenta 1 odmeňuje našich zákazníkov, ktorí od nás majú mobilné a pevné služby (TV, internet, pevná linka) v jednom balíku. Môžete si vybrať zľavu 10% na vybrané služby alebo získať Magenta 1 kredit vo výške 2-násobku zľavy. Kredit si viete vymeniť za rôzne benefity podľa svojich preferencií. Viac informácii o Magenta 1.

Kedy mám nárok na Voyo štart ku kúpe paušálu?

Ak ešte nemáte VOYO štart k inej Telekom službe, môžete si ho aktivivať k svojmu paušálu. Prvých 14 dní môžete bezplatne sledovať neobmedzený počet videí (filmov, seriálov, rozprávok a obľúbených programov). Potom môžete s Voyo štart bezplatne sledovať 5 videí z vybraného obsahu knižnice Voyo každých 30 dní. Viac informácií o Voyo štart.

Čo je Magenta Moments a kto tento program môže využiť?

Magenta Moments je náš zákaznícky program plný výhod, zážitkov a hier, ktoré nájdete priamo v aplikácii Telekom. Program prináša výhody nielen z našej ponuky, ale aj z ponuky partnerov v kategóriách ako jedlo, cestovanie, zábava a nakupovanie. Magenta Moments môžu využívať zákazníci s akýmkoľvek paušálom, biznis paušálom, predplatenou službou, TV službou a internetovou službou. Viac informácii nájdete na https://www.telekom.sk/magenta-moments.

Telefóny a zariadenia

Na aké zľavy mám nárok pri nákupe zariadenia cez e-shop?

Pri nákupe cez e-shop na webe alebo v appke automaticky získavate jednorázovú online zľavu 10 € na nové zariadenie k paušálu. Navyše, pri predĺžení viazanosti, získate ďalšiu online vernostnú zľavu až do 30 € na nové zariadenie podľa úrovne vybratého paušálu. Spolu tak môžete nákupom v e-shope získať zľavy na nový mobil až do 40 €. Tieto zľavy sú kombinovateľné s ďalšími sezónnymi zľavami na zariadenia.

Ako postupovať v prípade nefunkčnosti koncového zariadenia počas záručnej doby a následnej reklamácie?

V prípade technických problémov koncového zariadenia (mobilného telefónu) by mal zákazník navštíviť autorizované servisné stredisko, v ktorom poskytujeme záručné aj nezáručné opravy týchto zariadení. Dôležité informácie pre prípad reklamácie nájdete tu..

Na čo si dávať pozor pri kúpe nového telefónu?

Pri kúpe nového smartfónu je zopár bodov, ktoré odporúčame pre bezpečné narábanie. Smartfón je malý počítač, na ktorý taktiež číhajú podobné nástrahy (vírusy, falošné výzvy, reklama), ako na klasické počítače. Zoznam našich odporúčaní nájdete na našej Telekom stránke tu.

Je možné si poistiť zakúpené zariadenie priamo pri jeho kúpe?

Poistiť si môžete nový mobil alebo iné zariadenie zakúpené k paušálu od Telekomu odteraz už aj pohodlne online, priamo pri kúpe zariadenia. Pokrýva širokú škálu rizík - od poškodenia, zničenia či krádeže zariadenia až po zneužitie SIM karty. Platí na celom svete, pre súkromné aj firemné účely. Viac o poistení nového zariadenia.

Čo znamená zvýhodnená cena poistenia k paušálom?

Zariadenie si viete poistiť pri kúpe s akýmkoľvek Telekom paušálom. Benefitom nášho najvyššieho paušálu Pro je poistenie zariadenia úplne zadarmo. Pri paušále Nekonečno máte nárok na zvýhodnenú cenu poistenia 6 € mesačne pri zariadeniach v hodnote od 400 € a pri paušáloch Komplet Perfekt je zvýhodnená cena 7 € mesačne pri zariadeniach v hodnote od 600 €. Bližšie informácie o cenách a podmienkach poistenia nájdete tu

Cena
Mesačne
32,00 €
1
Výber paušálu
Pri voľbe vyššieho paušálu ušetríte väčšiu sumu za telefón
Cena
Mesačne
32,00 €
Vaše zľavy
Ste zákazníkom Telekomu?
Prihláste sa, spoznajte výšku svojich zliav a ponuku na mieru.
Prihlásiť sa